En esta ocasión, desde la mesa redonda se abordará el cambio radical que ha supuesto Internet en el sector turístico en los últimos años y cómo afrontar los retos que se plantean en el proceso de implantación de un e-Commerce:

• Oportunidades de la Web 2.0 para las marcas
• La elección de un CRM y CRS de calidad
• La dinamización de la marca en las redes sociales
• Nuevos canales de negocio: el móvil y tablets
• Reputación online
• Web semántica
• Introducción de conceptos como longtail, cloud, etc.

Para ello, la mesa contará con invitados de conocida reputación en el sector como…

• Carlos Abella, Director General de Comercialización de Paradores.
• Mauricio Prieto, Co-Founder & Chief Marketing Officer, eDreams.
• Prisilla Regueiro, Country Manager, Trivago.

¡Os esperamos!

Expo E-commerce España 2011
Fecha: 16 de marzo de 2011
Horario: 14-14:45h
Lugar: Sala 1

Más información en: 2011.expo-ecommerce.com

Pero la novedad ya no está en esta realidad, sino en que gracias a la aparición de nuevos dispositivos, plataformas y aplicaciones los contenidos ya no han de ser sólo accesibles desde nuestro ordenador personal.

El usuario de Internet es ya todo un experto y quiere acceder a los contenidos que él desee independientemente de dónde esté y como acceda a ellos, para el usuario es algo obvio y lo ve como algo normal.

A esto hemos de añadirle que el usuario ya no sólo es consumidor de Internet sino que a través de la red genera contenidos, creando y participando en conversaciones través de multitud de canales y redes sociales, de forma interactiva e inmediata.

Las estrategias y proyectos de marketing y comunicación a través de Internet tendrán que afrontar que no sólo es necesario “atacar” a la ventana web que nos ofrece nuestro navegador web a través de las páginas web propias de la marca, sino también poder ofrecer los mismos contenidos y servicios a través de las nuevas ventanas que nos ofrecen las redes sociales.

Además con la penetración absoluta de los móviles multimedia de tercera generación y también otros dispositivos como el IPAD, cónsolas personales, entre otros, las empresas están obligadas a crear proyectos dotados con gestores de contenidos multidispoisitivo y multicanal.

El proyecto Madrid Mola de MAHOU, desarrollado por eMascaró y LeCool es una buen ejemplo de cómo un proyecto de contenidos exclusivos de Madrid puede capilarizarse y llegar a sus diferentes targets en la red.

Hemos creado un guía de Ocio y Cultura de Madrid con una versión Web, Móvil y Aplicación de Facebook que muestra la misma información mediante un gestor de contenidos que unifica toda la información en una base de datos central pero que pinta de forma adaptada estos contenidos en los diferentes dispositivos y canales donde se muestra.

Desde la versión web también se incorporan las típicas opciones para poder compartir el contenidos a Facebook, Twitter y también el mapa de localización.

La aplicación que hemos desarrollado para el canal Facebook es accesible desde una de las pestañas de página de Madrid Mola y permite acceder a la misma información que hay en la web pero con un diseño adaptado y con la mayoría de las funcionalidades de localización y compartir a través de corre electrónico.

A través del mismo dominio de Madridmola.com se puede acceder a  la versión móvil adaptada en diseño y usabilidad.

Felicidades a todo el equipo

Esta versión móvil es compatible con móviles de tercera generación con Iphones, HTC’s, Blackberrys entre otros.

En la División de Turismo de eMascaró seguimos realizando una acción activa y constante en materia de divulgación y formación, ayudado a las empresas a adoptar el uso de internet de forma exitosa en sus acciones de marketing y comunicación, y en concreto en el sector turístico, donde nuestra empresa goza de un gran reconocimiento a nivel nacional e Internacional

Fruto de este esfuerzo el pasado mes de Junio donde Web Marketing Association, a través del certamen anual “Internet Advertising Competition”, premió a eMascaró por la web del Hotel Pullman Barcelona Skipper como la mejor página en Internet a nivel mudial en la categoria de Hotel and Lodging Websites.

A través de una estrecha colaboración con la Cámara de Comercio e Industria de Barcelona este último trimestre realizaremos varias jornadas de sensibilización y formación en materia de Redes sociales, web 2.0 y las 5 claves de éxito en el sector turístico.

• Garraf – 7 de Octubre
• Alt Penedés – 19 de Octubre
• Osona – 9 Noviembre
• Baix Llobregat – 11 de Noviembre
• Berguedá – 24 Noviembre
• Moianés – 20 Noviembre

Para ampliar información y lugar de las conferencias podéis acceder a este enlace

Estáis todos invitados

Dentro de programa de conferencias que estoy realizando a nivel nacional en materia de Innovación, Marketing,  Internet y fomento del espíritu emprendedor, durante la pasada semana tuve el placer de ser invitado a realizar una conferencia en la Fundación Riojana para la Innovación.

La charla estaba enmarcada alrededor del tema de la Innovación ofreciendo una visión retrospectiva y estadística sobre la posición de España y su competitividad en un mercado Europeo y global, donde la Innovación ya no es un valor añadido sino que ya es básico e indispensable como elemento clave para estar presente en un mercado globalizado y competitivo.

Introduje nuevos conceptos y tendencias que no pueden pasar inadvertidos como la Innovación Lowcost y la Hiperinnovación, en la mostré tendencias y ejemplos del nuevo paradigma al que nos enfrentamos.

Además de la conferencia se realizó una visita guiada al Museo Würth y a continuación visita a la Central de Ciclo Combinado que Gas Natural ha instalado en la zona, donde pudimos ver en primera persona el proceso de producción de energía a partir de la combustión de gas natural.

En resumen, un par de días muy intensos donde puede apreciar la gran apuesta que están haciendo desde la Rioja en materia de Tecnología e Innovación, y también la gran ilusión de todo el equipo y colaboradores que están participando en el proyecto.

Podéis acceder a toda la galería fotográfica en el siguiente enlace

El trabajo de Keiichi Matsuda (que forma parte del trabajo de último curso del master que está cursando…tomen nota) me ha hecho pensar profundamente sobre el futuro próximo que nos espera, en concreto en cómo las marcas interactuarán en tiempo real con nosotros y conviviendo en nuestro entorno, no sólo desde las pantallas de nuestro ordenador, teléfono o tabletas gráficas, sino quizás desde nuestras gafas de realidad aumentada.

Nuestro entorno estará rodeado de asistentes virtuales que en teoría no harán la vida más fácil, pero que aunque suene un poco extremo, crearán una realidad alternativa o matrix virtual.

El video que muestro es una exageración, quizás… pero si que es cierto que las marcas están obligadas a coger un papel que les permita penetrar de forma efectiva en este nuevo entorno que mezcla la red social, la conversaciones con las marcas y también la realidad aumentada como instrumento de interacción.

Estoy seguro que enfocado de forma correcta y responsable, las marcas nos pueden ofrecer herramientas y facilitarnos nuestra vida en un mundo de complejo.

Fuente: Hiperinnovacion.com
http://keiichimatsuda.tumblr.com/

Recomiendo a todos los apasicionados en la materia que se registren, la calidad de los miembros es excelente!

Esta semana he tenido el gran honor de ser entrevistado por Claudio Bravo y ser el Bitter de la semana..

Os recomiendo la lectura, creo que ha salido de maravilla! Gracias Claudio!

¿Qué hay de nuevo en esta edición? El planteamiento con el que nacieron, la discusión en torno a la blogosfera catalana y la web 2.0 en Catalunya, sigue siendo la base sobre la que se convocarán a todo el que quiera aportar algo al debate abierto que plantearemos. Pero como ya pasó en la anterior edición, nos queremos hacer eco de lo que pasa en otros escenarios y atender a que se hace por ahí. Hemos decidido salir hacia fuera de nuestras fronteras. De esta manera presentaremos una web trilingue (Catalán, Español e Inglés) y un programa en el que se hablará en español y en catalán sin descartar el inglés.

¿Quién vendrá? El programa está a punto de cerrarse y daremos los detalles esta misma semana. Los ponentes desconocían hasta hoy mismo que lo eran. Es parte del experimento. Ya podemos adelantar que la apertura la llevará a cabo el blogger Enrique Dans, a través de una conferencia magistral, con la que esperamos comenzar el debate que mantendremos hasta el domingo. Otros nombres que nos podremos encontrar en la lista serán los de Saül Gordillo, Susana Alosete, Toni Mascaró , Antoni Gutiérrez Rubi, Ícaro Moyano, Javier Capitán, Alana Moceri, Gina Tost, Didac Lee, Carlos Blanco, Marc Cortés, Trina Milán y una convocatoria excepcional para todas las redes territoriales catalanas.

La de Enrique Dans será la única conferencia “convencional”, ya que en el resto de intervenciones se tratará de centrar un debate a cargo de unos ponentes que abrirán una conversación que en un nuevo foro circular y ambientado como un plató de televisión permitirá la participación general. Más participación, más debate, mayor pluralidad de voces… En definitiva, un encuentro mucho más rico que iremos explicando en los próximos días. Se discutirá temas como videoblogs, el open politics, las redes sociales, el movimiento emprendedor y otros que iremos compartiendo con vosotros.

¿No vas a venir entre el 27 y el 29 de este mes de marzo a Granollers?

Para más información puedes visitar el siguiente enlace

Y es que no paramos de eventos y más eventos con la Innovación como una especie de estandarte donde se suman todas las esperanzas del futuro en España… en mi sincera opinión, hemos de pasar de las palabras a los hechos.

He sido invitado como asistente a las próximas jornadas de Innovae, un proyecto creado por el Ministerio de Ciencia e Innovación y el FECYT, Fundación Española para la Ciencia y la Innovación en el marco del Año Europeo de la Creatividad y la Innovación.

Cito textualmente el texto de invitación en su web.

“El Ministerio de Ciencia e Innovación organiza el próximo lunes 16 de marzo en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid la jornada INNOVAE: La innovación como solución. La jornada se inscribe entre los eventos enmarcados en la celebración del Año Europeo de la Creatividad y la Innovación y pretende ser un foro de debate y reflexión sobre ideas y proyectos para crear riqueza basada en la creatividad y el conocimiento.

INNOVAE: La innovación como solución contará con la participación de la ministra de Ciencia e Innovación, Dª. Cristina Garmendia y del presidente del Gobierno, D. José Luis Rodríguez Zapatero así como ponentes internacionales como el Premio Nobel de Economía 2008, Dr. Paul Krugman; el biólogo y gran impulsor de la secuenciación del genoma humano, Dr. J. Craig Venter; el vicepresidente de Nokia, Esko Aho y destacados innovadores en Internet: Bernardo Hernández –Google-; Zaryn Dentzel –Tuenti-; Alberto Knapp –The cocktail Eulalio Toril – BBVA-; y Nacho Puell – 11870.com.”

Como el evento será de mucho interés y asistiré ya que los ponentes serán de gran nivel y también me servirá para percibir realmente si detrás de esta iniciativa realmente hay contenido o si simplemente es un acto mediático.

Los ponentes son de gran nivel, os resumo algunos de los CVS. (también extraídos de la web de Innovae)

Pués resulta que el destino está lleno de casualidades o causalidades, os lo explico…

Casi nadie sabe que el primer trabajo que tuve con 17 años fué en Ribes de Freser, con ese dinero me compre mi primer ordenador (de propiedad) un Commodore Amiga.

En esos tiempos trabajé durante los meses de Verano en una empresa textil (trabajaba de 5 de la mañana 5 de la madrugada) y el único día que tenía libre lo tomaba para visitar los pueblos cercanos y realizar de forma habitual el camino de Queralps a la Vall de Núria, que sin lugar a dudas es uno de los sitios más bonitos que conozco y que os recomiendo que visitéis.

Ese precioso lugar me quedó marcado para toda la vida y siempre que necesito desconectar o simplemente me quiero tomar una buena caminata me escapo un fin de semana.

A partir de esta especie de fanatismo por la Vall de Núria me semi apunté a un asociación que se llama Amics de Núria , la cual  también os recomiendo.

Todo esto lo cuento para que entendáis las casualidades de la vida.

Resulta que la semana pasada recibí el una invitación de la asociación para el próximo 21 de Marzo, en su local social (C. Bon Pastor, 9)

Este evento se presentará el proyecto pionero de colaboración con el Grupo de Tecnologías Interactivas de la Universidad Pompeu Fabra, para el desarrollo de un portal de senderismo, en el cual la asociación ha sido invitada a participar aportando sus experiencias y requerimientos. El Camino de Nuria se puede convertir en el primer camino virtual se que se localice a través de Google.

La presentación será presentada por el Sr. Ayman Moghnieh (también un apasionado senderista) Ingeniero Informático por la Universidad de A&M de Texas y que actualmente está estudiando el doctorado en la Universidad Pompeu Fabra i colabora con el GTI. Sus intereses se centran en la interacción i la visualización del ambiente. También contaremos con la presencia del Dr. Josep Blat, catedrático de la Universidad Pompeu Fabra (Ciencias de la Computación y Inteligencia Artificial) i director del departamento de tecnología.

Para los que tengan tiempo se realizará a posteriori un pase de fotografías del Camino de Montserrrat a Roma y para los que aún tengan energías se celebrará una cena en una pizzería próxima.
En finalitzar i els que es vulguin apuntar (cal fer la reserva prèvia) anirem a sopar a una pizzeria propera.

Moltes gràcies per la vostra participació, ara més que mai necessitem la vostra presència. Si teniu intenció d’assistir, us agrairiem ens ho comuniquéssiu a fi de preparar els qüestionaris, documentació i l’espai per l’acte.

(us podeu apuntar per la web : clica aquí )

Os paso la agenda prevista

Sábado 21 de Marzo del 2009

19:00 h.- Presentación del proyecto de Colaboración con la Universidad Pompeu Fabra

- Introducció del Sr. Carlos Baijet, dels “Amics de Núria”
- Preguntas

19:30 h.- Análisis de requerimientos
20:00 h.- Pase de fotografías del CAMINO DE ROMA
22:00 h.- Cena (opcinal)– Pizzeria

Para la cena hay que hacer reserva.

Si queréis registraros hace click en aquí o llamar al 696.004.014

De Ignacio ya hablé en otro post titulado, causalidades y casualidades de la web 2.0.

Muchas veces cuesta encontrar lugares que te parezcan realmente singulares o especiales, o mejor dicho, que aporten un valor añadido real, y aunque la palabra innovación muchas veces está mal usada e incluso maltradada, en este caso, el proyecto estratégico de Innovación del BBVA me despierta admiración o quizás me motiva, me provoca.

No quiero pararme a valorar nada referente al negocio del BBVA, eso se lo dejo en manos de otros expertos. Quiero transmitir mi grata sorpresa por ver como una entidad bancaria apuesta de una forma tan decidida en este aspecto y que además algunas de estas apuestas se reflejan en resultados… sí se que llegan poco a poco, pero hay que sembrar para después recoger.

Algunas cosas que he podido apreciar en las oficinas, a parte del super edificio, es el buen ambiente y clima, y que además se respiraba entre todo el equipo. También los nuevos formatos y distribución de trabajo, ergonomía, salas de reuniones… pero al final todo esto se quedaría sólo en un tema de apariencias si no se produjeran proyectos reales.

Por un lado el propio edificio, que en breve quedará abierto al público con acceso Wifi y con una serie de proyectos expuestos de nuevas tecnologías aplicadas que permitirán sensibilizar y mostrar sobre las últimas tendencias a cualquier tipo de visitante. También la creación de espacios de encuentro y difusión de contenidos con las últimas tecnologías, que sirva como punto de emisión no sólo presencial sino también a través de internet y la blogosfera.

Por otro lado proyectos en el marco de Internet y enmarcados en filosofía web 2.0, y en el cual Jose Antonio Gallego juega un papel super interesante y que van dirigidos no sólo a la difusión, sino también a facilitar al usuario la experiencia de usuario en sus gestiones con la banca y sus finanzas personales.

También he podido ver algunos equipos e instalaciones que muchas veces solo se ven en revistas o blogs por internet, pero cuando he visto el sistema de video conferencia de CISCO, me he quedado de piedra, un sistema del que sólo existen 3 o 4 instalaciones en España y que trabaja con un sistema de telepresencia multiple en formato HD real y en el que parece que estés sentado justo en frente de tus otros interlocutores, y todo con un montón de funcionalidades que no me he acabado…

Pero lo que más me ha gustado es conocer su LAB, en el cual he visto cosas sorprendentes, esas que se ven en las películas,  investigadores y desarrolladores de nuevos productos y servicios de lo que podríamos llamar, la banca del futuro. Dispositivos, herramientas, servicios..no puedo contar más del tema, habrá que esperar.

En definitiva, felicidades a todo el equipo y por la parte que te toca, a ti, Ignacio.. y sobre todo por tu amabilidad y la oportunidad de conocer el proyecto.

Un saludo y de nuevo gracias a Maribel Rincón que sin ella esto no hubiera sido posible.

PD: Como detalle, es curioso los sistemas de seguridad que emplean para entrar en el edificio, además de registrate el dni, cogerte la foto y etc… te toman el número de serie del ordenador y después al salir te lo verifican… increíble.