En la División de Turismo de eMascaró seguimos realizando una acción activa y constante en materia de divulgación y formación, ayudado a las empresas a adoptar el uso de internet de forma exitosa en sus acciones de marketing y comunicación, y en concreto en el sector turístico, donde nuestra empresa goza de un gran reconocimiento a nivel nacional e Internacional

Fruto de este esfuerzo el pasado mes de Junio donde Web Marketing Association, a través del certamen anual “Internet Advertising Competition”, premió a eMascaró por la web del Hotel Pullman Barcelona Skipper como la mejor página en Internet a nivel mudial en la categoria de Hotel and Lodging Websites.

A través de una estrecha colaboración con la Cámara de Comercio e Industria de Barcelona este último trimestre realizaremos varias jornadas de sensibilización y formación en materia de Redes sociales, web 2.0 y las 5 claves de éxito en el sector turístico.

• Garraf – 7 de Octubre
• Alt Penedés – 19 de Octubre
• Osona – 9 Noviembre
• Baix Llobregat – 11 de Noviembre
• Berguedá – 24 Noviembre
• Moianés – 20 Noviembre

Para ampliar información y lugar de las conferencias podéis acceder a este enlace

Estáis todos invitados

“La innovación, según el diccionario de la Real Academia Española, es la creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado. Un aspecto esencial de la innovación es su aplicación exitosa de forma comercial. No sólo hay que inventar algo, sino, por ejemplo, introducirlo. en el mercado para que la gente pueda disfrutar de ello.” Fuente WIKIPEDIA

Desde hace ya algún tiempo que quería dedicar un post tratando en profundidad el tema de la Innovación y al final me he decidido fruto de la ponencia que realicé la semana pasada en La Rioja.

Lo más fustrante es que mientras aquí nos esforzamos en Innovar o parecer que innovamos, esto ya no es un factor o un valor añadido para otros países. Innovar ya es algo básico para poder competir o simplemente para poder subsistir en este periodo de crisis y globalización.

Es como decir que hemos de aprender inglés, mientras que otros países ya se están preocupando por aprender el Chino.

Gráfico extraído del European Innovation Scoreboard 2009 donde se muestra el nivel de Innovación por comunidades.

Estamos inmersos en un momento en que los productos y servicios de las compañías ya llevan intrínseca laInnovación y a la que ya todos los consumidores nos hemos acostumbrado, tanto a nivel de diseño, tecnología, marketing, materiales, entre otras muchas aplicaciones y eso hace que la pirámide de liderazgo de las compañías tenga una pendiente cada vez más empinado, siendo muy pocas las que tienen el lujo de competir.

Ranking de las 50 compañías más innovadoras según la Bloomerg Businessweek

Cualquier cosa  que tengamos a nuestro alcance desde el teléfono móvil, nuestro reloj, el portátil, las bombillas, medicamentos, muebles, ropa, incluso la comida o un simplemente un refresco esconde un nivel insospechado de innovación y alta tecnología sea para su creación, fabricación, distribución o venta.

Cuando hablamos de la crisis y sobretodo en España, no nos damos suficiente cuenta de que nos estamos preocupando por la punta del iceberg de nuestro problema, cuando en definitiva hay que saber mirar a los lejos y pensar en el medio, largo plazo y ver realmente el gran problema en el que estamos inmersos.

Mientras los países como Estados Unidos, Francia, Alemania y Japón entre otros han invertido desde hace mucho tiempo recursos y políticas continuadas para el fomento de la investigación y la innovación, otros países como España se han preocupado más por el corto plazo y basar su crecimiento en la especulación y el dinero fácil.

El resultado es sencillo y está dando los primeros resultados, los países con un alto nivel Innovador y repercutido en número de patentes, resulta que son los que fabrican las centrales nucleares, o los que proveen las turbinas de los generadores, aviones y un largo etcétera de alta tecnología necesaria para ayudar al crecimiento a los nuevos países emergentes como China, India o Brasil, que por ellos mismos no son capaces de poseer esta tecnología.

Estamos un poco vendidos, y aunque alguno de nuestros bancos parezca muy solvente, la problemática va creciendo en la medida que pasa el tiempo, ya que el GAP que nos separa en una curva exponencial de las super potencias innovadoras cada vez es mucho mayor.

Ranking de los 25 países por número de patentes anuales (Fuente WIPO)

Este GAP se refleja en este ranking donde se puede apreciar como en países como Japón el número anual de patentes supera el medio millón, mientras que en España estamos en no más de 8000.

Hay que destacar que otro factor determinante es la calidad o nivel de aplicación comercial de las patentes por lo que no siempre el número es importante. Y eso os se podría comprobar si pudiéramos comprobar en nivel de aplicación de las patentes de Israel.

Está claro hay muchos expertos que dicen que el nivel de patentes no ha de tener reflejo con el nivel de Innovación de un país, pero las estadísticas mandan y las proyecciones de crecimiento para los próximos años basadas en el grado de competitividad van estrechamente ligadas.

Para más preocupación, ahora llega la que he bautizado como Hiperinnovación , una innovación de super alta tecnología o alta complejidad que está muy enfocada a áreas como la  laenergía, robótica, biotecnología, comunicaciones, inteligencia artificial, nanotecnología, medicina Regenerativa, salud, etc.. y que si echamos un vistazo a los miles de vídeos o webs de divulgación que hay en Internet pueden hacernos pensar que estamos en un viaje al futuro, pero como todos sabemos la realidad supera la ficción.

Mark Roth nos habla sobre sus avances en la Hibernación de animales, donde ya ha conseguido revivir a ratones.

Hacer mover el carro de la Innovación pasa por tocar muchas teclas y establecer estrategias tanto de captación de talento, recursos, inversión, cluster, talendo, transferencia tecnológica, entre muchos otros.. y lo que suele suceder, exceptuando algunos casos, que la mayor parte de jóvenes talentos acaban marchando al extranjero, en definitiva provocando una “fuga de talento” y donde la globalización social ayuda.

Las potencias mundiales ya se está preocupando por atraer, fidelizar y potenciar a estos “genios” y sobretodo buscar la forma de rentabilizar y lanzarse al mercado rápidamente.

Fomentar una actitud Innovadora es clave y eso no se consigue comprando ordenadores a los niños o invitando a gurus de primer orden a que nos cuenten sus maravillas, sino creando un plan a medio-largo plazo y en donde la educación sea un pilar clave.

La Innovación tiene una relación directa con el nivel de competitividad de un país, todo ello combinado con otros factores sociales, políticos y de coyuntura, pero en todo caso España no sale muy bien parada de esta mezcla explosiva de ingredientes, entre ellos el altísimo nivel de paro (sin formación) y también bajísimo nivel de productividad de nuestro país.

ranking de competitividad 2008-2009 por el World Economic Forum

A nivel de competividad mundial estamos en niveles comparables al Chipre o Estonia, por lo que las proyecciones de crecimiento durante los próximos 5 años serán incluso negativas en nuestro país mientras que otros países de la zona Europa crecerán incluso con una fuerte crisis.

En resumen he querido hacer un breve esbozo de la situación mundial y en particular de España y aunque podemos pensar que estamos más o menos bien por estar en el ranking del top 10 por nuestro nivel de PIB nada más lejos de la realidad ya que delante de la crisis actual somos muy frágiles al mercado y a los efectos colaterales.

Pero hemos de intentar ser optimistas y fomentar en nuestro país una actitud innovadora y de esfuerzo, fruto de ese esfuerzo, trabajo constante, estrategia y apuesta por el talento hemos conseguido ser campeones del Mundo, eso no es fruto de la casualidad.

Imaginemos que dedicáramos la misma energía y esfuerzo a ser más competitivos, quizás Guardiola tendría que ser el presidente de la Generalitat y Vicente del Bosque como presidente del Gobierno… o por lo menos asesores

Fuente Belfast Telegraph

Os dejaré una frase concluyente y que define la realidad en la que estamos inmersos..

“La competitividad de una nación depende de la capacidad de su industria para innovar y mejorar. Las empresas consiguen ventajas competitivas si consiguen innovar” Michael Porter

Algunos enlaces de interés y fuentes de información:
The 50 Most Innovative Companies
Pro Inno Europe Metrics
The Global Competitiveness Index Analyzer
WIPO – Wold Intellectual Property Indicator 2009
U.S. PATENT AND TRADEMARK OFFICE Patent Technology Monitoring Team (PTMT)
European Innovation Scoreboard

]]> http://www.tonimascaro.com/2010/07/16/innovacion-competitividad-y-crisis/feed/ 4 http://www.tonimascaro.com/2010/06/13/la-web-del-hotel-pullman-skipper-premiada-como-la-mejor-web-de-hoteles-por-la-internet-advertising-competition/ http://www.tonimascaro.com/2010/06/13/la-web-del-hotel-pullman-skipper-premiada-como-la-mejor-web-de-hoteles-por-la-internet-advertising-competition/#comments Sun, 13 Jun 2010 15:45:40 +0000 toni.mascaro http://www.tonimascaro.com/?p=1753

La Web Marketing Association, a través del certamen anual “Internet Advertising Competition”, ha premiado la web del Hotel Pullman Barcelona Skipper como la mejor página en Internet en la categoria deHotel and Lodging Websites.

El proyecto de la web del Hotel Pullman Barcelona Skipper destaca una creatividad y diseño enfocado a enriquecer la experiencia e interacción del usuario mediante una visita virtual a través de las diferentes áreas de este magnífico hotel.

En eMascaró Tourism luchamos día a día por ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones tanto a nivel de innovación, creatividad, tecnología e Innovación ayudando a su posicionamiento,  comercialización y fidelización en el entorno de internet.

Desde estas líneas deseamos felicitar al Hotel Pullman Barcelona Skipper y agradecerles su confianza y apostar poreMascaró Tourism como su partner en Internet.

También queremos destacar el esfuerzo y trabajo diario de todo el equipo de profesionales de eMascaró, que día a día hacen posible que nuestra compañía avance.

Mención especial a las webs de Hotel Murmuri y Hotel Denit que han quedado en la la lista de menciones especiales en los premios.

En este First Tuesday contaremos con la participación de Marc Vidal, director general de Cink, blogger económico en uno de los blogs más influyentes sobre economía en nuestro país, asesor de estrategias corporativas y autor del libro “Crónica de una crisis anunciada”.

Marc nos hablará sobre las perspectivas para emprendedores y negocios digitales en el 2010, que ha titulado como “Economía del sueño“.

El patrocinador del evento es: Be Great Internet Group

El evento está abierto a emprendedores, así como a business angels, entidades de capital riesgo o empresas interesadas en invertir en negocios de altas posibilidades de crecimiento como son los de Internet, Medios y Nuevas Tecnologías.

Para poder asistir tienes que INSCRIBIRTE en www.firsttuesday.es y confirmar tu asistencia.

La estructura del evento será:

19.30 – 20.00: Networking
20.00 – 20.45: Charla-Coloquio
20.45 – 21.30: Networking

Con la colaboración de All Stars Azafatas, hello! comunicación, eMascaro y Grupo ITnet.

Fuente nota: Blog de First Tuesday – Marta Carballo

Fruto de esta inquietud la semana pasada cree el Blog titulado Hiperinnovacion.com, un proyecto que espero se convierte en el punto de partida o al menos un lugar de consulta para todos aquellos amantes “de lo último”.

El espacio Hiperinnovacion.com está también abierto a la colaboración con otros expertos. En este momento estoy ampliando el proyecto a otros colaboradores especializados en las diferentes materias, sobretodo gente que es una apasionada por el tema.

En la primera semana de vida hemos conseguido un promedio de 100 visitas al Blog y caso 200 amigos en nuestra página en Facebook.

Os animo a visitar el blog! y sobretodo espero vuestros comentarios, sugerencias y colaboración.

Facebook > http://www.facebook.com/hiperinnovacion
Twitter > http://www.twitter.com/hiperinnovacion

Feliz 2010

A partir del mes de octubre se celebrarán varios talleres y conferencias sobre Turismo e Internet en la ciudades de Puigcerdà, Blanes i Olot con el título “Tendencias que trinunfan: las claves para tener éxito en Internet en el sector turístico”, impartidas a través de la Cambra de Comerç de Girona por eMascaró Tourism.

El taller está especialmente pensado para asesorar a los empresarios turísticos en la necesidad de disponer de una estrategia en Internet basada en los cuatro puntos fundamentales del proceso de compra: captar, enamorar, convertir y fidelizar, con el objetivo de dar las claves para que saquen el máximo partido posible de sus actuaciones en la red.

Las fechas de los talleres son las siguientes:

• Puigcerdà – 15 de Octubre
• Blanes – 27 de Octubre
• Olot – 4 de Noviembre

Más información en el siguiente enlace

Inspirado por otros muchos, o sea nada de original, empiezo con un resumen de los enlaces que recomiendo cada semana y que pueden ser seguidos en tiempo real a través de mi cuenta en Twitter y Facebook

Suelen tener que ver con temáticas como la Innovación, cultura, tecnología, geek, ciencia, astronomía, física, tendencias, actualidad, creatividad, diseño, interactivad y un montón de cosas más… espero que os gusten.

Espero que os gusten!

• La realidad aumentada, el nuevo dorado para los Smartphones
• En las empresas no siempre hay un correcto entendimiento de los mensajes
• The future of office printing
• Seguimos inundados por el pensamiento sobrenatural
• Se estanca el mercado de las TIC en España
• Wainova, Atlas mundial de Innovación
• [HowTo] Cómo usar Twitter para viajar
• Presentado el Informe eEspaña 2009 (Fundación Orange)
• Fotos espectaculares en HD de la misión Apollo
• 9 formas distintas de buscar en Twitter
• Evian Live Young, un caso de éxito en marketing viral online y web 2.0
• Vaya forma de levantarse por la mañana
• El mostruo de las galletas de la deuda norteamericana.
• Empieza a funcionar la “Internet espacial”
• La prohibición de fumar ya hace caer los infartos, según un estudio
• Los niños saharauis piden a Zapatero que les ayude a “no crecer” como refugiados
• Augmented ID, más Realidad Aumentada en Android (sin comentarios)
• Los directivos deciden si sus empresas salen de la crisis (muy bueno)

Dentro de las celebraciones del día del orgullo lesbiano, gay, bisexual y transexual, la Generalitat de Catalunya ha lanzado la campaña “Per què no?” para luchar contra la discriminación y sensibilizar a la población sobre la normalización de lesbianas, gays, bisexuales y transexuales.

eMascaró conjuntamente con la agencai de comunicación Aportada hemos desarrollado toda la campaña interactiva, eje de Per qué no?. En ella se incluye un microsite informativo donde el usuario puede apuntarse al “MANIFEST”.

Además con el fin de generar viralidad y aportar entretenimineto al microsite,  hemos desarrollado un juego donde el usuario tiene que intentar besar al máximo de personas posibles.

Toda la estrategia  del proyecto busca la concienciación y la lucha a favor de la igualdad.

Seguimos con los avances en eMascaró, y está vez a través de un proyecto en equipo con la empresa Viventia, empresa especializada en formación experiencial.

El proyecto se llama Equipa-t y ya lo hemos implantado en diferentes empresas, entre ellas un caso de éxito ha sido Mutual Cyclops, una de las mútuas de accidentes de trabajo más importantes en España.

El día 8 organizamos un evento de presentación en la que mostraremos en qué consiste Equipa-t.

equípa-t es un proyecto global para conseguir que todos los líderes de una organización gestionen a sus equipos de forma homogénea, permitiendo que la empresa tenga un estilo de liderazgo propio, alineado con la cultura, la misión, los valores y la forma de hacer de la compañía.

De esta manera la empresa pone un sello más de su propia cultura, ya no sólo a través de las formas tradicionales (compensación y beneficios, comunicación interna, etc…) sino también en las formas de gestionar a las personas, que en la mayoría de los casos quedan relegadas a los estilos personales de cada líder.

equípa-t es un proyecto longitudinal a largo plazo, por eso está dividido en varias fases.

La primera fase es la de estrategia y diseño, en la que se define el proyecto con las personas de decisión y se concreta el estilo de liderazgo que se transmitirá en la organización. En esta fase además se establecen las grandes líneas del programa de formación, decidiendo la población objetivo dentro de la compañía, los plazos para las diferentes fases activas, el estilo de liderazgo que se quiere transmitir, las herramientas más adecuadas para la organización y el modo en cómo se comunicará internamente.

Una vez diseñada la formación, tanto en el contenido como en la forma pasaremos a las fases activas.

Éstas son las fases de formación propiamente dichas, que vienen determinadas por la fase de estrategia y diseño y son flexibles dependiendo de la organización, pero a grandes rasgos deben contener las siguientes etapas y un intérvalo de tiempo similar.

Fase activa 1: Invitación on-line y presentación de la intranet
Fase activa 2: Formación presencial de 2 días de duración
Fase activa 3: Evaluación on-line método el caso
Fase activa 4: Ejercicios on-line
Fase activa 5: Fase práctica presencial de 1 día aplicación práctica con las herramientas.

Durante el mes de Abril y Mayo celebraremos conjuntamente con la Cámara de comercio de Barcelona, varias jornadas de sensibilización y formación en materia de Internet para el sector turístico en el Barcelonés.

Las jornadas serán teórico prácticas y tendrán una duración aproximada de 4 horas.

Estas jornadas son gratuitas y todos estáis invitados.

Las temáticas de estas jornadas tratarán sobre los siguientes temas:

• Buscadores SEO-SEM
• Social media
• Reputación online
• Diseño web
• Vídeo interactivo
• Blog marketing
• Viral Marketing
• Gestión de contenidos
• Motor de reservas
• Sistemas de fidelización
• Filosofía CRM
• Web 2.0
  … entre otros temas.

También explicaremos casos de éxito en el sector Hotelero, en el que nuestra división de turismo se ha situado como líder a nivel nacional.

Os paso la agenda

20/4 de 10 a 14 Horas – Maresme
21/4 de 10 a 14 Horas – Vallès Oriental
22/04 de 10 a 14 horas – Osona
11/05 de 10 a 14 horas – Berguedà
12/05 de 10 a 14 horas – Garraf
13/05 de 10 a 14 horas – Anoia
14/05 de 10 a 14 horas – Baix Llobregat

Os adjunto el pdf con la convocatoria y las dirección de las conferencias.