Toni Mascaró – Blog Barcelona

La innovación es una palabra muy atractiva que ha sido utilizada en muchas ocasiones de forma indebida, también ha servido como argumento para justificar inversiones millonarias o incluso como excusa para realizar espectaculares campañas de publicidad que trataban de maquillar la mediocridad de muchas organizaciones.

No me considero un experto en Innovación pero por lo menos si que puedo considerarme un apasionado en esta materia y trato de aplicar esta actitud en todo lo que me rodea, desde el ámbito personal al profesional.

Podríamos decir que me considero un motivador y agitador alrededor de la Innovación.

Pero el objetivo de este post es dar un poco más de luz y ayudar aquellas personas u organizaciones que quieren adoptar la Innovación en su día a día.

Así también quiero mostrar mi visión sobre este tema y como lo estamos aplicando en eMascaró.

Según dice la Wikipedia y el diccionario de la Real Academia Española la Innovación “La creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado. Innovar proviene del latín innovare, que significa acto o efecto de innovar, tornarse nuevo o renovar, introducir una novedad.”

Y según Michael Porter

“La competitividad de una nación depende de la capacidad de su industria para innovar y mejorar. Las empresas consiguen ventajas competitivas si consiguen innovar“

Existen muchas otras definiciones y libros, pero está claro que hoy en día para poder competir en un mercado competitivo y globalizado, es necesario tener un valor competitivo y de valor añadido a nuestros clientes.

La Innovación juega un papel clave en este proceso y a día de hoy ya es indispensable en cualquier plan estratégico de cualquier organización o país.

La innovación ya no es una opción, es obligatoria y quien no la incorpore no podrá sobrevivir en el mercado.

Pero trataremos de dar un poco más de luz en este aspecto y ofrecer una visión global de esta, ya que muchas veces relacionamos la innovación con temas específicamente tecnológicos o vinculado a complejos laboratorios, siendo un grave error, ya que la innovación es mucho más que inventar, es aplicable a la estrategia, creatividad y también la tecnología.

A partir de aquí os traslado varios conceptos que considero importantes para entender un poco mejor de que va todo esto de la Innovación.

Actitud Innovadora: 

Es el punto de partida del proceso, hay que incorporar a modo personal y progresivamente a toda la organización. Sin esta actitud nos será imposible avanzar.

Esta clarísimo que esta actitud no se estudia y tampoco se compra, es como tratar de ser moderno comprando ropa moderna, no es posible.

Esta pasión se convertirá en un empuje global en la organización y será también será percibida por los colaboradores y clientes y esto producirá una retroalimentación genial.

Aptitud innovadora:

Está claro que solamente con actitud no podremos avanzar, nos quedaremos con las ganas pero realmente no profundizaremos y por consiguiente no podremos plasmar nuestras ideas y producir los resultados esperados.

Los conocimientos, los recursos y herramientas son indispensables, no podremos ser innovadores solamente con ideas, estas se han de transformar en servicios y productos.

Innovación aplicada

Existen dos tipos de Innovación, la aplicada o la disruptiva.

Las empresas no se pueden permitir el lujo Innovar simplemente para presumir o para decorar sus campañas de publicidad. La Innovación ha de ser aplicada, y aplicada de forma que tenga un retorno comercial o aplicación en la sociedad.

Este punto es clave fijarlo, ya que puede ser un tema peligroso para las organizaciones. Hay que tratar de buscar los temas o proyectos en los cuales la organización le interesa innovar y rápidamente buscar su aplicación, ya que sino se convertirá en una tarea frustrante y un tremendo gasto económico, tiempo y de recursos.

Uno de los efectos contrarios de la innovación aplicada es que suele ser más caduca ya que normalmente no supone un gran avance, sino pequeños pasos que van sumando.

En nuestro día a día estamos rodeados de multitud de innovaciones aplicadas a las cuales ya nos hemos acostumbrado y ni les damos importancia.

Innovación disruptiva

Es la más apasionante, sobretodo para los investigadores ya que esta permite realizar grandes pasos a la humanidad.

Su tiempo de incubación es mucho mayor y los recursos necesarios son mucho más altos de la aplicada.

Este tipo de innovación tiene el gran problema que sólo se la pueden permitir grandes organizaciones que tienen presupuesto para ello o centros de investigación con grandes recursos.

La parte positiva es que permite crear grandes avances, crear patentes y crear activos estratégicos y valor competitivo para las organizaciones creando una gran riqueza.

Una gran innovación disruptiva tiene la gran ventaja de que aunque tarde tiempo en fraguarse permite la creación de multitud de innovaciones aplicadas, creando un longtail de innovación.

Innovación Lowcost

El mercado actual permite tener disponibles de miles de recursos innovadores y patentes catalogadas y encapsuladas. Este hecho, sumado a la facilidad al acceso a información gracias a Internet y también la globalización en esta materia, permite a casi cualquier persona u empresa crear innovación desde sus propia casa con un coste muy bajo.

El proceso de la innovación

En eMascaró apostamos decididamente por la Innovación y estamos adaptando una metodología en este ámbito que nos permita transformar las ideas en productos y servicios, y también aprender a medirla y compartir el conocimiento para permitir el re-aprovechamiento entre los diferentes clientes y proyectos.

Nuestro proceso de Innovación pasa por:

1. Investigación de mercado
2. Detección de oportunidades
3. Selección de ideas
4. Catalogación según tipo de innovación
5. Financiación de la innovación (Propia, inversores, clientes o ayudas)
6. Desarrollo de la innovación
7. Implantación de la innovación
8. Comercializar la innovación
9. Medición de resultados
10. Compartir el conocimiento generado
11. Registro y propiedad intelectual.

El próximo martes 10 de Enero celebramos el primer First TuesdayBarcelona de 2012, como siempre en Hyde Club (passatge Domingo 3), a las 19.30h.

Contaremos con  Miguel Vicente, fundador y presidente de Lets Bonus, quien nos contará su experiencia como emprendedor y responsable de una de las compañías de compra colectiva líderes en España.

Miguel Vicente fundó Lets Bonus en 2009, y hoy en día la empresa ya cuenta con un equipo de unas 500 personas y más de 3’5 millones de usuarios.

Además, te recordamos dos actividades relacionadas con First Tuesday a las que pueden sumarse todos los asistentes que lo deseen:

• A las 19h Guiae.com ofrecerá a todos los que estén en Hyde Club con un “Breaking ice”, una actividad de 20 minutos para romper el hielo y aprender cómo hacer networking de la forma más efectiva posible.

• Y te permitimos continuar el networking con los asistentes al First Tuesday en una cena exclusiva* que tendrá lugar después del evento. Ya puedes reservar en http://www.gruppit.com/barcelona/emprendedores/cena-first-tuesday . Las plazas son limitadas.

*El coste de la cena es de 30€ por persona. Puedes pagar con trajeta de crédito o PayPal.

PATRONOS OFICIALES DE FIRST TUESDAY ESPAÑA

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El pròxim dimarts 10 de gener celebrarem el primer First Tuesday Barcelona de 2012, com sempre al Hyde Club (passatge Domingo 3), a les 19.30h.

Comptarem amb  Miguel Vicente, fundador i president de Lets Bonus, qui ens explicarà la seva experiència com a emprenedor i responsable d’una de las companyies de compra col·lectiva líders a Espanya.

Miguel Vicente va findar Lets Bonus el 2009, i avui en dia l’empresa ja compta amb un equip d’unes 500 persones i més de 3’5 milions d’usuaris.

A més, us recordem dues activitats relacionades amb First Tuesday a les quals poden sumar-s’hi tots els assistents que ho desitgin:

• A les 19h Guiae.com oferirà a tots aquells que siguin a Hyde Club un “Breaking ice”, una activitat de 20 minuts per trencar el gel i aprendre com fer networking de la forma més efectiva possible.

• I us permetem continuar el networking amb els assistents al First Tuesday en un sopar exclusiu* que tindrà lloc després de l’esdeveniment. Ja podeu reservar a http://www.gruppit.com/barcelona/emprendedores/cena-first-tuesday . Les places són limitades.

*El preu del sopar és de 30€ per persona. Podeu pagar amb targeta de crèdit o PayPal.

Hace ya algunos años la presencia online de una empresa pasaba irremediablemente por tener una web.

En esos tiempos la web de una organización cumplía con el sencillo objetivo de tener una simple presencia corporativa, en algún caso podía llegar a ser un buen catálogo de productos y los más avanzados se atrevían a vender sus productos a través de ella.

Casi ninguna empresa confió en que Internet llegaría a revolucionar el nuestro mundo y mucho menos que esta revolución no sólo afectaría a la humanidad, sino que también a la forma de hacer marketing y comunicación, y que, además, se convertiría en una herramienta muy poderosa para captar y transaccionar con millones de usuarios.

En la actualidad, nos encontramos en un momento muy maduro. Internet ya se ha convertido en el medio de comunicación por excelencia y las organizaciones han comprendido que esto va muy en serio.

Y es en éste punto cuando se está produciendo una inflexión importante: Internet ha cumplido la mayoría de edad y nos empezamos a encontrar en un sector evolucionado donde ya existe un ecosistema sólido y profesional de proveedores que pueden ayudar a las organizaciones en su gran reto de desarrollar un proyecto integral en Internet.

Ahora el problema ya no es encontrar proveedores adecuados, sino que el problema existe en las propias organizaciones que han de realizar un proceso de transformación y maduración para poder hacer frente a los nuevos retos.

Internet afecta de forma vertical, transversal y diagonal a todos los departamentos y áreas de acción de la empresa y es imprescindibles para éstas crear un plan estratégico en Internet.

Muchas de estas organizaciones lo que hacen es enfrentarse de forma desorganizada a este reto y emprenden proyectos Web, intranet, Web 2.0, eLearning, buscadores, crm, campañas, movilidad e innovación entre muchos otros.

Este tipo de acciones, sin un plan, provocan irremediablemente altos costes, no cumplimiento de objetivos, problemas tecnológicos, de seguridad, no reaprovechamiento de recursos, gestión del cambio y sobretodo una desorganización que provocan usualmente el Caos.

Es como si fuera una orquesta en la que cada músico toca su instrumento con una partitura diferente y sin un director que marque el tempo y la expresión de cada uno de ellos. En definitiva, puede sonar una gran sinfonía o, al contrario, ser una desafino impresionante.

Podríamos dar nuevos nombres a los instrumentos y pasar a llamarlos web, CRM, SEO, SEM, SMO, web 2.0, KPI, PHP, reputación, Comercio electrónico, TPV, analítica, captación, referidores, blog, CMS, Spam, fidelización, entre muchísimos otros.

¿Os atrevéis a hacer sonar la orquesta?

En eMascaró desde hace ya algún tiempo notamos mucha más madurez por parte de las organizaciones a la hora de plantear sus proyectos.

Este cambio encaja perfectamente con nuestra misión y visión como empresa, ya que desde ya hace varios años estamos predicando y formando a las organizaciones para que comprendan que lo principal en Internet reto es trabajar un plan estratégico online antes de empezar a desarrollar la web, intranet u otra herramienta, aplicación o estrategia.

Somos espectadores y actores privilegiados de este proceso que va a permitir a las organizaciones ser muchísimo más competitivas ya que les permitirá ser mucho más capaces de aprovechar la inmensa potencia que puede aportar Internet en todas sus áreas de acción.

Para dar un poco de luz, en eMascaró afrontamos los proyectos globales en Internet principalmente en tres fases.

Auditoría y Creación del Plan estratégico

La fase 1 tiene dos objetivos principales. El primero es conocer el estado en materia en Internet del cliente, analizando en profundidad diferentes áreas de acción.

El segundo objetivo, y conociendo el estado del proyecto, es crear una propuesta estratégica online que comprenda los puntos clave de éxito.

Desarrollo del Plan

La fase 2 consiste en el desarrollo del proyecto tal como describe el plan estratégico, cumpliendo la agenda y fases establecidas y garantizando los objetivos marcados.

Normalmente la fase de desarrollo puede ser muy amplia y de alguna forma podríamos decir que nunca se acaba, ya que un proyecto online siempre está vivo.

Mantenimiento y dinamización

Una vez tengamos el proyecto online tendremos que realizar diferentes tipos de acciones de dinamización y también un mantenimiento continuo del proyecto, tanto a nivel técnico como a nivel de consultoría.

A modo de conclusión y tratando de dar un poco de luz al empresario desesperado, siempre pongo el símil del coche como ejemplo para que comprenda el proceso. Primero hemos de diseñar el coche, después hemos de fabricarlo y una vez en la carretera, hay que conducirlo y ponerle gasolina.

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Fa alguns anys, la presència online d’una empresa passava irremeiablement pel fet de tenir una pàgina web.

En aquests temps, la web d’una organització complia amb el senzill objectiu de tenir una simple presència corporativa, en algun cas podia arribar a ser un bon catàleg de productes i els més avançats s’atrevien a vendre els seus productes a través d’ella.

Gairebé cap empresa ha confiat que Internet arribaria a revolucionar el nostre món i molt menys que aquesta revolució no només afectaria  la humanitat, sinó que també la forma de fer màrqueting i comunicació, i que, a més, es convertiria en una eina molt poderosa per captar i transaccionar amb milions d’usuaris.

En l’actualitat ens trobem en un moment molt madur. Internet ja s’ha convertit en el mitjà de comunicació per excel·lència i les organitzacions han comprès que això va molt de debò.

I és en aquest punt quan s’està produint una inflexió important: Internet ha complert la majoria d’edat i ens comencem a trobar en un sector evolucionat on ja hi ha un ecosistema sòlid i professional de proveïdors que poden ajudar  les organitzacionsen en el seu gran repte de desenvolupar un projecte integral a Internet.

Ara el problema ja no és trobar proveïdors adequats, sinó que el problema existeix a les organitzacions mateix, les quals han de realitzar un procés de transformació i maduració per poder fer front als nous reptes.

Internet afecta de forma vertical, transversal i diagonal a tots els departaments i àrees d’acció de l’empresa i és imprescindible per a aquests crear un pla estratègic a Internet.

Moltes d’aquestes organitzacions el que fan és enfrontar-se de forma desorganitzada a aquest repte i emprenen projectes Web, intranet, Web 2.0, eLearning, cercadors, crm, campanyes, mobilitat i innovació entre molts d’altres.

Aquesta mena d’accions, sense un pla, provoquen irremeiablement alts costos, el no compliment d’objectius, problemes tecnològics, de seguretat, el no reaprofitament de recursos, gestió del canvi i, sobretot, una desorganització que desenvoca  en el Caos.

És com si fos una orquestra en la qual cada músic toca el seu instrument amb una partitura diferent i sense un director que marqui el tempo i l’expressió de cadascun d’ells. En definitiva, pot sonar una gran simfonia o al contrari ser una desafina impressionant.

Podríem donar nous noms als instruments i passar a anomenar-web, CRM, SEO, SEM, SMO, web 2.0, KPI, PHP, reputació, Comerç electrònic, TPV, analítica, captació, referidores, bloc, CMS, Spam, fidelització, entre moltíssims d’altres.

Us atreviu a fer sonar l’orquestra?

A eMascaró des de fa ja anys temps notem molta més madureza per part de les organitzacions a l’hora de plantejar els seus projectes.

Aquest canvi encaixa perfectament amb la nostra missió i visió com a empresa, ja que des de ja fa uns quants anys estem predicant i formant les organitzacions perquè comprenguin que el principal a Internet repte és treballar un pla estratègic en línia abans de començar a desenvolupar la seva web, intranet o una altra eina, aplicació o estratègia.

Som espectadors i actors privilegiats d’aquest procés que permetrà a les organitzacions ser molt més competitives ja que els permetrà ser molt més capaços d’aprofitar la immensa potència que pot aportar Internet en totes les seves àrees d’acció.

Per donar una mica de llum, a eMascaró afrontem els projectes globals a Internet principalment en tres fases.

Auditoria i Creació del Pla estratègic

La fase 1 té dos objectius principals, el primer és conèixer l’estat en matèria a Internet del client, analitzant en profunditat diferents àrees d’acció.

El segon objectiu i coneixent l’estat del projecte és crear una proposta estratègica en línia que comprengui els punts clau d’èxit.

Desaenvolupament del Pla

La fase 2 consisteix en el desenvolupament del projecte tal com descriu el pla estratègic, complint l’agenda i fases establertes i garantint els objectius marcats.

Normalment la fase de desenvolupament pot ser molt àmplia i d’alguna manera podríem dir que mai s’acaba, ja que un projecte en línia sempre roman viu.

Manteniment i dinamització

Un cop tinguem el projecte online haurem de realitzar diferents tipologies d’accions de dinamització i també un manteniment continu del projecte, tant a nivell tècnic com a nivell de consultoria.

A tall de conclusió i tractant de donar una mica de llum a l’empresari desesperat, sempre poso el símil del cotxe com a exemple perquè es comprengui el procés: primer, hem de dissenyar el cotxe,  després hem de fabricar-lo i un cop a la carretera, cal conduir-lo i posar-li benzina.

El próximo 17 de Noviembre participaré en una mesa redonda en las Jornadas de ConsCat (Asociación Catalana de Empresas de obra pública).

Será una buena oportunidad para reflexionar sobre el presente y futuro del sector en Catalunya entre empresas, administraciones públicas, colegios profesionales,  etc, buscando la generación de las máximas sinergias y buscar soluciones ante la compleja situación económica y la propia del mismo sector.

En esta ocasión ofreceré mi visión sobre los retos y oportunidades que ofrece Internet para mejorar la visibilidad, generación de negocio directo y valor competitivo.

También se hablará sobre otros temas de interés.

- La Licitación de la obra pública en Cataluña, nuevas aportaciones.
- La Internacionalización de las empresas Catalanas de la construcción de obra pública.
- El financiamiento de la obra pública. 

Tendré la oportunidad de compartir una gran jornada con reconocidas personalidades y profesionales.

Hble. Sr. F. Xavier Mena - Conseller del Departament d’Empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya
Sra. Teresa M. Pitarch Albós - Directora de l’Oficina de Supervisió i Avaluació de la Contractació Pública del Departament de la Presidència de la Generalitat de Catalunya
Sr. Joan Lluís Quer Cumsille – President i conseller delegat de GISA
Sr. Rafael Romero Fernández - President de la Cambra Oficial de Contractistes d’Obres de Catalunya.
Patricia Romero Gasa - Assessoria Jurídica- Departament Econòmic Financer de Grup Romero Polo
Sr. Josep Maria Cervera - Director de l’ Àrea d’ Internacionalització Empresarial de la Cambra de Comerç de Barcelona
Sr. Bernardo Lorenzo - Soci Director de Grupo Gesor
Sr. Jordi Serret Berniz – Director executiu d’ACCIÓ 10
Sr. Humberto López Vilalta – Director general de Pasquina
Sr. Iñaki Badiola Gómez - Director de l’Àrea de Finançament de Projectes de La Caixa
Joan Martínez García - Director general de Negoci Empreses Institut Català de Finances
Sr. Roger Miralles Lacorte - Fons d’Inversió en Infraestructures
Mateu Turró Calvet – Director honorífic del BEI
José Pablo Rodriguez Marín – Professor de la UPC
Ramón Adell - Catedràtic d’Economia Financera I Comptabilitat de la UB Vicepresident de la CEDE
Félix Lores Juberias - Economista Unitat Espanya BBVA Research
Sr. Joan Domènech Gregori – Director general de Caler

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El proper 17 de novembre participaré en una taula rodona en les Jornades de ConsCat (Associació Catalana d’Empreses d’obra pública).

Serà una bona oportunitat per reflexionar sobre el present i futur del sector a Catalunya entre empreses, administracions públiques, col · legis professionals, etc, buscant la generació de les màximes sinergies i buscar solucions davant la complexa situació econòmica i la pròpia del mateix sector.

En aquesta ocasió oferiré la meva visió sobre els reptes i oportunitats que ofereix Internet per millorar la visibilitat, generació de negoci directe i valor competitiu.

També es parlarà sobre altres temes d’interès.

- La Licitació de l’obra pública a Catalunya, noves aportacions.
- La internacionalització de les empreses Catalanes de la construcció d’obra pública.
- El finançament de l’obra pública.

Tindré l’oportunitat de compartir una gran jornada amb reconegudes personalitats i professionals.

Hble. Sr. F. Xavier Mena - Conseller del Departament d’Empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya
Sra. Teresa M. Pitarch Albós - Directora de l’Oficina de Supervisió i Avaluació de la Contractació Pública del Departament de la Presidència de la Generalitat de Catalunya
Sr. Joan Lluís Quer Cumsille – President i conseller delegat de GISA
Sr. Rafael Romero Fernández - President de la Cambra Oficial de Contractistes d’Obres de Catalunya.
Patricia Romero Gasa - Assessoria Jurídica- Departament Econòmic Financer de Grup Romero Polo
Sr. Josep Maria Cervera - Director de l’ Àrea d’ Internacionalització Empresarial de la Cambra de Comerç de Barcelona
Sr. Bernardo Lorenzo - Soci Director de Grupo Gesor
Sr. Jordi Serret Berniz – Director executiu d’ACCIÓ 10
Sr. Humberto López Vilalta – Director general de Pasquina
Sr. Iñaki Badiola Gómez - Director de l’Àrea de Finançament de Projectes de La Caixa
Joan Martínez García - Director general de Negoci Empreses Institut Català de Finances
Sr. Roger Miralles Lacorte - Fons d’Inversió en Infraestructures
Mateu Turró Calvet – Director honorífic del BEI
José Pablo Rodriguez Marín – Professor de la UPC
Ramón Adell - Catedràtic d’Economia Financera I Comptabilitat de la UB Vicepresident de la CEDE
Félix Lores Juberias - Economista Unitat Espanya BBVA Research
Sr. Joan Domènech Gregori – Director general de Caler

A la hora de crear y desarrollar un proyecto en Internet hay varios puntos clave tales como la definición de la estrategia, saber como captar a los usuarios, enamorarlos, convertirlos y fidelizarlos.

Pero los aspectos tecnológicos y herramientas que nos permitirán la gestión son igual de importantes ya que a modo de símil, un bonito Ferrari sin un potente motor no sirve de nada.

Es aquí donde un potente gestor de contenidos (CMS – Content Management System) es crucial para el desarrollo con éxito de un proyecto en Internet.

Los clientes no le suelen dar la suficiente importancia al gestor de contenidos (CMS) y por ello se producen grandes fracasos que se podrían haber evitado si se hubieran tenido en cuenta las necesidades reales del proyecto y haber tenido un poco más de formación por parte de las personas decisorias.

En resumen, los principales motivos de una mala selección de una herramienta de gestión de contenidos (CMS) suelen ser por un lado el desconocimiento por parte de los clientes y por otro la mala elección de la solución más adecuada a las necesidades entre los diferentes tipos de CMS que ofrece el mercado.

No olvidemos que el principal objetivo de un CMS es ser una herramienta potente, rápida y sencilla que nos permita la gestión eficaz de nuestro proyecto online sin depender de terceros.

Este post pretende aclarar algunas ideas para aquellos profesionales que van un poco perdidos a la hora de seleccionar un CMS para sus proyectos ONLINE.

Claro está que para proyectos mucho más complejos o verticales como por ejemplo tiendas online y soluciones verticales hay que tratar muchos otros aspectos que no están descritos en este post. Os detallo algunos los puntos que considero importantes y a tener en cuenta en lo que se refiere a CMS enfocados a Web.

Propiedad del código fuente y tipo de CMS.
Antes de escoger la solución CMS habría que conocer si éste es de alquiler, si pagamos por licencia de uso o si todo el código fuente es nuestro. Así también conocer si es el CMS está basado en software libre, desarrollo a medida o licencia de una solución existente.

Lenguaje de programación y características técnicas
Otro aspecto importante es conocer el lenguaje de programación del gestor así como el tipo de base de datos, servidor de aplicaciones y características técnicas y de conectividad del servidor.

Edición Wysiwyg
El CMS ha de ser sencillo, visual y muy rápido, permitiendo la gestión y edición de los contenidos de una forma visual, como si fuera un editor de textos tipo Word. La tarea de gestión de un proyecto online no ha de ser tarea de ingenieros.

Adaptación al diseño
No olvidemos que el CMS que escojamos ha de adaptarse al diseño que tengamos y no al revés. Muchas veces la mala elección puede hacer que nuestro proyecto se autolimite desde un inicio incumpliendo así los objetivos marcados.

Multicanal
Un buen CMS ha de permitir la gestión de los contenidos no solo de la Web, sino también de las versiones móviles, redes sociales y otros canales. Los contenidos han de estar centralizados y personalizados según canal.

Autónomo
Hemos de ser totalmente autónomos para la gestión del CMS sin depender de terceros.

Entorno de pruebas
Antes de publicar hay que poder previsualizar los cambios realizados en un entorno de pruebas.

Perfiles
Definición de los diferentes perfiles y privilegios de acceso, por sección, idioma y por IP, entre otros.

Gestor centralizado
Todos los contenidos y configuración del CMS han de estar centralizados para garantizar futuras actualizaciones.

Gestión de webs por IP y Dominio
El CMS ha de permitir la publicación de los diferentes idiomas en hostings separados con dominios independientes. También ha de permitir la selección de idioma de forma automática por IP.

Multi-idioma
El gestor de contenidos ha de permitir la creación autónoma de idiomas.

Gestor de buscadores (SEO)
Todo el proyecto ha de estar enfocado al SEO y por ello es necesario un completo sistema que permita la edición de los principales atributos como título, URL, descripción, palabras claves, sistemap.xml, robots.txt entre otros.

Gestor de imágenes
Repositorio donde almacenar todas las imágenes del proyecto online y que permite la edición, recorte y adaptación a las diferentes medidas de forma automática. Así también ha de permitir la creación de puntos interactivos sobre zonas de la imagen.

Gestor de destacados
El gestor de contenidos ha de permitir la gestión de los diferentes destacados por diferentes atributos.

Gestor de publicidad
Publicación de publicidad por las diferentes secciones definidas, así como sus estadísticas.

Buscador
Buscador simple, avanzado o predictivo.

Zona privada de usuario
Los usuarios se han de poder registrar, modificar sus atributos y acceder a diferentes secciones definidas como privadas en el proyecto online.

Favoritos y alertas
El cliente ha de poder añadir a sus favoritos las secciones que más le gusten en la web así como crear alertas a partir de las búsquedas realizadas.

Gestor de productos y pasarela de pago
Para los clientes que quieran tener un comercio electrónico, el CMS ha de permitir la gestión de productos, con sus fichas y características. Todo ello se ha de enlazar con una pasarela de pago.

Gestión de usuarios registrados / newsletter
Listado de los usuarios registrados al newsletter, así como sistema de validación de registro por eMail, edición y exportación de la ficha.

Gestor de noticias / novedades
Creación y edición que permita la programación de su publicación y despublicación.

Gestor de Landings
Debe permitir la creación de páginas personalizadas a partir de plantillas CSS con su propia URL independiente y estadísticas.

Gestor de estructura de menús
Edición visual de toda la estructura del proyecto online, permitiendo hacer crecer o decrecer, así como la modificación del orden.

Integración dinámica Web 2.0
Además del enlace con las diferentes redes sociales, ha de permitir la conexión inversa de estas, permitiendo el acceso a estas desde el propio entorno online, así como la integración de blogs, rss y otros canales.

Gestor de formularios
Creación y personalización de los diferentes formularios necesarios en la web.

Integración APIS Google
Google Maps con ubicación, puntos sensibles, rutas, street view y google weather entre otros.

Comentarios y valoraciones
El gestor ha de permitir la gestión de los comentarios y valoraciones de los usuarios de una forma moderada y con sistemas de seguridad.

Plantillas CSS
Se han de poder cambiar y seleccionar diferentes plantillas de diseño.

Gestor de campañas
Esta funcionalidad ha de permitir la edición, calendarización, envíos y seguimientos estadístico de nuestras campañas.

Cuadro de mando KPI
Se han de poder visualizar los principales KPI a nivel de visitas, navegación, conversión y fidelización a través de un sencillo cuadro de mando.

Así mismo el CMS ha de permitir la integración de sistemas de estadísticas.

A modo de conclusión un CMS ha de ser una herramienta que esté al servicio de la organización y que facilite el trabajo de los diferentes departamentos teniendo en cuenta que el tiempo vale mucho dinero y el coste de oportunidad muchas veces es clave para nuestro éxito.

Un CMS es una herramienta táctica y valor competitivo para la organización.

¿Quieres saber más?

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A l’hora de crear i desenvolupar un projecte a Internet hi ha diversos punts clau com ara la definició de l’estratègia, saber com captar els usuaris, enamorar-los, convertir-los i fidelitzar-los.

Però els aspectes tecnològics i eines que ens permetran la gestió són igual d’importants ja que a manera de símil, un bonic Ferrari sense un potent motor no serveix de res.

És aquí on un potent gestor de continguts (CMS - Content Management System) és crucial per al desenvolupament amb èxit d’un projecte a Internet.

Els clients no li solen donar la suficient importància al gestor de continguts (CMS) i per això es produeixen grans fracassos que es podrien haver evitat si s’haguessin tingut en compte les necessitats reals del projecte i haver tingut una mica més de formació per part de les persones que han pres les decisions.

En resum, els principals motius d’una mala selecció d’una eina de gestió de continguts (CMS) solen ser, d’una banda, el desconeixement per part dels clients i de l’altra, la mala elecció de la solució més adequada a les necessitats entre  les diferents tipologies de CMS que ofereix el mercat.

No oblidem que el principal objectiu d’un CMS és ser una eina potent, ràpida i senzilla que ens permeti la gestió eficaç del nostre projecte en línia sense dependre de tercers.

Aquest post pretén aclarir algunes idees per a aquells professionals que van una mica perduts a l’hora de seleccionar un CMS per als seus projectes ONLINE.

És clar que per a projectes molt més complexos o verticals com ara botigues en línia i solucions verticals cal tractar molts altres aspectes que no estan descrits en aquest post. Us detallo alguns dels punts que considero importants a tenir en compte pel que fa a CMS enfocats a Web.

Propietat del codi font i tipus de CMS | Abans d’escollir la solució CMS caldria conèixer si aquest és de lloguer, si paguem per llicència d’ús o si tot el codi font és nostre. Així també conèixer si el CMS està basat en programari lliure, és un desenvolupament a mida o la llicència d’una solució existent.

Llenguatge de programació i característiques tècniques
Un altre aspecte important és conèixer el llenguatge de programació del gestor així com el tipus de base de dades, servidor d’aplicacions i característiques tècniques i de connectivitat del servidor.

Edició WYSIWYG | El CMS ha de ser senzill, visual i molt ràpid. Ha de permetre la gestió i edició dels continguts d’una forma visual, com si fos un editor de textos tipus Word. La tasca de gestió d’un projecte online no ha de ser tasca d’enginyers.

Adaptació al disseny | No oblidem que el CMS que escollim ha d’adaptar-se disseny que tinguem i no al revés. Moltes vegades la mala elecció pot fer que el nostre projecte s’autolimiti des d’un inici incomplint així els objectius marcats.

Multicanal | Un bon CMS ha de permetre la gestió dels continguts no només de la web, sinó també de les versions mòbils, xarxes socials i altres canals. Els continguts han d’estar centralitzats i personalitzats segons el canal.

Autònom | Hem de ser totalment autònoms per a la gestió del CMS, sense dependre de tercers.

Entorn de proves | Abans de publicar, cal poder previsualitzar els canvis realitzats en un entorn de proves.

Perfils
Definició dels diferents perfils i privilegis d’accés, per secció, idioma i per IP, entre d’altres.

Gestor centralitzat | Tots els continguts i configuració del CMS han d’estar centralitzats per garantir futures actualitzacions.

Gestió de webs per IP i Domini | El CMS ha de permetre la publicació dels diferents idiomes en hostings separats amb dominis independents. També ha de permetre la selecció d’idiomes de forma automàtica per IP.

Multi-idioma | El gestor de continguts ha de permetre la creació autònoma d’idiomes.

Gestor de cercadors (SEO) | Tot el projecte ha d’estar enfocat al SEO i per això cal un complet sistema que permeti l’edició dels principals atributs com ara títol, URL, descripció, paraules claus, sistemap.xml, robots.txt entre d’altres.

Gestor d’imatges | Repositori on emmagatzemar totes les imatges del projecte en línia i que permet l’edició, retallada i adaptació a les diferents mesures de forma automàtica. Així també ha de permetre la creació de punts interactius sobre zones de la imatge.

Gestor de destacats | El gestor de continguts ha de permetre la gestió dels diferents destacats per diferents atributs.

Gestor de publicitat | Publicació de publicitat per les diferents seccions definides, així com les seves estadístiques.

Zona privada d’usuari | Els usuaris s’han de poder registrar, modificar els seus atributs i accedir a diferents seccions definides com privades en el projecte online.

Favorits i alertes | El client ha de poder afegir als seus favorits les seccions que més li agradin a la web així com crear alertes a partir de les recerques realitzades.

Gestor de productes i passarel·la de pagament | Per als clients que vulguin tenir comerç electrònic, el CMS ha de permetre la gestió de productes, amb les seves fitxes i característiques. Tot això s’ha d’enllaçar amb una passarel·la de pagament.

Gestió d’usuaris registrats / newsletter | Llistat dels usuaris registrats al newsletter, així com a sistema de validació de registre per eMail, edició i exportació de la fitxa.

Gestor de notícies / novetats | Creació i edició que permeti la programació de la seva publicació i despublicació.

Gestor de Landings | Ha de permetre la creació de pàgines personalitzades a partir de plantilles CSS amb la seva pròpia URL independent i estadístiques.

Gestor d’estructura de menús | Edició visual de tota l’estructura del projecte en línia, permetent fer créixer o decréixer, així com la modificació de l’ordre.

Integració dinàmica Web 2.0 | A més de l’enllaç amb les diferents xarxes socials, ha de permetre la connexió inversa d’aquestes, permetent l’accés a aquestes des del propi entorn en línia, així com la integració de blocs, rss i altres canals.

Gestor de formularis | Creació i personalització dels diferents formularis necessaris a la web.

Integració APIS Google | Google Maps amb ubicació, punts sensibles, rutes, street view i google weather entre d’altres.

Comentaris i valoracions | El gestor ha de permetre la gestió dels comentaris i valoracions dels usuaris d’una forma moderada i amb sistemes de seguretat.

Plantilles CSS | S’han de poder canviar i seleccionar diferents plantilles de disseny.

Gestor de campanyes | Aquesta funcionalitat ha de permetre l’edició, calendarització, enviaments i seguiments estadístics de les nostres campanyes.

Quadre de comandament KPI | S’han de poder visualitzar els principals KPI a nivell de visites, navegació, conversió i fidelització a través d’un senzill quadre de comandament.

Així mateix el CMS ha de permetre la integració de sistemes d’estadístiques.

A tall de conclusió un CMS ha de ser una eina que estigui al servei de l’organització i que faciliti el treball dels diferents departaments tenint en compte que el temps val molts diners i el cost d’oportunitat moltes vegades és clau per al nostre èxit.

Un CMS és una eina tàctica i valor competitiu per a l’organització.

En voleu saber més?

Aunque con un poco de retraso publico un post resumen de mi últimas vacaciones, puede ser pedante, pero la web 2.0 tiene estas cosas.

¡Compartir experiencias!

Me encantan los destinos que me permiten apreciar el contraste con mi ciudad natal y las ciudades que estoy acostumbrado a visitar por trabajo, así como poder observar las costumbres, estéticas y religiones que ofrecen culturas tan variadas.

Esta vez he tenido la la tremenda oportunidad de compartir con mi pareja un viaje espectacular y visitar 4 países en 18 días, recorriendo más de 25.000 km y visitando varios continentes.

Necesitaba desconectar y alejarme del día a día para poder no sólo recuperar fuerzas sino también enfocar mi realidad profesional de una forma más estratégica.

Doha (Qatar)

Una ciudad salida del desierto con una calor insoportable, húmedo y donde la vida se hace dentro de los edificios (para los extranjeros)

Doha se suma al listado de ciudades que emergen del desierto copiando los modelos de capitalismo desenfrenado que algunos países como Estados Unidos han creado en ciudades como New York.

En Doha se construyen rascacielos espectaculares como símbolo de su ostentación y donde la silueta de la ciudad cambia cada mes. Pero con el agravante que las diferencias sociales son mucho más antagónicas y donde la clase media no existe.

Singapore (Singapore)

No me imaginaba que un país tan pequeño podría albergar una economía tan potente. Singapore me recordó a mi viaje a Tokyo, una ciudad limpia, ordenada y donde todo parece funcionar sincronizado.

Una pequeño pero gran país que presume de ser unos de los centros financieros a nivel mundial y donde tuve la gran oportunidad de visitar de mano de grandes amigos que viven allí.

También visitamos El Marina Bay Sands de Singapur, una piscina situada en lo alto de un rascacielos y que conecta tres rascacielos.

¿Alguien se atreve a nadar a más de 150 metros altura entre tres rascacielos?

Bali (Indonesia)

Un paraíso, tierra volcánica con una gran historia, cultura y tradiciones pero con una efervescencia turística desenfrenada que sumada a las pobres infraestructuras hacen de sus comunicaciones internas un auténtico caos.

Lugar muy recomendable para quien quiera desconectar gracias a un catálogo de experiencias entre lujo, ocio y aventura.

Bangkok (Tailandia)

El gran contraste se produjo en pasar de un lugar paradisíaco a entrar en una metrópolis gigante y donde el auténtico libre albedrío está presente en cada esquina de la ciudad.

Una sensación muy parecida a la que sentí en El Cairo, pero esta vez mezclada con el hiperdesarrollo.

Bangkok me recordó a la película Blade Runner, donde la estética de las calles y la mezcla de culturas dibujan una ciudad moderna pero a la vez atrasada.

Una ciudad donde encontrar cualquier cosa que te puedas imaginar y en movimiento las 24 horas del día.

La vuelta a Barcelona fue dura, un viaje con escalas de muchas horas pero con un final feliz, llegar a Barcelona.

Un ciudad que aunque los que vivimos en ella la criticamos a menudo, es maravillosa.

Os dejo un enlace a la galería de fotografías que he seleccionado para vosotros.

Muchas veces los símiles nos sirven como inspiración para la realizar reflexiones estratégicas en nuestras organizaciones.

La semana pasada tuve la oportunidad de de ver un documental sobre la Misión del Apolo 11 a Luna.

En este documental se repasaba todo el proceso de la misión, desde sus orígenes hasta los hechos clave como el diseño, preparación, lanzamiento, misión y exitoso aterrizaje en la Luna.

Se cree que más de 300.000 personas estuvieron involucradas en este gran proyecto, pero acotar la reflexión prestaremos atención al equipo de dirección de proyecto y de una forma más precisa en el equipo de astronautas elegidos para la misión.

En el documento se habla sobre la perfecta sincronización de todo el equipo de la sala de control y los astronautas, teniendo una confianza plena en la labor de cada uno de los profesionales implicados.

Pero me imagino que esa confianza pasaba a ser entrega en esa cabina reducida, donde cada uno de astronautas cumplía una misión y tareas muy específicas.

Me llamó la atención cuando en el documental uno de los astronautas da su testimonio sobre como Neil Amstrong en el momento de alunizaje, contradiciendo las alarmas de la computadora de vuelo decidió tomar el por su cuenta los mandos para aterrizar la nave de forma manual.

La gran pregunta que me surgió inmediatamente después de ver el documental fue:

¿Con qué personas de mi equipo me iría en mi primera misión a la Luna? ¿Cuáles dejaría en Tierra para gestionar la misión? ¿Cuáles descartaría?.

Cuando una empresa tiene una misión y visión clara es necesario que todos los miembros del equipo estén implicados e integrados plenamente para la consecución de los objetivos corporativos.

Conseguir que todo el equipo de una organización este alineado y reme hacia la misma dirección, con la misma energía y trabajando en equipo requiere un trabajo complejo pero a la vez simple.

Por parte de la organización:

- Establecer una visión y misión
- Tener objetivos definidos
- Definir una estrategia de empresa
- Tener unos valores corporativos
- Liderar y gestionar al equipo
- Tener una buena política de captación, fidelización y dinamización del equipo
- Hacer partícipe al equipo del crecimientos y riqueza de la organización

Pero por parte de las personas también hay algunos ingredientes importantes

- Sinceridad (con la empresa y uno mismo)
- Implicación
- Profesionalidad
- Responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Formación

En definitiva el proceso de transformación de una organización y la alineación de su equipo es una tarea realmente compleja, pero con el tiempo de das cuenta que además de todos los procesos, metodologías y estrategias empleadas, muchas veces la solución es mucho más simple.

LA CONFIANZA PLENA

Cuando sientes que puedes confiar en tus compañeros en todos los aspectos tanto a nivel personal, profesional y técnico, sobretodo si sabes que se entregará al máximo.

Cualquier proyecto que haya triunfado destacada porque el equipo era excelente y no solamente porque fueran los mejores en su materia, sino porque confiaban plenamente en ellos mismos y en sus propios compañeros.

LA EXCELENCIA

Cuando la organización está en un proceso de crecimiento, innovación, mejora y búsqueda de la excelencia, es cuando uno toma más conciencia de la necesidad de que todo el equipo esté alineado y luchando por un objetivo común.

En este proceso, también,  es cuando más se notan las personas que no están alineadas o que no están preparadas para tomar este camino.

En estos casos la mejora medicina es la SINCERIDAD.

PD: Un secreto, cuando todo un equipo cree en algo y lucha por ello, puede conseguir cualquier cosa

El próximo jueves 28 de Abril estoy invitado como ponente en el Congreso de Emprendedores que se celebra en La Coruña por el Ayuntamiento de la Coruña y el Centro municipal de empresas.

La ponencia se titulará La Idea, el emprendedor y la Innovación

En esta hablaré sobre los diferentes estados de un proyecto, desde la idea original hasta la creación de la empresa, utilizando la Innovación como motor de éxito y si queda un tiempo hablaré un poco de Hiperinnovación.

El programa del congresos será:

28 DE ABRIL

09:30 h. Acreditacións e recollida de documentación

10:00 h. Inauguración por parte de Henrique Tello León, 1º teniente de alcalde e responsable da área de Promoción económica, Empreo, Comercio, Consumo y Turismo

10:15 h. Conferencia a cargo de Óscar Sacristán Agulló, Director Xeral de Lambdastream. “Premio Joven Empresario”. Viveiro de Empresas da UDC.

11:15 h. Conferencia a cargo de Toni Mascaró Pérez. “La idea, el emprendedor y la innovación”. Experto en marketing e comunicación online. Fundador de Director General de eMascaró Crossmedia, S.L.

12:15 h. Coffee Break

12:45 h. Conferencia a cargo de José Manuel Iglesias Vilas, Director de Galopín Parques e Presidente da Fundación As Salgueiras

13:45 h. Clausura de la jornada

16:00 – 20:00 h. Networking entre emprendedores y empresas

29 DE ABRIL

10:00 h. Conferencia-charla sobre Marketing 2.0 a cargo de Daniel Cerqueiro, Galinus.

11:00 h. Conferencia-charla “Marketing Verde”, a cargo de Pedro Tasende, Aporta Comunicación Ambiental.

12:00 h. Coffee Break

13:00 h. Conferencia-charla sobre Patentes y Marcas, a cargo de Manuel Alcázar Sánchez-Vizcaíno, abogado especialista en marcas, Alcázar Patentes & Marcas.

14:00 h. Clausura

Adjunto programa en PDF en Gallego Congreso Emprendedores

El próximo miércoles estaré presente como moderador de la mesa redonda “MR e-turismo: Nuevos retos para un mercado maduro” en la feria de comercio electrónico Expo E-commerce España 2011 que se celebrará los próximos 16 y 17 de marzo en Madrid.

En esta ocasión, desde la mesa redonda se abordará el cambio radical que ha supuesto Internet en el sector turístico en los últimos años y cómo afrontar los retos que se plantean en el proceso de implantación de un e-Commerce:

• Oportunidades de la Web 2.0 para las marcas
• La elección de un CRM y CRS de calidad
• La dinamización de la marca en las redes sociales
• Nuevos canales de negocio: el móvil y tablets
• Reputación online
• Web semántica
• Introducción de conceptos como longtail, cloud, etc.

Para ello, la mesa contará con invitados de conocida reputación en el sector como…

• Carlos Abella, Director General de Comercialización de Paradores.
• Mauricio Prieto, Co-Founder & Chief Marketing Officer, eDreams.
• Prisilla Regueiro, Country Manager, Trivago.

¡Os esperamos!

Expo E-commerce España 2011
Fecha: 16 de marzo de 2011
Horario: 14-14:45h
Lugar: Sala 1

Más información en: 2011.expo-ecommerce.com

La semana pasada cumplí uno de las metas que me había marcado hace más de tres años, realizar corriendo y sin parar la Media Maratón de Barcelona (21 kilómetros y 97 metros) en un tiempo respetable.

Para mí este reto tiene mucho significado porque es uno de los hitos que me puse como objetivo dentro de un plan personal de mejora que estaba vinculado a varios aspectos que eran mejorar mi salud de forma significativa, mi imagen personal, hacer deporte y sobretodo buscar una forma de descargar todo el stress que se acumula dirigiendo una empresa de Internet.

El camino lo inicié dejando de fumar de un día para el otro gracias a la inspiración que me provocó Araceli Segarra y su conferencia que compartimos en Málaga hace unos años alrededor del mundo emprendedor y en la que casi se me carga mi MAC tirando un café por encima, gracias Araceli!

El segundo gran paso fue buscarme un entrenador personal que me ayudara en los inicios de esta difícil misión, y sin duda Titho Donadio fue clave en este proceso y una de mis mejores inversiones, ya que me ayudó a en la difícil misión de empezar a correr.

Su constancia, profesionalidad y rigor me han marcado!

Recorrido de la Maratón de Barcelona

Una vez fui empezando comencé a sentir un cosquilleo y la necesidad de seguir y seguir, convirtiéndose en una especie de Forrest Gump,una adicción de la cual no me he podido desenganchar y durante estos años ya he participado en más de 6 cursas de varios kilómetros, entre ellas las Cursa de Bombers, Cursa de la Merçé, Cursa del Corte Inglés, etc.. mejorando poco a poco mis tiempos y rendimiento.

Todo este proceso lo he realizado de la forma más profesional posible, con un buen equipo, pulsómetro, con revisiones periódicas y sobretodo con mucha cautela para evitar lesiones innecesarias y acompañado de mis aparatitos 2.0 para monitorizar toda mi evolución a través de mi Iphone y Runkeeper.. os invito a ver mi perfil

También otro punto clave fue la creación de un grupo en el Facebook que se llama Barcelona Running 2.0 en el cual somos ya un cuantos que nos vamos reuniendo cada fin de semana. Os animo a que os apuntéis conoceréis a gente muy interesante, Doris, Fernando, Ernest, Ana Isabel y muchos otros!..

No están todas, pero aquí están monitorizadas la gran mayoría de actividades, km y calorías de estos últimos tres años.

En definitiva todo este proceso ha influido radicalmente en mi vida haciendo que me sienta mucho mejor tanto físicamente como emocionalmente, más tranquilo, con mucha más energía y en definitiva mucho más feliz, logrando una válvula de escape de mi intensa vida profesional.

Los inicios han sido muy duros y difíciles, pero al final se ha convertido en un modo de vida que me está ayudando a conseguir metas personales y profesionales mucho más ambiciosas.

En el fondo correr es un modo de meditación.

La semana pasada fue el momento de inflexión de todo este proceso ya que logré realizar mi primera media maratón, no sin dificultades, pero con un gran premio, lograr cruzar la meta sin parar el trote.

La sensación de estar corriendo bajo la lluvia rodeado de gente que lucha por mejorar y superarse segundo a segundo es una sensación increíble y difícil de explicar.

¿Os atrevéis?