Toni Mascaró – Blog Barcelona

En eMascaró tenemos como objetivo transmitir y difundir nuestra experiencia y conocimiento.

Con esta misión estamos creando unos Papers sobre diferentes temáticas alrededor del mundo del marketing y comunicación digital.

El primero que hemos creado se llama SOCIAL INVADERS, inspirado en el famoso juego de las máquinas de bar SPACE INVADERS.

Hemos intentado transmitir nuestra visión de cómo crear y desarrollar una estrategia en las redes sociales de éxito.

LA PIRÁMIDE 2.0

Existe una potente conversación global en la red, donde las personas se hipercomunican a través de las diferentes redes sociales, aplicaciones, dispositivos y ventanas de información.

Para poder introducirte, participar y dinamizar tu marca en las redes sociales y web 2.0 debes tener en cuenta las 4 fases esenciales que te ayudarán a conseguir tu objetivo.

Estrategia > Canales y Tecnología > Dinamización > Medición

Y no olvides seguir estos consejos:

1. Sé auténtico
2. Mantén una actitud 2.0
3. Envía un mensaje coherente y alineado a tus valores
4. Primero domina la web 1.0 y luego ve a por la 2.0
5. Apuesta por la formación y la innovación
6. Domina las herramientas y sus posibilidades
7. Busca embajadores 2.0 de tu marca
8. Crea y participa en conversaciones relevantes para tu público
9. No aburras y colapses la red
10. Vigila tu reputación

Para los interesados en Imprimir en gran formato pueden solicitarme el PDF o documento de alta definición en el email info@emascaro.com

Si te apetece puedes venir a jugar en nuestras oficinas. ¡Tenemos la máquina auténtica!

¿Aceptas el reto?

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

A eMascaró tenim com a objectiu transmetre i difondre la nostra experiència i coneixement.

Amb aquesta missió estem creant uns Papers sobre diferents temes sobre el món del màrqueting i la comunicació digital.

El primer que hem creat s’anomena SOCIAL INVADERS, inspirat en el famós joc de les màquines de bar SPACE INVADERS.

Hem intentat transmetre la nostra visió de com crear i desenvolupar una estratègia d’èxit a les xarxes socials.

LA PIRÀMIDE 2.0

Hi ha una potent conversa global a la xarxa, on les persones s’hipercomuniquen a través de les diferents xarxes socials, aplicacions, dispositius i finestres d’informació.

Per a poder introduir-te, participar i dinamitzar la marca a les xarxes socials i web 2.0 han de tenir en compte les 4 fases essencials que t’ajudaran a aconseguir el teu objectiu.

Estratègia > Canals i Tecnologia > Dinamització > Medició

I no oblidis seguir aquests consells:

1. Sigues autèntic
2. Mantingues una actitud 2.0
3. Envia un missatge coherent i alineat als teus valors
4. Primer, domina la web 1.0 i després,  vés a per la 2.0
5. Apostaa por la formació i la innovació
6. Domina las eines i les seves possibilitats
7. Busca embaixadors 2.0 de la teva marca
8. Crea i participa en converses rellevants per al teu públic
9. No avorreixis i col·lapis la xarxa
10. Vigila la teva reputació

Per als interessats a imprimir en gran format, podeu solicitar-me el PDF o document d’alta definició a l’email info@emascaro.com

Si us ve de gust, podeu venir a jugar a les nostres oficines. Tenim la màquina autèntica!

Acceptes el repte?

Tal como he comentado en otros posts, nos encontramos en una gran conversación global gracias a Internet y a las redes sociales, creando un nuevo Longtail 2.0.

Ante esta nueva realidad, las empresas y marcas están tomando un papel activo, no tan solo las que toman la iniciativa en intentar participar e influir en esta conversación para vender más o hacer publicidad, sino también las empresas proveedoras de servicios y soluciones que pretenden tomar parte del tremendo pastel que se plantea ante ellas.

Debido a este nuevo sector, han aparecido también nuevos perfiles profesionales que dan respuesta a las nuevas necesidades de las organizaciones y definen las estrategias 2.o asi com gestionan las comunicaciones en los diferentes canales.

Los principales actores a día de hoy son:

- Los clientes.
Organizaciones que necesitan servicios para la definición, creación y gestión de sus estrategias de comunicación 2.0.

- Las agencias de comunicación tradicionales.
Ante este nuevo boom, intentan ampliar su cartera de servicios para dar respuesta a las necesidades de sus clientes.

- Las agencias de comunicación 2.0.
Están teniendo un gran éxito, ya que han nacido con una actitud 2.0. Sin emargo, muchas veces se creen que los canales de comunicación 1.0 no sirven para nada.

- Las consultoras interactivas (como la mía)
Expertas en la creación y desarrollo de proyectos interactivos 1.0 y que intentan evolucionar de forma natural ofreciendo estrategias y soluciones 2.0.

- Los canales 2.0
Donde las personas se comunican entre ellas y donde ahora también las organizaciones toman un rol activo.
Se trata de Facebook, Twitter y un largo longtail 2.0.

- Soluciones de reputación y gestión de los canales 2.0
Herramientas que permiten medir de forma semántica la reputación de las marcas en Internet y ofrecen también soluciones integrales de gestión de los canales.

Además, han surgido nuevos perfiles profesionales:

- Social media strategist
Expertos en este mundillo que crean y definen las estrategias a nivel global de las marcas en la red social y sus diferentes canales.

- Community mananger
Dominan a la perfección los canales como Facebook, Twitter, entre muchos otros y se dedican a gestionarlos.

- Los creativos 2.0
Puros creativos 1.0 que se han adaptado al nuevo medio y que ahora son creativos 2.0 .

- Los key opinion leaders
Suelen ser personas que al parecer tienen un gran nivel de influencia, ya que tienen miles de seguidores e incluso groupies en los canales 2.0. (Las marcas se pelean por conseguir un tweet o post en su blog).

Pero este escenario estaba más o menos configurando, han ocurrido algunos acontecimientos que hacen que todo esto pueda cambiar o evolucionar rápidamente.

- Las organizaciones, además de hacer comunicación y marketing en las redes sociales, han visto la gran oportunidad de hacer acciones comerciales.
- Los canales 2.0 -gestionados por las agencias de comunicación o por departamentos internos en las empresas- se han visto desbordados para dar respuesta a cientos y miles de mensajes.
- Las grandes corporaciones se han dado cuenta que a sus agencias de comunicación se les escapaba todo esto de las manos, ya que el volumen de gestión crecía de forma exponencial.

Y es aquí donde aparecen nuevos actores que pueden hacer cambiar este ecosistema que parecía aparentemente controlado.

Callcenter, fuerzas de ventas y B.P.O. (Business Process Outsourcing)
Empresas con salas gigantescas con cientos de cabinas y teleoperadores que ofrecen asistencia y apoyo comercial a través del teléfono y que ahora ofrecen los mismos servicios pero a través de Facebook, Twitter, eMail, Skype, entre otros canales.

Estas organizaciones ya están empezando a ofrecer auténticas salas de control 2.0 y auténticos ejercitos de community manangers dispuestos a dar respuesta inmediata 24h en los canales 2.0.

Soluciones de asistencia virtual 2.0: una nueva realidad

El concepto pasa por ofrecer soluciones inteligentes que intentan responder o gestionar los mensajes en las redes sociales. Según mi punto de vista, estamos a las puertas de una posible industrialización de las redes sociales, donde las organizaciones y marcas crearán las estrategias en redes sociales y externalizarán su gestión a empresas o incluso a través de herramientas inteligentes que absorberán los miles de peticiones y comunicaciones, y donde se filtrarán las comunicaciones más delicadas en community managers especializados.

En conclusión, en este post intento mostrar un resumen o visión general sobre este sector y mostrar una nueva realidad que estoy observando desde mi puesto privilegiado de observación, en donde estoy en relación de forma activa con todos los actores.

El debate está abierto… ¡pero esto avanza con rapidez!.
Nota: Agradecimientos al elbolsodemary, creativa 2.0.

El próximo 24 y 25 de Junio participaré como ponente en el El Congreso de Social Media que se celebrará en Madrid.

Será una gran oportunidad de compartir mis experiencias y visiones sobre las redes sociales y a web 2.0 con otros grandes profesionales del sector.

La lista de ponentes del Congreso de Social Media 2011:

Bernardo Hernández, vice-presidente mundial de Google.

Roberto Carreras, ha realizado proyectos de Estrategia y Consultoría en Social Media con Telefónica Grandes Clientes, BBVA, eBay, ideas4all, AgoraNews, Digital Novae Media, GoodWill Comunicación, MRM Worldwide, Pull and Bear, Caixa Catalunya, entre otros proyectos.

Juan Merodio, emprendedor, ha recibido varios premios por su trayectoria empresarial en Internet entre los que se destaca “Mejor Idea del Año 2006” de Actualidad Económica” y “Jóvenes Emprendedores Sociales” de la Universidad Europea de Madrid.

Fernando de la Rosa (Titonet): Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Barcelona, completando su formación en el Master en Dirección y Administración de Empresas (MBA) en ESADE y la University of Illinois, ha trabajado para Bacardi, PortAventura, Toyota, Malibu, Puig, CocaCola, Sony, Estrella Levante, Imperial Tobacco Filmax, Asics, Calvin Kein, Colon, Late Chocolate, Intermon Oxfam…

Os animo a que os registréis!

El próximo 29 de marzo  impartiré el primer Taller Creativo 2.0 para grandes corporaciones y empresas de la Fundació Factor Humà.

Para ello, se hará una charla introductoria sobre las posibilidades del social marketing y, a continuación, los asistentes se reunirán en grupos para el diseño y desarrollo de la estrategia de un caso en concreto.

Después, se presentará al resto de sus compañeros y se elaborará un DAFO para evaluar la viabilidad del proyecto.

Todo ello, dirigido por Toni Mascaró, director y fundador de eMascaró, que les contará los secretos y entresijos de la comunicación one to one.

¿Quieres saber más? Haz clic aquí

¿Te gustaría hacer un Taller Creativo 2.0 en tu empresa?

Ponte en contacto con nosotros a través de eventos@emascaro.com

Con el objetivo de implantar en las organizaciones la filosofía 2.0 de forma efectiva en sus estrategias de marketing y comunicación en eMascaró hemos creado un concepto revolucionario a través de los Talleres Creativos 2.0.

Recomiendo también la lectura del post Reflexiones sobre la red social y la web 2.0.

¿En qué consisten?

Consisten en  una jornada de trabajo en las que reunimos a diferentes integrantes de la organización liderados por un dinamizador experto en redes sociales y web 2.0 de eMascaró, con el objetivo de poner a trabajar al grupo en la creación de proyectos 2.0 simulados.

Además de las típicas jornadas formativas y de sensibilización que hay en el mercado, ahora es necesario poner en práctica los conocimientos de su equipo, poniendo en común todas las ideas, estrategias y tecnología en proyectos simulados y así poderlos contrastar con el propio equipo y los expertos de eMascaró.

El Taller se desarrolla en diferentes fases:

• Introducción
• Taller trabajo en equipo
• Presentación de los proyectos
• Creación de DAFO
• Conclusiones

En el Taller Creativos 2.o los miembros del equipo de trabajo ponen en común sobre una cartulina gigante un proyecto simulado creado por ellos mismo, utilizando las Caja de Herramientas 2.0 disponibles para las cuatro áreas principales de trabajo.

• Estrategia
• Tecnología y Canales
• Dinamización
• Medición

La Caja de herramientas 2.0 está formado por una colección de herramientas básicas (Canales socials, Too, Mensaje, Target, Storytelling, dinamización, community manager, reputación de marca, campañas, CRM, medición, cuadro de mando, etc) que el equipo utilizará a través de diferentes combinaciones para crear sus propios proyectos estratégicos 2.0.

La puesta en práctica de los Talleres Creativos 2.0 ha sido todo un éxito en los diferentes clientes que lo han realizado promoviendo en la organización valores de éxito como la creatividad, trabajo en equipo e innovación, y sobretodo permitiendo contrastar los planteamientos con el propio equipo, nuestros expertos y creando un DAFO de todo el planteamiento.

Para los que quieran ampliar información sobre nuestra visión estratégica en redes sociales y web 2.0 podéis leer un post que realicé hace unas semanas, Reflexiones sobre la red social y la web 2.0.

¿A quién va dirigido?

Los talleres creativos 2.0 van dirigidos a grandes empresas y organizaciones que necesitan incorporar de forma efectiva las estrategias web 2.0 de forma efectiva en sus organizaciones provocando una reflexión y trabajo en grupo interna.

Perfecto para perfiles de dirección, directores de marketing, comercial, Tecnología, comunicación y demás integrantes de estos departamentos.

¿Te interesa más información?
info@emascaro.com – 902 932 774 o me preguntáis directamente a mí.

Este jueves 3 de Marzo a las 15hs. impartiré en el Webcongress Barcelona el workshop ” i-tourism. Marketing online para el sector turístico” en el marco del ecommretail (Fira de Barcelona).

Los objetivos de este taller consisten en:

• Adquirir los conocimientos necesarios sobre la gestión estratégica de marketing y comercialización 2.0 de empresas turísticas.
• Combinación de las principales técnicas de comercialización tradicionales con las soluciones de marketing 2.0 más avanzadas, que aportan las nuevas tecnologías entre las que Internet juega un papel muy importante.
• Seguimiento en tiempo real, Contenidos multilingüe, Geolocalización (Goolge Maps/Places, Facebook Places…

El taller profundizará sobre contenidos teóricos como:

• Introducción al e-tourism
• Captación y fidelización de clientes en el e-tourism
• Comercialización electrónica en el e-tourism (venta online)
• Habilidades directivas, estratégicas y financieras basada en el e-tourism
• Características específicas de webs del sector eTurismo (booking, buscador reservas, comparador,usabilidad, tiempo real, lastminute, contenidos)

Está dirigido a profesionales del sector del turístico (hoteleros, webs de reservas, vuelos, apartamentos), estudiantes de Hostelería y Turismo, Propietarios y aquellas personas que quieran adquirir las principales competencias clave necesarias para influir en el desarrollo tecnológico en entornos 2.0 sobre e-tourism y dar un el enfoque estratégico adecuado a la realidad del sector y a las tendencias evolutivas de la sociedad basada en el turismo.

Los esperamos a todos.
Más información: http://wcongress.com/barcelona/workshops/

Llevaba tiempo esperando a tener un momento de tranquilidad para escribir un post sobre algunas reflexiones y visiones sobre las redes sociales y la web 2.0.

Ante el boom que ha supuesto la explosión de la redes sociales es necesario intentar hacer una visión retrospectiva y a la vez analítica de como afrontar a nivel de las organizaciones este reto.

Pero me gustaría empezar realizando algunas afirmaciones:

- Existe una gran conversación en la red, las personas entablan nuevas relaciones, crean grupos, se comunican y en definitiva crean de forma dinámica nuevos lazos.

- En esta conversación se habla sobre nosotros, sobre las marcas, sus servicios y sus productos y, aunque no queramos, esta conversación se genera sola y además de forma múltiple e incluso se interelaciona y genera grupos, movimientos y tendencias.

- Las conversaciones son globales,  multicanal, multiplataforma y a cualquier hora, ya que se producen de forma interconectada a nivel mundial independientemente de la ventana donde el usuario interactua.

- Un usuario puede mantener una gran multitud de conversaciones simultáneas a través de diferentes aplicaciones, e-mails, chats, video conferencias, foros, debates, muros, comentarios…

- Estamos en una revolución real de la red social, donde la llamada Web 1.0, donde el mensaje era unidireccional a la Web 2.0, donde se genera una conversación bidireccional en sus diferentes grados.

- Las personas se han convertido en marcas, estas se han convertido en medios de comunicación, con sus audiencias, seguidores y fans incondicionales y generan constantemente nuevas conversaciones alrededor de nuestras marcas.  Estas personas se han convertido en los nuevos canales de comunicación del nuevo siglo, convirtiéndose en los nuevos “líderes de opinión”.

- Las conversaciones no se pueden manipular ni generar de forma artificial.  Si no son auténticas no crecen y no perduran.

- La reputación de las marcas está ya siendo en muchos casos un elemento de decisión de compra o relación entre organizaciones y consumidores, incluso hay empresas que pueden subir y bajar en bolsa por movimientos en la red social.

- Las marcas han de ser auténticas, los usuarios no aceptan las falsedades o los mensajes no coherentes. Se sincero y di como eres.

- Los usuarios saben más de las marcas que ellas mismas, eso significa que los productos y servicios tienen que ser excelentes. Los usuarios se informan de los mínimos detalles y los comparten con perfiles afines que consumen el mismo tipo de producto.

- Existe un bluf 2.0, la mayoría de las marcas se piensan que el SPAM 2.0 funciona, pero el retorno es ridículo. Nuestras marcas no pueden estar en manos de becarios.

- Reflexionemos, antes de la web 2.0, seamos excelentes en la web 1.0.

- Toda la red social e internet está dominada por el Longtail, Longtail SEO, Longtail Referral, Longtail de plataformas… la variedad y la segmentación se amplía día a día.

Podría seguir con más afirmaciones, pero creo que bastan para situar al lector en un marco de situación.

Pero ante esta revolución y conversación global las empresas han de tomar una posición, las diferentes opciones están sobre la mesa.

1. No hacer nada

Simplemente obviar que hay una realidad en la red que puede afectar de forma repentina al futuro de su empresa.

Muchas de estas organizaciones toman esta decisión por miedo o por desconocimiento de las posibilidades que les ofrece la red social, incluso creen que su negocio no tiene nada con esto de Internet.

2. No hacer nada pero escuchar las conversaciones

Otras empresas no toman acción en las redes sociales y web 2.0, pero si que al menos escuchan las conversaciones y miden su reputación, estando al tanto de cualquier comentarios, tanto propios como de la competencia.

Normalmente estas organizaciones no actúan debido a que aún no tienen una estrategia y quizás no tienen sus valores alineados con su comunicación.

3. Tener la tecnología y canales para facilitar las conversaciones

Algunas organizaciones aún no están preparadas para desarrollar estrategias en la red social, quizás porque aún están alineando los valores que quieren comunicar con los que realmente tienen, o quizás están en un proceso de renovación de mentalidad.

Pero lo que sí es cierto es que por lo menos hemos de facilitar que quien quiera hablar de nosotros tenga herramientas y recursos para poder hacerlo de forma muy sencilla, un simple compartir, sería un buen inicio.

4. Emprender una estrategia real 2.0

Esta es la opción más arriesgada, pero al a vez la que nos puede aportar más beneficio, ya que lo que hacemos es que la organización entre en las conversaciones de forma participativa, siendo una forma de dinamizar y ofrecer una interacción al usuario.

Esta opción exige tener los deberes hechos, y no hablo de que nuestra empresa sea rentable o de que nuestro producto o servicio sea magnífico, hablo de que nuestra empresa apueste por una estrategia global en la red basada y en la cual las diferentes estrategias y departamentos están alineados en un proyecto común.

Pero aquí llega la gran pregunta, ¿Cómo tienen que entrar las organizaciones en la Red Social de forma efectiva?

Desde eMascaró apostamos por un proyecto general basado en 4 grandes áreas de acción.

Estrategia

El primer punto antes de emprender el camino de la acción pasa por crear una estrategia global en la cual se tengan en cuenta muchos aspectos entre los que podemos destacar:

- Objetivos
- Target
- Recursos
- Canales
- Contenidos
- Integración estrategias OFF de la marca con las ON
- StoryTelling y tono de comunicación
- Equipo
- Nivel de Intereacción
- Tecnología
- Longtail
…etc

Tecnología y funcionalidades
Hemos de crear, personalizar e interconectar los canales sociales e integrarlos en nuestro proyecto online facilitando la conversación en los canales 2.0.

Uno de los puntos claves es conectar de forma bidireccional los canales sociales en nuestro proyecto web, móvil, etc, para que el usuario pueda localizar rápidamente el espacio web 2.0 para poder generar o participar en las conversaciones.

Dinamización
Una vez tengamos la estrategia y la tecnología, sí que estamos preparados para realizar acciones y campañas de dinamización en la red social.

Estas acciones pueden ser contratadas a empresas externas, pero siempre que tengamos la seguridad que siguen los parámetros en sus diferentes niveles que nuestra empresa haya plasmado en el plan estratégico.

En esta línea es muy importante destacar que según mi punto de vista el mantenimiento y mensajes corporativos en las redes sociales tendrían que estar gestionadas por un equipo propio de la organización.

Medición
Si queremos medir el retorno de nuestras acciones, nuestra reputación o incluso conocer la de nuestra competencia, será necesario el uso de herramientas de medición que permitan analizar diferentes indicadores.

Estas estadísticas nos ayudarán a modificar dinámicamente nuestra estrategia o conocer tendencias que pueden afectar a nuestro negocio.

Existen un gran número de herramientas que permiten medir el buzz, reputación, visitas, procedencia, popularidad, etc.

En conclusión todo estas visiones y reflexiones son mucho más complejas y pueden variar dependiendo de cada proyecto, pero sí que de forma general pueden ser aplicables a cualquier proyecto.

Una estrategia eficaz en la red social vendrá marcada por un evolución de la estrategia global en internet de nuestra compañía, que a la vez tendrá que estar alineada con la estrategia global de marketing y comunicación.

En la red social las reglas son nuevas y se redefinen en tiempo real. Las redes sociales no pueden ser controladas o manipuladas por las estrategias persuasivas y seductoras que se utilizaban en la publicidad tradicional 1.0 y esta realidad es un nuevo paradigma y reto por parte de las organizaciones para sus estrategias de marketing.

Creo que esta entrevista que me hicieron en el  blog  VideoOnLife.com introduce y complementa a la perfección el post que realicé hace unas semanas en mi blog, titulado La La Longtail como estrategia eficaz y sólida para la captación de tráfico.

Muchas gracias al equipo de http://www.take-ad-way.com por el proyecto y la calidad de sus trabajos

Estamos acostumbrados a ver la palabra innovación asociada a la creación de nuevos productos y servicios tanto en uso comercial como industrial.

Según dice la Wikipedia la Innovación es:

“La innovación, según el diccionario de la Real Academia Española, es la creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado. Un aspecto esencia

l de la innovación es su aplicación exitosa de forma comercial. No sólo hay que inventar algo, sino, por ejemplo, introducirlo (Difusión (negocios)) en el mercado para que la gente pueda disfrutar de ello…..”

Pero según mi punto de vista y el de muchos otros, la innovación tiene un campo de aplicación en la mejora de nuestra sociedad y en concreto en hacer la vida de la gente discapacitada mucho más asequible y cómoda.

En concreto Internet y las tecnologías de la información juegan un papel en las diferentes áreas claves en este tipo de organizaciones como Fundaciones y ONG.

Fruto de este esfuerzo se ha conseguido unir a los principales actores en esta área en evento que se celebró el pasado 15 de Noviembre en el Caixa Forum.

Las primeras jornadas sobre discapacidad i tecnología organizadas por la Fundació Mas Albornà i el apoyo Fundació Maresme nacen con el objetivo de crear una serie de encuentros periódicos entre las entidades del sector de la discapacidad intelectual, buscando sinergias, alianzas y buenas prácticas.

Más de 100 inscritos i 20 ponentes especializados en diferentes áreas son algunas de las cifras del evento. Profesionales de atención directa, gerentes, directores y personas del mundo de la administración i la empresa se reunieron en este primer encuentro.

eMascaró tuvo la gran oportunidad de ser uno de los patrocinadores conjuntamente con Bodegas Torres, Canon, BJ Adaptaciones y con el soporte de La Obra Social de la Caixa y Dincat.

La Fundación Mas Albornà es un ejemplo excelente de una organización donde eMascaró ha podido aplicar la innovación a los tres ejes de estrategia, creatividad y tecnología.

Gracias a esta apuesta de la Fundación, Mas Albornà está consiguiendo la excelencia, que puede ser valorada a través de diferentes indicadores objetivos y subjetivos donde innovación aplicada ofrece un valor diferencial.

Proyecto ONLINE

Uno de los primeros pasos fue la creación de una estrategia de marketing y comunicación donde la web juega un papel importante como eje vertebrador de una comunicación sincera y transparente, dando cabida a los diferentes perfiles de la web.

También se dotó del gestor de contenidos de eMascaró que permite la edición y gestión completa de toda la web, así com la creación de nuevos apartados e integrando los canales web 2.0.

También se integra la herramienta de gestión de campañas para que la Fundación además de las gestionar la página web también pueda crear, getionar y realizar envíos de comunicaciones y boletines.

Blog, canales web 2.0 y redes sociales

Por otro lado se apuesta por una estrategia de integración de canales web 2.0 y presencia en redes sociales, ofreciendo una imagen e información sincera y haciendo participe al usuario de la realidad de la Fundación, su trabajo y el equipo que forma parte.

Fruto de ello nace el blog donde se puede conocer día a día la realidad del trabajo de la Fundación integrándose con los canales de Facebook, Twitter, Youtube, Flickr y Slideshare.

Formación y eLearning

En el terreno de la formación al grupo de trabajadores con discapacidad mental, se ha creado una colección de píldoras de formación online, que de una forma accesible a este colectivo (4nI) se consigue cubrir los objetivos de formación en materia de prevención de riesgos laborales.

Los cursos de formación está dotados de varias producciones de video adaptadas al colectivo y dotados también de ejercicios interactivos accesibles para validar la asimilación de contenidos.

Y como uno del los proyectos estrella que estamos a punto de publicar está la aplicación se seguimiento GPS de los equipos de limpieza.

El sistema de seguimiento GPS permite el seguimiento en tiempo real de la flota de limpieza de la Fundación con varios objetivos:

• Mejora la información al ciudadano en tiempo real de los equipos de limpieza
• Mejora la productividad y gestión, optimización de rutas para el equipo de gestión
• Mejora del control control y seguridad de los equipos de limpieza

El sistema funciona gracias a la integración de un software para Android desarrollado por eMascaró que mediante el sistema de Google Maps y la tecnología GPS permite la geolicalización de los equipos.S’ha redactat un manifest en el qual s’estableix un compromís per part de ls entitats signants per continuar treballant en la introducció de les tecnologies en el sector de la discapacitat intel·lectual.

Como conclusión el proyecto de la Fundación lo consideramos una muy buena práctica de aplicación de Internet y las tecnologías de la Información en el tercer sector.

Ya es un hecho consumado de que Internet está muy presente en nuestra vida diaria, tanto a nivel personal como profesional.

Pero la novedad ya no está en esta realidad, sino en que gracias a la aparición de nuevos dispositivos, plataformas y aplicaciones los contenidos ya no han de ser sólo accesibles desde nuestro ordenador personal.

El usuario de Internet es ya todo un experto y quiere acceder a los contenidos que él desee independientemente de dónde esté y como acceda a ellos, para el usuario es algo obvio y lo ve como algo normal.

A esto hemos de añadirle que el usuario ya no sólo es consumidor de Internet sino que a través de la red genera contenidos, creando y participando en conversaciones través de multitud de canales y redes sociales, de forma interactiva e inmediata.

Las estrategias y proyectos de marketing y comunicación a través de Internet tendrán que afrontar que no sólo es necesario “atacar” a la ventana web que nos ofrece nuestro navegador web a través de las páginas web propias de la marca, sino también poder ofrecer los mismos contenidos y servicios a través de las nuevas ventanas que nos ofrecen las redes sociales.

Además con la penetración absoluta de los móviles multimedia de tercera generación y también otros dispositivos como el IPAD, cónsolas personales, entre otros, las empresas están obligadas a crear proyectos dotados con gestores de contenidos multidispoisitivo y multicanal.

El proyecto Madrid Mola de MAHOU, desarrollado por eMascaró y LeCool es una buen ejemplo de cómo un proyecto de contenidos exclusivos de Madrid puede capilarizarse y llegar a sus diferentes targets en la red.

Hemos creado un guía de Ocio y Cultura de Madrid con una versión Web, Móvil y Aplicación de Facebook que muestra la misma información mediante un gestor de contenidos que unifica toda la información en una base de datos central pero que pinta de forma adaptada estos contenidos en los diferentes dispositivos y canales donde se muestra.

Desde la versión web también se incorporan las típicas opciones para poder compartir el contenidos a Facebook, Twitter y también el mapa de localización.

La aplicación que hemos desarrollado para el canal Facebook es accesible desde una de las pestañas de página de Madrid Mola y permite acceder a la misma información que hay en la web pero con un diseño adaptado y con la mayoría de las funcionalidades de localización y compartir a través de corre electrónico.

A través del mismo dominio de Madridmola.com se puede acceder a  la versión móvil adaptada en diseño y usabilidad.

Felicidades a todo el equipo

Esta versión móvil es compatible con móviles de tercera generación con Iphones, HTC’s, Blackberrys entre otros.