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eMascaró y Evento Plus, acuerdo estratégico en redes sociales
El sector de los eventos e incentivos esta de enhorabuena
eMascaró y eventoplus han firmado un acuerdo de colaboración estratégico en redes sociales y web 2.0 para el prestigioso evento anual del sector: Evento Days.
El acuerdo, se desarrolla en distintos ámbitos:
- Colaboración en la promoción 2.0 del evento
- Conferencias y talleres creativos a clientes VIP
- Asesoramiento gratuito 2.0 a los asistentes en el Social Network Corner
Como novedad, y dando respuesta a las inquietudes del mercado en el ámbito de redes sociales,eMascaró ofrecerá un asesoramiento gratuito a toda empresa interesada que se acerque a nuestro Social Network Corner.
Y en las conferencias participaré en una conferencia en la que hablará sobre las claves del éxito y long tail 2.0 y los túneles de conversión.
Además, él mismo ofrecerá en exclusiva a un grupo reducido de ejecutivos elegidos, el Taller creativo 2.0que tanto éxito están teniendo.
Fruto de esta colaboración, eventoplus y eMascaró tienen como objetivo dar a conocer las posibilidades de las redes sociales y ayudar en la innovación del sector de los eventos y congresos.
Todos con JAPÓN
Innovaciones que cambiaron el mundo > Motorola DynaTAC
Las tecnologías móviles han revolucionado nuestra forma de comunicarnos y relacionarnos en todos los ámbitos de nuestro día a día. Hoy sería imposible imaginar un mundo sin teléfonos móviles teniendo al alcance la posibilidad de comunicarnos con otras personas en cualquier instante y en cualquier lugar.
Pero si miramos hacia atrás unos pocos años, fue en el año 1983 cuando la empresa Motorola, Inc lanzó al mercado el primer modelo a nivel mundial de teléfono móvil, la serie DynaTAC, que de móvil tenia poco.
Esta gran novedad marcó un antes y un después en la era de las comunicaciones, iniciándose así una revolución que ha alcanzado la espectacular cifra de más de 5.000 millones de móviles en todo el mundo.
Estos primeros terminales de Motorola sólo eran accesibles para altos ejecutivos y personas con alto poder adquisitivo, ya que el coste de cada uno era astronómico, más 3.000 € sin contar el precio de conexión y los graves problemas de cobertura debido a que en sus inicios sólo había red de antenas en muy pocas ciudades.
Los primeros DynaTAC sólo tenían una autonomía de 30 minutos en conversación, tardaban más de 8 horas en recargarse y pesaban casi 1 kg.
Para la gran mayoría de los lectores seguro que no habrán tenido la oportunidad de ver un tocho de estas características y seguro algunos tendrán la impresión de que ver un teléfono prehistórico o una “piedra”, pero en aquellos tiempos era lo más cool ¡y lo peor es que no les cabía en el bolsillo!
El Dr. Martin Cooper de Motorola tuvo el gran honor de realizar la primera llamada privada desde un teléfono móvil con el primer prototipo DynaTAC, todo un acontecimiendo.
Os propongo un ejercicio de creatividad ¿Cómo os imagináis los teléfonos móviles dentro de 25 años?
Próximo II Congreso Internacional sobre Turismo Asiático
«El impacto del turismo asiático en Europa»
El próximo 7 y 8 de febrero se celebra en Barcelona el II Congreso Internal sobre Turismo Asiático, en el que se tratará “El impacto del Turismo asiático en Europa”.
Los expertos del sector analizan los diferentes segmentos que comportan el turismo asiático hacia Europa.
El programa completo de conferencias es realmente impresionante, puedes consultar aquí el programa.
El día 8 de febrero a las 12:00 a 13:00 tendré el honor de moderar una de las conferencias.
EL PAPEL DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
Invitados
- Isaac Mao, Cofundador de CNBlog.org y co-organizador de la Chinese Blogger Conference
- Kojo Tsurumoto, Senior Consultant, Japan Tourism Marketing Co.
El congreso está dirigido a empresas del sector hotelero y restauración, docentes y estudiantes de turismo, tour operadores, líneas aéreas, responsables de promoción turística y cultural del sector público y privado y todas aquellas entidades y personas interesadas en Asia como mercado emisor de turistas.
Os detallamos toda la información necesaria para participar:
II Congreso Internacional de Turismo Asiático
Fecha: 7 y 8 de febrero de 2011
Lugar: CaixaForum Barcelona. Av. Marquès de Comillas, 6-8. Barcelona
Entrada: Asistencia gratuita previa inscripción casaasia@casaasia.es
Más información y programa completo: http://www.casaasia.es/congresoturismo/
Reflexiones sobre la red social y la web 2.0
Llevaba tiempo esperando a tener un momento de tranquilidad para escribir un post sobre algunas reflexiones y visiones sobre las redes sociales y la web 2.0.
Ante el boom que ha supuesto la explosión de la redes sociales es necesario intentar hacer una visión retrospectiva y a la vez analítica de como afrontar a nivel de las organizaciones este reto.
Pero me gustaría empezar realizando algunas afirmaciones:
- Existe una gran conversación en la red, las personas entablan nuevas relaciones, crean grupos, se comunican y en definitiva crean de forma dinámica nuevos lazos.
- En esta conversación se habla sobre nosotros, sobre las marcas, sus servicios y sus productos y, aunque no queramos, esta conversación se genera sola y además de forma múltiple e incluso se interelaciona y genera grupos, movimientos y tendencias.
- Las conversaciones son globales, multicanal, multiplataforma y a cualquier hora, ya que se producen de forma interconectada a nivel mundial independientemente de la ventana donde el usuario interactua.
- Un usuario puede mantener una gran multitud de conversaciones simultáneas a través de diferentes aplicaciones, e-mails, chats, video conferencias, foros, debates, muros, comentarios…
- Estamos en una revolución real de la red social, donde la llamada Web 1.0, donde el mensaje era unidireccional a la Web 2.0, donde se genera una conversación bidireccional en sus diferentes grados.
- Las personas se han convertido en marcas, estas se han convertido en medios de comunicación, con sus audiencias, seguidores y fans incondicionales y generan constantemente nuevas conversaciones alrededor de nuestras marcas. Estas personas se han convertido en los nuevos canales de comunicación del nuevo siglo, convirtiéndose en los nuevos “líderes de opinión”.
- Las conversaciones no se pueden manipular ni generar de forma artificial. Si no son auténticas no crecen y no perduran.
- La reputación de las marcas está ya siendo en muchos casos un elemento de decisión de compra o relación entre organizaciones y consumidores, incluso hay empresas que pueden subir y bajar en bolsa por movimientos en la red social.
- Las marcas han de ser auténticas, los usuarios no aceptan las falsedades o los mensajes no coherentes. Se sincero y di como eres.
- Los usuarios saben más de las marcas que ellas mismas, eso significa que los productos y servicios tienen que ser excelentes. Los usuarios se informan de los mínimos detalles y los comparten con perfiles afines que consumen el mismo tipo de producto.
- Existe un bluf 2.0, la mayoría de las marcas se piensan que el SPAM 2.0 funciona, pero el retorno es ridículo. Nuestras marcas no pueden estar en manos de becarios.
- Reflexionemos, antes de la web 2.0, seamos excelentes en la web 1.0.
- Toda la red social e internet está dominada por el Longtail, Longtail SEO, Longtail Referral, Longtail de plataformas… la variedad y la segmentación se amplía día a día.
Podría seguir con más afirmaciones, pero creo que bastan para situar al lector en un marco de situación.
Pero ante esta revolución y conversación global las empresas han de tomar una posición, las diferentes opciones están sobre la mesa.
1. No hacer nada
Simplemente obviar que hay una realidad en la red que puede afectar de forma repentina al futuro de su empresa.
Muchas de estas organizaciones toman esta decisión por miedo o por desconocimiento de las posibilidades que les ofrece la red social, incluso creen que su negocio no tiene nada con esto de Internet.
2. No hacer nada pero escuchar las conversaciones
Otras empresas no toman acción en las redes sociales y web 2.0, pero si que al menos escuchan las conversaciones y miden su reputación, estando al tanto de cualquier comentarios, tanto propios como de la competencia.
Normalmente estas organizaciones no actúan debido a que aún no tienen una estrategia y quizás no tienen sus valores alineados con su comunicación.
3. Tener la tecnología y canales para facilitar las conversaciones
Algunas organizaciones aún no están preparadas para desarrollar estrategias en la red social, quizás porque aún están alineando los valores que quieren comunicar con los que realmente tienen, o quizás están en un proceso de renovación de mentalidad.
Pero lo que sí es cierto es que por lo menos hemos de facilitar que quien quiera hablar de nosotros tenga herramientas y recursos para poder hacerlo de forma muy sencilla, un simple compartir, sería un buen inicio.
4. Emprender una estrategia real 2.0
Esta es la opción más arriesgada, pero al a vez la que nos puede aportar más beneficio, ya que lo que hacemos es que la organización entre en las conversaciones de forma participativa, siendo una forma de dinamizar y ofrecer una interacción al usuario.
Esta opción exige tener los deberes hechos, y no hablo de que nuestra empresa sea rentable o de que nuestro producto o servicio sea magnífico, hablo de que nuestra empresa apueste por una estrategia global en la red basada y en la cual las diferentes estrategias y departamentos están alineados en un proyecto común.
Pero aquí llega la gran pregunta, ¿Cómo tienen que entrar las organizaciones en la Red Social de forma efectiva?
Desde eMascaró apostamos por un proyecto general basado en 4 grandes áreas de acción.
Estrategia
El primer punto antes de emprender el camino de la acción pasa por crear una estrategia global en la cual se tengan en cuenta muchos aspectos entre los que podemos destacar:
- Objetivos
- Target
- Recursos
- Canales
- Contenidos
- Integración estrategias OFF de la marca con las ON
- StoryTelling y tono de comunicación
- Equipo
- Nivel de Intereacción
- Tecnología
- Longtail
…etc
Tecnología y funcionalidades
Hemos de crear, personalizar e interconectar los canales sociales e integrarlos en nuestro proyecto online facilitando la conversación en los canales 2.0.
Uno de los puntos claves es conectar de forma bidireccional los canales sociales en nuestro proyecto web, móvil, etc, para que el usuario pueda localizar rápidamente el espacio web 2.0 para poder generar o participar en las conversaciones.
Dinamización
Una vez tengamos la estrategia y la tecnología, sí que estamos preparados para realizar acciones y campañas de dinamización en la red social.
Estas acciones pueden ser contratadas a empresas externas, pero siempre que tengamos la seguridad que siguen los parámetros en sus diferentes niveles que nuestra empresa haya plasmado en el plan estratégico.
En esta línea es muy importante destacar que según mi punto de vista el mantenimiento y mensajes corporativos en las redes sociales tendrían que estar gestionadas por un equipo propio de la organización.
Medición
Si queremos medir el retorno de nuestras acciones, nuestra reputación o incluso conocer la de nuestra competencia, será necesario el uso de herramientas de medición que permitan analizar diferentes indicadores.
Estas estadísticas nos ayudarán a modificar dinámicamente nuestra estrategia o conocer tendencias que pueden afectar a nuestro negocio.
Existen un gran número de herramientas que permiten medir el buzz, reputación, visitas, procedencia, popularidad, etc.
En conclusión todo estas visiones y reflexiones son mucho más complejas y pueden variar dependiendo de cada proyecto, pero sí que de forma general pueden ser aplicables a cualquier proyecto.
Una estrategia eficaz en la red social vendrá marcada por un evolución de la estrategia global en internet de nuestra compañía, que a la vez tendrá que estar alineada con la estrategia global de marketing y comunicación.
En la red social las reglas son nuevas y se redefinen en tiempo real. Las redes sociales no pueden ser controladas o manipuladas por las estrategias persuasivas y seductoras que se utilizaban en la publicidad tradicional 1.0 y esta realidad es un nuevo paradigma y reto por parte de las organizaciones para sus estrategias de marketing.
Mundos Virtuales en el próximo First Tuesday Barcelona
El próximo First Tuesday Barcelona tendrá lugar el martes 11 de Enero de 2011 a las 19:30 horas en e l HYDE (Passatge Domingo, 3 de Barcelona). Ya hace unas semanas comenté que los mundos virtualesestán de moda, en especial aquellos que se enfocan al segmento infantil. En los últimos meses varios startups tanto a nivel mundial como fundados por emprendedores españoles han recibido inversión debusiness angels y fondos de capital riesgo.
En este próximo evento hablaremos de Mundos Virtuales y tendremos como ponente entre otros a Xavi Valverde, CEO y fundador de BaoBab Planet. En las próximas horas esperamos poder tener confirmado algún ponente adicional del sector.
Comentar que este mismo martes 11 también tendrá lugar un First Tuesday Valencia con Rodolfo Carpintier, el First Tuesday Madrid se realizará el martes 25 de Enero y en breve se confirmarán los ponentes.
El patrocinador del evento es PequeJuegos, portal de juegos infantiles de OcioMedia que recientemente ha estrenado nuevas secciones de contenidos. Este portal de juegos online para niños es el lider en el segmento infantil en España y compite con las grandes marcas del sector.
Para poder asistir tienes que INSCRIBIRTE en http://www.firsttuesday.es y confirmar tu asistencia.
La estructura del evento será:
19.30 – 20.00: Networking
20.00 – 20.45: Charla-Coloquio
20.45 – 21.30: Networking
Con la colaboración de All Stars Azafatas, eMascaro y Grupo ITnet.
Feliz Navidad y próspero año nuevo desde eMascaró
Para eMascaró y todo su equipo ha sido un buen año, esperamos y deseamos que el próximo como mínimo sea igual al que estamos a punto de abandonar.
Nos podemos sentir muy afortunados en poder presumir de tener excelentes clientes y proyectos que nos permiten innovar y seguir creciendo como organización.
Feliz Navidad y año nuevo a todos los clientes, colaboradores, compañeros de trabajo, amigos y familia por poder hacer realidad este proyecto.
Seguimos avanzando!
Estrategias para Medios Digitales – Entrevista en Video On Life
Creo que esta entrevista que me hicieron en el blog VideoOnLife.com introduce y complementa a la perfección el post que realicé hace unas semanas en mi blog, titulado La La Longtail como estrategia eficaz y sólida para la captación de tráfico.
Muchas gracias al equipo de http://www.take-ad-way.com por el proyecto y la calidad de sus trabajos
Proyectos Innovadores en Internet para tercer sector
Estamos acostumbrados a ver la palabra innovación asociada a la creación de nuevos productos y servicios tanto en uso comercial como industrial.
Según dice la Wikipedia la Innovación es:
“La innovación, según el diccionario de la Real Academia Española, es la creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado. Un aspecto esencia
l de la innovación es su aplicación exitosa de forma comercial. No sólo hay que inventar algo, sino, por ejemplo, introducirlo (Difusión (negocios)) en el mercado para que la gente pueda disfrutar de ello…..”
Pero según mi punto de vista y el de muchos otros, la innovación tiene un campo de aplicación en la mejora de nuestra sociedad y en concreto en hacer la vida de la gente discapacitada mucho más asequible y cómoda.
En concreto Internet y las tecnologías de la información juegan un papel en las diferentes áreas claves en este tipo de organizaciones como Fundaciones y ONG.
Fruto de este esfuerzo se ha conseguido unir a los principales actores en esta área en evento que se celebró el pasado 15 de Noviembre en el Caixa Forum.
Las primeras jornadas sobre discapacidad i tecnología organizadas por la Fundació Mas Albornà i el apoyo Fundació Maresme nacen con el objetivo de crear una serie de encuentros periódicos entre las entidades del sector de la discapacidad intelectual, buscando sinergias, alianzas y buenas prácticas.
Más de 100 inscritos i 20 ponentes especializados en diferentes áreas son algunas de las cifras del evento. Profesionales de atención directa, gerentes, directores y personas del mundo de la administración i la empresa se reunieron en este primer encuentro.
eMascaró tuvo la gran oportunidad de ser uno de los patrocinadores conjuntamente con Bodegas Torres, Canon, BJ Adaptaciones y con el soporte de La Obra Social de la Caixa y Dincat.
La Fundación Mas Albornà es un ejemplo excelente de una organización donde eMascaró ha podido aplicar la innovación a los tres ejes de estrategia, creatividad y tecnología.
Gracias a esta apuesta de la Fundación, Mas Albornà está consiguiendo la excelencia, que puede ser valorada a través de diferentes indicadores objetivos y subjetivos donde innovación aplicada ofrece un valor diferencial.
Proyecto ONLINE
Uno de los primeros pasos fue la creación de una estrategia de marketing y comunicación donde la web juega un papel importante como eje vertebrador de una comunicación sincera y transparente, dando cabida a los diferentes perfiles de la web.
También se dotó del gestor de contenidos de eMascaró que permite la edición y gestión completa de toda la web, así com la creación de nuevos apartados e integrando los canales web 2.0.
También se integra la herramienta de gestión de campañas para que la Fundación además de las gestionar la página web también pueda crear, getionar y realizar envíos de comunicaciones y boletines.
Blog, canales web 2.0 y redes sociales
Por otro lado se apuesta por una estrategia de integración de canales web 2.0 y presencia en redes sociales, ofreciendo una imagen e información sincera y haciendo participe al usuario de la realidad de la Fundación, su trabajo y el equipo que forma parte.
Fruto de ello nace el blog donde se puede conocer día a día la realidad del trabajo de la Fundación integrándose con los canales de Facebook, Twitter, Youtube, Flickr y Slideshare.
Formación y eLearning
En el terreno de la formación al grupo de trabajadores con discapacidad mental, se ha creado una colección de píldoras de formación online, que de una forma accesible a este colectivo (4nI) se consigue cubrir los objetivos de formación en materia de prevención de riesgos laborales.
Los cursos de formación está dotados de varias producciones de video adaptadas al colectivo y dotados también de ejercicios interactivos accesibles para validar la asimilación de contenidos.
Y como uno del los proyectos estrella que estamos a punto de publicar está la aplicación se seguimiento GPS de los equipos de limpieza.
El sistema de seguimiento GPS permite el seguimiento en tiempo real de la flota de limpieza de la Fundación con varios objetivos:
- Mejora la información al ciudadano en tiempo real de los equipos de limpieza
- Mejora la productividad y gestión, optimización de rutas para el equipo de gestión
- Mejora del control control y seguridad de los equipos de limpieza
El sistema funciona gracias a la integración de un software para Android desarrollado por eMascaró que mediante el sistema de Google Maps y la tecnología GPS permite la geolicalización de los equipos.S’ha redactat un manifest en el qual s’estableix un compromís per part de ls entitats signants per continuar treballant en la introducció de les tecnologies en el sector de la discapacitat intel·lectual.
Como conclusión el proyecto de la Fundación lo consideramos una muy buena práctica de aplicación de Internet y las tecnologías de la Información en el tercer sector.
