Toni Mascaró – Blog Barcelona

Mañana estaré en Granada impartiendo el taller titulado “Claves de un proyecto online”.

Este es el segundo taller que realizo con el proyecto de difusión Lab Talleres de Andalucía Lab.

En la jornada tendré la oportunidad de presentar durante toda una jornada la metodología y claves de éxito que eMascaró aplica a sus proyectos online y que son fruto del trabajo realizado con cientos de proyectos en el sector del Turismo por Internet, tanto a nivel de establecimientos y destinos.

Aprovechando os invito a ver nuestro último boletín Check in de nuestra división de Turismo.

El esfuerzo tiene su recompensa y aunque los premios suelen ser un reconocimiento a un trabajo, sólo el hecho de estar entre los nominamos es todo un honor.

Este año EL Observatorio de la Blogosfera de Marketing vuelve a celebrar los Premios Blogosfera de Marketing 2011 para elegir a los mejores Blogs de Marketing.

Uno de los grandes objetivos del Observatorio es ayudar a la divulgación y la difusión de los blogs de marketing y sinceramente felicito a la organización por impulsar este tipo de eventos.

Ver mi nombre rodeado de grandes profesionales como Titonet, Albert García Pujadas, Marc Cortés entre otros grandes es todo un honor.

El listado de nominaciones de este año son:

Albert García Pujadas|qtorb (Albert García Pujadas)

Comicpublicidad (José Carlos León)

Directrices comerciales (José Ignacio Fernández)

¿Dónde está Avinash cuando se le necesita? (Gemma Muñoz)

El blog de Enrique Burgos (Enrique Burgos)

El blog de Enrique Dans (Enrique Dans)

El blog de Javier Megías (Javier Megías)

El Blog del Marketing (Pedro Molleda)

Interactividad.org (Marc Cortés)

Las blog en punto (Juan Boronat)

Líneas de marketing (VV.AA.)

Luis Maram (Luis Maram)

Marca propia (Andrés Pérez)

Marketing Comunidad (VV.AA.)

Marketing de Guerrilla en la Web 2.0 (Carlos Bravo)

Marketing Viral, cada persona importa (Vidal Berruga)

Marketing Weblog (VV.AA.)

Marketisimo (César Pérez)

Pasión por el marketing (Juan Sánchez)

Políticas de fidelización (Javier Alonso)

Roberto Carreras (Roberto Carreras

Sales Ops by Enrique Fernández – Daza (Enrique Fernández-Daza)

Taller D3: Blog de Comunicación (Sergio Monge)

TcBlog (VV.AA.)

Titonet (Fernando de la Rosa)

Toni Mascaró – Blog Barcelona (Toni Mascaró)

Vasyt Blog (José Ramón López)

La lista de los ganadores en sus diferentes modalidades se darán a conocer el 5/10.

Ánimo a todos y felicidades a todos!

Los Premios Blogosfera de Marketing 2011 cuentan con el patrocinio de:

        

Aunque con un poco de retraso publico un post resumen de mi últimas vacaciones, puede ser pedante, pero la web 2.0 tiene estas cosas.

¡Compartir experiencias!

Me encantan los destinos que me permiten apreciar el contraste con mi ciudad natal y las ciudades que estoy acostumbrado a visitar por trabajo, así como poder observar las costumbres, estéticas y religiones que ofrecen culturas tan variadas.

Esta vez he tenido la la tremenda oportunidad de compartir con mi pareja un viaje espectacular y visitar 4 países en 18 días, recorriendo más de 25.000 km y visitando varios continentes.

Necesitaba desconectar y alejarme del día a día para poder no sólo recuperar fuerzas sino también enfocar mi realidad profesional de una forma más estratégica.

Doha (Qatar)

Una ciudad salida del desierto con una calor insoportable, húmedo y donde la vida se hace dentro de los edificios (para los extranjeros)

Doha se suma al listado de ciudades que emergen del desierto copiando los modelos de capitalismo desenfrenado que algunos países como Estados Unidos han creado en ciudades como New York.

En Doha se construyen rascacielos espectaculares como símbolo de su ostentación y donde la silueta de la ciudad cambia cada mes. Pero con el agravante que las diferencias sociales son mucho más antagónicas y donde la clase media no existe.

Singapore (Singapore)

No me imaginaba que un país tan pequeño podría albergar una economía tan potente. Singapore me recordó a mi viaje a Tokyo, una ciudad limpia, ordenada y donde todo parece funcionar sincronizado.

Una pequeño pero gran país que presume de ser unos de los centros financieros a nivel mundial y donde tuve la gran oportunidad de visitar de mano de grandes amigos que viven allí.

También visitamos El Marina Bay Sands de Singapur, una piscina situada en lo alto de un rascacielos y que conecta tres rascacielos.

¿Alguien se atreve a nadar a más de 150 metros altura entre tres rascacielos?

Bali (Indonesia)

Un paraíso, tierra volcánica con una gran historia, cultura y tradiciones pero con una efervescencia turística desenfrenada que sumada a las pobres infraestructuras hacen de sus comunicaciones internas un auténtico caos.

Lugar muy recomendable para quien quiera desconectar gracias a un catálogo de experiencias entre lujo, ocio y aventura.

Bangkok (Tailandia)

El gran contraste se produjo en pasar de un lugar paradisíaco a entrar en una metrópolis gigante y donde el auténtico libre albedrío está presente en cada esquina de la ciudad.

Una sensación muy parecida a la que sentí en El Cairo, pero esta vez mezclada con el hiperdesarrollo.

Bangkok me recordó a la película Blade Runner, donde la estética de las calles y la mezcla de culturas dibujan una ciudad moderna pero a la vez atrasada.

Una ciudad donde encontrar cualquier cosa que te puedas imaginar y en movimiento las 24 horas del día.

La vuelta a Barcelona fue dura, un viaje con escalas de muchas horas pero con un final feliz, llegar a Barcelona.

Un ciudad que aunque los que vivimos en ella la criticamos a menudo, es maravillosa.

Os dejo un enlace a la galería de fotografías que he seleccionado para vosotros.

En eMascaró tenemos como objetivo transmitir y difundir nuestra experiencia y conocimiento.

Con esta misión estamos creando unos Papers sobre diferentes temáticas alrededor del mundo del marketing y comunicación digital.

El primero que hemos creado se llama SOCIAL INVADERS, inspirado en el famoso juego de las máquinas de bar SPACE INVADERS.

Hemos intentado transmitir nuestra visión de cómo crear y desarrollar una estrategia en las redes sociales de éxito.

LA PIRÁMIDE 2.0

Existe una potente conversación global en la red, donde las personas se hipercomunican a través de las diferentes redes sociales, aplicaciones, dispositivos y ventanas de información.

Para poder introducirte, participar y dinamizar tu marca en las redes sociales y web 2.0 debes tener en cuenta las 4 fases esenciales que te ayudarán a conseguir tu objetivo.

Estrategia > Canales y Tecnología > Dinamización > Medición

Y no olvides seguir estos consejos:

1. Sé auténtico
2. Mantén una actitud 2.0
3. Envía un mensaje coherente y alineado a tus valores
4. Primero domina la web 1.0 y luego ve a por la 2.0
5. Apuesta por la formación y la innovación
6. Domina las herramientas y sus posibilidades
7. Busca embajadores 2.0 de tu marca
8. Crea y participa en conversaciones relevantes para tu público
9. No aburras y colapses la red
10. Vigila tu reputación

Para los interesados en Imprimir en gran formato pueden solicitarme el PDF o documento de alta definición en el email info@emascaro.com

Si te apetece puedes venir a jugar en nuestras oficinas. ¡Tenemos la máquina auténtica!

¿Aceptas el reto?

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

A eMascaró tenim com a objectiu transmetre i difondre la nostra experiència i coneixement.

Amb aquesta missió estem creant uns Papers sobre diferents temes sobre el món del màrqueting i la comunicació digital.

El primer que hem creat s’anomena SOCIAL INVADERS, inspirat en el famós joc de les màquines de bar SPACE INVADERS.

Hem intentat transmetre la nostra visió de com crear i desenvolupar una estratègia d’èxit a les xarxes socials.

LA PIRÀMIDE 2.0

Hi ha una potent conversa global a la xarxa, on les persones s’hipercomuniquen a través de les diferents xarxes socials, aplicacions, dispositius i finestres d’informació.

Per a poder introduir-te, participar i dinamitzar la marca a les xarxes socials i web 2.0 han de tenir en compte les 4 fases essencials que t’ajudaran a aconseguir el teu objectiu.

Estratègia > Canals i Tecnologia > Dinamització > Medició

I no oblidis seguir aquests consells:

1. Sigues autèntic
2. Mantingues una actitud 2.0
3. Envia un missatge coherent i alineat als teus valors
4. Primer, domina la web 1.0 i després,  vés a per la 2.0
5. Apostaa por la formació i la innovació
6. Domina las eines i les seves possibilitats
7. Busca embaixadors 2.0 de la teva marca
8. Crea i participa en converses rellevants per al teu públic
9. No avorreixis i col·lapis la xarxa
10. Vigila la teva reputació

Per als interessats a imprimir en gran format, podeu solicitar-me el PDF o document d’alta definició a l’email info@emascaro.com

Si us ve de gust, podeu venir a jugar a les nostres oficines. Tenim la màquina autèntica!

Acceptes el repte?

El pasado sábado me invitaron a la entrega de premios de los Art Directors Club of Europe (ADCE) que se celebraron en Barcelona en la que hemos participado desde eMascaró.

Aunque no hemos recibido ningún premio en esta ocasión, para nosotros ha sido un año lleno de triunfos en otros certámenes y premios a nivel internacional.

En la presentación de los trabajos premiados tuve el placer de ver el máximo exponente en creatividad y diseño a nivel internacional, siendo una total inspiración personal que me provocó una reflexión personal que quería compartir con vosotros.

“Cada vez que un cliente nos deja expresar, tenemos una gran oportunidad de hacer el mejor trabajo del mundo”

Aunque hace tiempo que intento buscar la excelencia y dar lo máximo en cada uno de los proyectos que realizamos desde eMascaró, incluso poniendo por delante la calidad y la pasión a la rentabilidad del proyecto.

Cuando se tiene la confianza y encargo creativo de un cliente para realizar un proyecto, éste confía en nosotros su marca para que expresemos y desarrollemos nuestras máximas capacidades.

¿Pero por qué nos conformamos con hacer algo bueno, algo correcto si realmente podemos intentar hacer el mejor trabajo?

Esta es una de la metas que me marco e intento transmitir día a día a mi equipo, para que piense que cada proyecto es una gran oportunidad de hacer algo excelente, algo único y realmente innovador.

Aunque no es una tarea fácil, una de mis obsesiones es motivar al equipo de eMascaró para que intente superarse y creerse capaz de conseguir las metas más elevadas.

Pero no nos equivoquemos, el objetivo no ha de ser el reconocimiento, premios y reconocimiento, sino que ha de ser la satisfacción de haber realizado un gran trabajo y ver que nuestro cliente ha satisfecho con creces los objetivos y confianza depositada en nosotros.

¿Lo intentamos?

Aquí os dejo con algunos de los trabajos premiados en los pasados Cannes Lions 2011

Como algunos ya sabréis estoy haciendo una colección artística que consiste en la creación de una serie de cuadros collage de los números de las calles de las principales ciudades alrededor del mundo.

Tengo una visión muy particular de como los números de las ciudades expresan su personalidad y su evolución durante los años.

En este camino ya he tenido la oportunidad de crear “Numbers San Francisco” y hoy publico después de mucho trabajo “Numbers Barcelona”.

Ya tengo en proceso de creación “Numbers Londres” y “Numbers New York”.

Las obras de “Numbers” las reproduzco en Tela a tamaño 140 cm x 140 cm, y si queréis ver una ya está expuesta en las oficinas de eMascaró en Barcelona.

Mirar con atención, ya que uno de los números guarda un mensaje muy especial

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Com alguns de vosaltres ja sabreu, estic fent una col·lecció artística que consisteix en la creació d’una sèrie de quadres collage dels números dels carrers de les principals ciutats del món.

Tinc una visió molt particular de com els números de les ciutats expressen la seva personalitat i la seva evolució durant els anys.

En aquest camí, ja he tingut l’oportunitat de crear “Numbers San Francisco” i avui publico després de molt de treball”Numbers Barcelona”.

Ja tinc en procés de creació “Numbers Londres” i “Numbers New York”.

Les obras de “Numbers” les reprodueixo en una Tela a tamanay 140 cm x 140 cm, i si en voleu veure una, s’exposa a les oficines d’eMascaró a Barcelona.

Mireu amb atenció, ja que un dels números amaga un missatge molt especial

También os adjunto “Numbers San Francisco” para que tengáis una idea más clara del proyecto.

També us adjunto “Numbers San Francisco” perquè tingueu una idea més clara del projecte.

Muchas veces los símiles nos sirven como inspiración para la realizar reflexiones estratégicas en nuestras organizaciones.

La semana pasada tuve la oportunidad de de ver un documental sobre la Misión del Apolo 11 a Luna.

En este documental se repasaba todo el proceso de la misión, desde sus orígenes hasta los hechos clave como el diseño, preparación, lanzamiento, misión y exitoso aterrizaje en la Luna.

Se cree que más de 300.000 personas estuvieron involucradas en este gran proyecto, pero acotar la reflexión prestaremos atención al equipo de dirección de proyecto y de una forma más precisa en el equipo de astronautas elegidos para la misión.

En el documento se habla sobre la perfecta sincronización de todo el equipo de la sala de control y los astronautas, teniendo una confianza plena en la labor de cada uno de los profesionales implicados.

Pero me imagino que esa confianza pasaba a ser entrega en esa cabina reducida, donde cada uno de astronautas cumplía una misión y tareas muy específicas.

Me llamó la atención cuando en el documental uno de los astronautas da su testimonio sobre como Neil Amstrong en el momento de alunizaje, contradiciendo las alarmas de la computadora de vuelo decidió tomar el por su cuenta los mandos para aterrizar la nave de forma manual.

La gran pregunta que me surgió inmediatamente después de ver el documental fue:

¿Con qué personas de mi equipo me iría en mi primera misión a la Luna? ¿Cuáles dejaría en Tierra para gestionar la misión? ¿Cuáles descartaría?.

Cuando una empresa tiene una misión y visión clara es necesario que todos los miembros del equipo estén implicados e integrados plenamente para la consecución de los objetivos corporativos.

Conseguir que todo el equipo de una organización este alineado y reme hacia la misma dirección, con la misma energía y trabajando en equipo requiere un trabajo complejo pero a la vez simple.

Por parte de la organización:

- Establecer una visión y misión
- Tener objetivos definidos
- Definir una estrategia de empresa
- Tener unos valores corporativos
- Liderar y gestionar al equipo
- Tener una buena política de captación, fidelización y dinamización del equipo
- Hacer partícipe al equipo del crecimientos y riqueza de la organización

Pero por parte de las personas también hay algunos ingredientes importantes

- Sinceridad (con la empresa y uno mismo)
- Implicación
- Profesionalidad
- Responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Formación

En definitiva el proceso de transformación de una organización y la alineación de su equipo es una tarea realmente compleja, pero con el tiempo de das cuenta que además de todos los procesos, metodologías y estrategias empleadas, muchas veces la solución es mucho más simple.

LA CONFIANZA PLENA

Cuando sientes que puedes confiar en tus compañeros en todos los aspectos tanto a nivel personal, profesional y técnico, sobretodo si sabes que se entregará al máximo.

Cualquier proyecto que haya triunfado destacada porque el equipo era excelente y no solamente porque fueran los mejores en su materia, sino porque confiaban plenamente en ellos mismos y en sus propios compañeros.

LA EXCELENCIA

Cuando la organización está en un proceso de crecimiento, innovación, mejora y búsqueda de la excelencia, es cuando uno toma más conciencia de la necesidad de que todo el equipo esté alineado y luchando por un objetivo común.

En este proceso, también,  es cuando más se notan las personas que no están alineadas o que no están preparadas para tomar este camino.

En estos casos la mejora medicina es la SINCERIDAD.

PD: Un secreto, cuando todo un equipo cree en algo y lucha por ello, puede conseguir cualquier cosa

Tal como he comentado en otros posts, nos encontramos en una gran conversación global gracias a Internet y a las redes sociales, creando un nuevo Longtail 2.0.

Ante esta nueva realidad, las empresas y marcas están tomando un papel activo, no tan solo las que toman la iniciativa en intentar participar e influir en esta conversación para vender más o hacer publicidad, sino también las empresas proveedoras de servicios y soluciones que pretenden tomar parte del tremendo pastel que se plantea ante ellas.

Debido a este nuevo sector, han aparecido también nuevos perfiles profesionales que dan respuesta a las nuevas necesidades de las organizaciones y definen las estrategias 2.o asi com gestionan las comunicaciones en los diferentes canales.

Los principales actores a día de hoy son:

- Los clientes.
Organizaciones que necesitan servicios para la definición, creación y gestión de sus estrategias de comunicación 2.0.

- Las agencias de comunicación tradicionales.
Ante este nuevo boom, intentan ampliar su cartera de servicios para dar respuesta a las necesidades de sus clientes.

- Las agencias de comunicación 2.0.
Están teniendo un gran éxito, ya que han nacido con una actitud 2.0. Sin emargo, muchas veces se creen que los canales de comunicación 1.0 no sirven para nada.

- Las consultoras interactivas (como la mía)
Expertas en la creación y desarrollo de proyectos interactivos 1.0 y que intentan evolucionar de forma natural ofreciendo estrategias y soluciones 2.0.

- Los canales 2.0
Donde las personas se comunican entre ellas y donde ahora también las organizaciones toman un rol activo.
Se trata de Facebook, Twitter y un largo longtail 2.0.

- Soluciones de reputación y gestión de los canales 2.0
Herramientas que permiten medir de forma semántica la reputación de las marcas en Internet y ofrecen también soluciones integrales de gestión de los canales.

Además, han surgido nuevos perfiles profesionales:

- Social media strategist
Expertos en este mundillo que crean y definen las estrategias a nivel global de las marcas en la red social y sus diferentes canales.

- Community mananger
Dominan a la perfección los canales como Facebook, Twitter, entre muchos otros y se dedican a gestionarlos.

- Los creativos 2.0
Puros creativos 1.0 que se han adaptado al nuevo medio y que ahora son creativos 2.0 .

- Los key opinion leaders
Suelen ser personas que al parecer tienen un gran nivel de influencia, ya que tienen miles de seguidores e incluso groupies en los canales 2.0. (Las marcas se pelean por conseguir un tweet o post en su blog).

Pero este escenario estaba más o menos configurando, han ocurrido algunos acontecimientos que hacen que todo esto pueda cambiar o evolucionar rápidamente.

- Las organizaciones, además de hacer comunicación y marketing en las redes sociales, han visto la gran oportunidad de hacer acciones comerciales.
- Los canales 2.0 -gestionados por las agencias de comunicación o por departamentos internos en las empresas- se han visto desbordados para dar respuesta a cientos y miles de mensajes.
- Las grandes corporaciones se han dado cuenta que a sus agencias de comunicación se les escapaba todo esto de las manos, ya que el volumen de gestión crecía de forma exponencial.

Y es aquí donde aparecen nuevos actores que pueden hacer cambiar este ecosistema que parecía aparentemente controlado.

Callcenter, fuerzas de ventas y B.P.O. (Business Process Outsourcing)
Empresas con salas gigantescas con cientos de cabinas y teleoperadores que ofrecen asistencia y apoyo comercial a través del teléfono y que ahora ofrecen los mismos servicios pero a través de Facebook, Twitter, eMail, Skype, entre otros canales.

Estas organizaciones ya están empezando a ofrecer auténticas salas de control 2.0 y auténticos ejercitos de community manangers dispuestos a dar respuesta inmediata 24h en los canales 2.0.

Soluciones de asistencia virtual 2.0: una nueva realidad

El concepto pasa por ofrecer soluciones inteligentes que intentan responder o gestionar los mensajes en las redes sociales. Según mi punto de vista, estamos a las puertas de una posible industrialización de las redes sociales, donde las organizaciones y marcas crearán las estrategias en redes sociales y externalizarán su gestión a empresas o incluso a través de herramientas inteligentes que absorberán los miles de peticiones y comunicaciones, y donde se filtrarán las comunicaciones más delicadas en community managers especializados.

En conclusión, en este post intento mostrar un resumen o visión general sobre este sector y mostrar una nueva realidad que estoy observando desde mi puesto privilegiado de observación, en donde estoy en relación de forma activa con todos los actores.

El debate está abierto… ¡pero esto avanza con rapidez!.
Nota: Agradecimientos al elbolsodemary, creativa 2.0.

Hola!
Os avanzo mi próxima participación en el IV Congreso de Investigadores Audiovisuales, en Huesca, que se celebrará los próximos 10, 11 y 12 de noviembre.

El IV Congreso de Investigadores Audiovisuales está organizado por la Universitat Abat Oliba CEU. Se trata de un foro que pretende congregar a investigadores, docentes, profesionales y alumnos de Comunicación y supone una oportunidad para reflexionar y debatir sobre el audiovisual desde una perspectiva holística. Están invitados todos los agentes (emisores, medios, organismos reguladores y audiencias) que influyen de forma directa sobre el proceso de producción audiovisual.

En este marco, participaré el viernes día 11 de noviembre a las 12.00h en la mesa redonda que lleva por título “Web 2. 0 y redes sociales”, la cual estará moderada por  el Dr. Manuel Gértrudix, profesor de la URJC. En esta mesa también tomarán parte  Javier Rivero-Diaz (Asesor, Autor y Profesor en la Universidad del Instituto de Empresa y profesor Visitante en UCLA Estados Unidos), el Dr. José Luis Orihuela (profesor de la Universidad de Navarra) y Bárbara Yuste (periodista y profesora de periodismo de la Universidad Carlos III).

Será una mesa de mucho nivel, en donde debatiremos la influencia y la repercusión de las redes sociales en el entorno audiovisual tradicional.

DATOS

Fecha: 11 de noviembre de 2011
Lugar: Huesca
Contenido: Mesa redonda “Web 2.0 y redes sociales”

Más información :  http://congresoaudiovisual.uao.es/

Con la llegada de los ordenadores de sobremesa y posterior revolución de Internet se abrieron ante nosotros una infinita y apasionante ventana para comunicarnos y acceder al conocimiento desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Esta revolución de Internet nos llevó a la creación de nuevos proyectos que ponían en “jaque” a todo el sistema de distribución de contenidos y conocimiento establecido como por ejemplo en los casos de Napster, Wikipedia, Itunes y los ebooks entre otros.

También han aparecido en escena nuevas tecnologías y sistemas como el eLearning, podcast, video interactivo, web semántica, Wikis y un largo etcétera que aumentan las capacidades de transmisión de información de una forma más multimedia y colaborativa.

Por si no fuera poco además de la revolución de Internet nos llega la revolución tecnológica de dispositivos de acceso a la información e intercomunicación personal, con la llegada de los smartphones y tablets con conexión de alta velocidad y capacidades multimedia.

En definitiva estamos inmersos en una revolución global del conocimiento y la información, y está claro que los papeles están cambiando muy rápidamente, sobretodo en cómo entender y definir donde está el creador, propietario y consumidor de la información.

Pero aún más, está en duda todo el formato de como consumimos el ocio e incluso como hemos de educar a nuestros hijos y posteriores universitarios.

Ya hay grandes expertos que hablan de cómo los formatos educativos han de sufrir un gran cambio, empezando por el mismo profesor.

Aunque algunos se esfuercen en simplemente exportar los contenidos actuales de los libros a formatos de e-reading, no podrán negar que la forma de consultar, aprender e interaccionar con los contenidos ha de adaptarse a la nueva realidad y potencialidad de los nuevos dispositvos y también a las nuevas formas de uso que hacen las personas de estos.

No podemos quedarnos atrás y hemos de adaptarnos a la nueva realidad sin perder el tiempo en esforzarnos en parar la revolución y globalización del conocimiento.

Las gobiernos, universidades, escuelas, profesores y generadores de conocimiento han de adaptarse y ponerse de acuerdo, con sentido común y sin perder el valor real de los libros, a la nueva realidad, ya que sino caeremos en un grave error que repercutirá negativamente en la competitividad de nuestro país y quizás también favoreciendo la fuga del talento, perdiendo unos años preciosos.

Recomiendo ver, entender e interiorizar el mensaje a través de los dos vídeos que adjunto.