La innovación es una palabra muy atractiva que ha sido utilizada en muchas ocasiones de forma indebida, también ha servido como argumento para justificar inversiones millonarias o incluso como excusa para realizar espectaculares campañas de publicidad que trataban de maquillar la mediocridad de muchas organizaciones.

No me considero un experto en Innovación pero por lo menos si que puedo considerarme un apasionado en esta materia y trato de aplicar esta actitud en todo lo que me rodea, desde el ámbito personal al profesional.

Podríamos decir que me considero un motivador y agitador alrededor de la Innovación.

Pero el objetivo de este post es dar un poco más de luz y ayudar aquellas personas u organizaciones que quieren adoptar la Innovación en su día a día.

Así también quiero mostrar mi visión sobre este tema y como lo estamos aplicando en eMascaró.

Según dice la Wikipedia y el diccionario de la Real Academia Española la Innovación “La creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado. Innovar proviene del latín innovare, que significa acto o efecto de innovar, tornarse nuevo o renovar, introducir una novedad.”

Y según Michael Porter

“La competitividad de una nación depende de la capacidad de su industria para innovar y mejorar. Las empresas consiguen ventajas competitivas si consiguen innovar“

Existen muchas otras definiciones y libros, pero está claro que hoy en día para poder competir en un mercado competitivo y globalizado, es necesario tener un valor competitivo y de valor añadido a nuestros clientes.

La Innovación juega un papel clave en este proceso y a día de hoy ya es indispensable en cualquier plan estratégico de cualquier organización o país.

La innovación ya no es una opción, es obligatoria y quien no la incorpore no podrá sobrevivir en el mercado.

Pero trataremos de dar un poco más de luz en este aspecto y ofrecer una visión global de esta, ya que muchas veces relacionamos la innovación con temas específicamente tecnológicos o vinculado a complejos laboratorios, siendo un grave error, ya que la innovación es mucho más que inventar, es aplicable a la estrategia, creatividad y también la tecnología.

A partir de aquí os traslado varios conceptos que considero importantes para entender un poco mejor de que va todo esto de la Innovación.

Actitud Innovadora: 

Es el punto de partida del proceso, hay que incorporar a modo personal y progresivamente a toda la organización. Sin esta actitud nos será imposible avanzar.

Esta clarísimo que esta actitud no se estudia y tampoco se compra, es como tratar de ser moderno comprando ropa moderna, no es posible.

Esta pasión se convertirá en un empuje global en la organización y será también será percibida por los colaboradores y clientes y esto producirá una retroalimentación genial.

Aptitud innovadora:

Está claro que solamente con actitud no podremos avanzar, nos quedaremos con las ganas pero realmente no profundizaremos y por consiguiente no podremos plasmar nuestras ideas y producir los resultados esperados.

Los conocimientos, los recursos y herramientas son indispensables, no podremos ser innovadores solamente con ideas, estas se han de transformar en servicios y productos.

Innovación aplicada

Existen dos tipos de Innovación, la aplicada o la disruptiva.

Las empresas no se pueden permitir el lujo Innovar simplemente para presumir o para decorar sus campañas de publicidad. La Innovación ha de ser aplicada, y aplicada de forma que tenga un retorno comercial o aplicación en la sociedad.

Este punto es clave fijarlo, ya que puede ser un tema peligroso para las organizaciones. Hay que tratar de buscar los temas o proyectos en los cuales la organización le interesa innovar y rápidamente buscar su aplicación, ya que sino se convertirá en una tarea frustrante y un tremendo gasto económico, tiempo y de recursos.

Uno de los efectos contrarios de la innovación aplicada es que suele ser más caduca ya que normalmente no supone un gran avance, sino pequeños pasos que van sumando.

En nuestro día a día estamos rodeados de multitud de innovaciones aplicadas a las cuales ya nos hemos acostumbrado y ni les damos importancia.

Innovación disruptiva

Es la más apasionante, sobretodo para los investigadores ya que esta permite realizar grandes pasos a la humanidad.

Su tiempo de incubación es mucho mayor y los recursos necesarios son mucho más altos de la aplicada.

Este tipo de innovación tiene el gran problema que sólo se la pueden permitir grandes organizaciones que tienen presupuesto para ello o centros de investigación con grandes recursos.

La parte positiva es que permite crear grandes avances, crear patentes y crear activos estratégicos y valor competitivo para las organizaciones creando una gran riqueza.

Una gran innovación disruptiva tiene la gran ventaja de que aunque tarde tiempo en fraguarse permite la creación de multitud de innovaciones aplicadas, creando un longtail de innovación.

Innovación Lowcost

El mercado actual permite tener disponibles de miles de recursos innovadores y patentes catalogadas y encapsuladas. Este hecho, sumado a la facilidad al acceso a información gracias a Internet y también la globalización en esta materia, permite a casi cualquier persona u empresa crear innovación desde sus propia casa con un coste muy bajo.

El proceso de la innovación

En eMascaró apostamos decididamente por la Innovación y estamos adaptando una metodología en este ámbito que nos permita transformar las ideas en productos y servicios, y también aprender a medirla y compartir el conocimiento para permitir el re-aprovechamiento entre los diferentes clientes y proyectos.

Nuestro proceso de Innovación pasa por:

1. Investigación de mercado
2. Detección de oportunidades
3. Selección de ideas
4. Catalogación según tipo de innovación
5. Financiación de la innovación (Propia, inversores, clientes o ayudas)
6. Desarrollo de la innovación
7. Implantación de la innovación
8. Comercializar la innovación
9. Medición de resultados
10. Compartir el conocimiento generado
11. Registro y propiedad intelectual.

Pero los aspectos tecnológicos y herramientas que nos permitirán la gestión son igual de importantes ya que a modo de símil, un bonito Ferrari sin un potente motor no sirve de nada.

Es aquí donde un potente gestor de contenidos (CMS – Content Management System) es crucial para el desarrollo con éxito de un proyecto en Internet.

Los clientes no le suelen dar la suficiente importancia al gestor de contenidos (CMS) y por ello se producen grandes fracasos que se podrían haber evitado si se hubieran tenido en cuenta las necesidades reales del proyecto y haber tenido un poco más de formación por parte de las personas decisorias.

En resumen, los principales motivos de una mala selección de una herramienta de gestión de contenidos (CMS) suelen ser por un lado el desconocimiento por parte de los clientes y por otro la mala elección de la solución más adecuada a las necesidades entre los diferentes tipos de CMS que ofrece el mercado.

No olvidemos que el principal objetivo de un CMS es ser una herramienta potente, rápida y sencilla que nos permita la gestión eficaz de nuestro proyecto online sin depender de terceros.

Este post pretende aclarar algunas ideas para aquellos profesionales que van un poco perdidos a la hora de seleccionar un CMS para sus proyectos ONLINE.

Claro está que para proyectos mucho más complejos o verticales como por ejemplo tiendas online y soluciones verticales hay que tratar muchos otros aspectos que no están descritos en este post. Os detallo algunos los puntos que considero importantes y a tener en cuenta en lo que se refiere a CMS enfocados a Web.

Propiedad del código fuente y tipo de CMS.
Antes de escoger la solución CMS habría que conocer si éste es de alquiler, si pagamos por licencia de uso o si todo el código fuente es nuestro. Así también conocer si es el CMS está basado en software libre, desarrollo a medida o licencia de una solución existente.

Lenguaje de programación y características técnicas
Otro aspecto importante es conocer el lenguaje de programación del gestor así como el tipo de base de datos, servidor de aplicaciones y características técnicas y de conectividad del servidor.

Edición Wysiwyg
El CMS ha de ser sencillo, visual y muy rápido, permitiendo la gestión y edición de los contenidos de una forma visual, como si fuera un editor de textos tipo Word. La tarea de gestión de un proyecto online no ha de ser tarea de ingenieros.

Adaptación al diseño
No olvidemos que el CMS que escojamos ha de adaptarse al diseño que tengamos y no al revés. Muchas veces la mala elección puede hacer que nuestro proyecto se autolimite desde un inicio incumpliendo así los objetivos marcados.

Multicanal
Un buen CMS ha de permitir la gestión de los contenidos no solo de la Web, sino también de las versiones móviles, redes sociales y otros canales. Los contenidos han de estar centralizados y personalizados según canal.

Autónomo
Hemos de ser totalmente autónomos para la gestión del CMS sin depender de terceros.

Entorno de pruebas
Antes de publicar hay que poder previsualizar los cambios realizados en un entorno de pruebas.

Perfiles
Definición de los diferentes perfiles y privilegios de acceso, por sección, idioma y por IP, entre otros.

Gestor centralizado
Todos los contenidos y configuración del CMS han de estar centralizados para garantizar futuras actualizaciones.

Gestión de webs por IP y Dominio
El CMS ha de permitir la publicación de los diferentes idiomas en hostings separados con dominios independientes. También ha de permitir la selección de idioma de forma automática por IP.

Multi-idioma
El gestor de contenidos ha de permitir la creación autónoma de idiomas.

Gestor de buscadores (SEO)
Todo el proyecto ha de estar enfocado al SEO y por ello es necesario un completo sistema que permita la edición de los principales atributos como título, URL, descripción, palabras claves, sistemap.xml, robots.txt entre otros.

Gestor de imágenes
Repositorio donde almacenar todas las imágenes del proyecto online y que permite la edición, recorte y adaptación a las diferentes medidas de forma automática. Así también ha de permitir la creación de puntos interactivos sobre zonas de la imagen.

Gestor de destacados
El gestor de contenidos ha de permitir la gestión de los diferentes destacados por diferentes atributos.

Gestor de publicidad
Publicación de publicidad por las diferentes secciones definidas, así como sus estadísticas.

Buscador
Buscador simple, avanzado o predictivo.

Zona privada de usuario
Los usuarios se han de poder registrar, modificar sus atributos y acceder a diferentes secciones definidas como privadas en el proyecto online.

Favoritos y alertas
El cliente ha de poder añadir a sus favoritos las secciones que más le gusten en la web así como crear alertas a partir de las búsquedas realizadas.

Gestor de productos y pasarela de pago
Para los clientes que quieran tener un comercio electrónico, el CMS ha de permitir la gestión de productos, con sus fichas y características. Todo ello se ha de enlazar con una pasarela de pago.

Gestión de usuarios registrados / newsletter
Listado de los usuarios registrados al newsletter, así como sistema de validación de registro por eMail, edición y exportación de la ficha.

Gestor de noticias / novedades
Creación y edición que permita la programación de su publicación y despublicación.

Gestor de Landings
Debe permitir la creación de páginas personalizadas a partir de plantillas CSS con su propia URL independiente y estadísticas.

Gestor de estructura de menús
Edición visual de toda la estructura del proyecto online, permitiendo hacer crecer o decrecer, así como la modificación del orden.

Integración dinámica Web 2.0
Además del enlace con las diferentes redes sociales, ha de permitir la conexión inversa de estas, permitiendo el acceso a estas desde el propio entorno online, así como la integración de blogs, rss y otros canales.

Gestor de formularios
Creación y personalización de los diferentes formularios necesarios en la web.

Integración APIS Google
Google Maps con ubicación, puntos sensibles, rutas, street view y google weather entre otros.

Comentarios y valoraciones
El gestor ha de permitir la gestión de los comentarios y valoraciones de los usuarios de una forma moderada y con sistemas de seguridad.

Plantillas CSS
Se han de poder cambiar y seleccionar diferentes plantillas de diseño.

Gestor de campañas
Esta funcionalidad ha de permitir la edición, calendarización, envíos y seguimientos estadístico de nuestras campañas.

Cuadro de mando KPI
Se han de poder visualizar los principales KPI a nivel de visitas, navegación, conversión y fidelización a través de un sencillo cuadro de mando.

Así mismo el CMS ha de permitir la integración de sistemas de estadísticas.

A modo de conclusión un CMS ha de ser una herramienta que esté al servicio de la organización y que facilite el trabajo de los diferentes departamentos teniendo en cuenta que el tiempo vale mucho dinero y el coste de oportunidad muchas veces es clave para nuestro éxito.

Un CMS es una herramienta táctica y valor competitivo para la organización.

¿Quieres saber más?

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A l’hora de crear i desenvolupar un projecte a Internet hi ha diversos punts clau com ara la definició de l’estratègia, saber com captar els usuaris, enamorar-los, convertir-los i fidelitzar-los.

Però els aspectes tecnològics i eines que ens permetran la gestió són igual d’importants ja que a manera de símil, un bonic Ferrari sense un potent motor no serveix de res.

És aquí on un potent gestor de continguts (CMS - Content Management System) és crucial per al desenvolupament amb èxit d’un projecte a Internet.

Els clients no li solen donar la suficient importància al gestor de continguts (CMS) i per això es produeixen grans fracassos que es podrien haver evitat si s’haguessin tingut en compte les necessitats reals del projecte i haver tingut una mica més de formació per part de les persones que han pres les decisions.

En resum, els principals motius d’una mala selecció d’una eina de gestió de continguts (CMS) solen ser, d’una banda, el desconeixement per part dels clients i de l’altra, la mala elecció de la solució més adequada a les necessitats entre  les diferents tipologies de CMS que ofereix el mercat.

No oblidem que el principal objectiu d’un CMS és ser una eina potent, ràpida i senzilla que ens permeti la gestió eficaç del nostre projecte en línia sense dependre de tercers.

Aquest post pretén aclarir algunes idees per a aquells professionals que van una mica perduts a l’hora de seleccionar un CMS per als seus projectes ONLINE.

És clar que per a projectes molt més complexos o verticals com ara botigues en línia i solucions verticals cal tractar molts altres aspectes que no estan descrits en aquest post. Us detallo alguns dels punts que considero importants a tenir en compte pel que fa a CMS enfocats a Web.

Propietat del codi font i tipus de CMS | Abans d’escollir la solució CMS caldria conèixer si aquest és de lloguer, si paguem per llicència d’ús o si tot el codi font és nostre. Així també conèixer si el CMS està basat en programari lliure, és un desenvolupament a mida o la llicència d’una solució existent.

Llenguatge de programació i característiques tècniques
Un altre aspecte important és conèixer el llenguatge de programació del gestor així com el tipus de base de dades, servidor d’aplicacions i característiques tècniques i de connectivitat del servidor.

Edició WYSIWYG | El CMS ha de ser senzill, visual i molt ràpid. Ha de permetre la gestió i edició dels continguts d’una forma visual, com si fos un editor de textos tipus Word. La tasca de gestió d’un projecte online no ha de ser tasca d’enginyers.

Adaptació al disseny | No oblidem que el CMS que escollim ha d’adaptar-se disseny que tinguem i no al revés. Moltes vegades la mala elecció pot fer que el nostre projecte s’autolimiti des d’un inici incomplint així els objectius marcats.

Multicanal | Un bon CMS ha de permetre la gestió dels continguts no només de la web, sinó també de les versions mòbils, xarxes socials i altres canals. Els continguts han d’estar centralitzats i personalitzats segons el canal.

Autònom | Hem de ser totalment autònoms per a la gestió del CMS, sense dependre de tercers.

Entorn de proves | Abans de publicar, cal poder previsualitzar els canvis realitzats en un entorn de proves.

Perfils
Definició dels diferents perfils i privilegis d’accés, per secció, idioma i per IP, entre d’altres.

Gestor centralitzat | Tots els continguts i configuració del CMS han d’estar centralitzats per garantir futures actualitzacions.

Gestió de webs per IP i Domini | El CMS ha de permetre la publicació dels diferents idiomes en hostings separats amb dominis independents. També ha de permetre la selecció d’idiomes de forma automàtica per IP.

Multi-idioma | El gestor de continguts ha de permetre la creació autònoma d’idiomes.

Gestor de cercadors (SEO) | Tot el projecte ha d’estar enfocat al SEO i per això cal un complet sistema que permeti l’edició dels principals atributs com ara títol, URL, descripció, paraules claus, sistemap.xml, robots.txt entre d’altres.

Gestor d’imatges | Repositori on emmagatzemar totes les imatges del projecte en línia i que permet l’edició, retallada i adaptació a les diferents mesures de forma automàtica. Així també ha de permetre la creació de punts interactius sobre zones de la imatge.

Gestor de destacats | El gestor de continguts ha de permetre la gestió dels diferents destacats per diferents atributs.

Gestor de publicitat | Publicació de publicitat per les diferents seccions definides, així com les seves estadístiques.

Zona privada d’usuari | Els usuaris s’han de poder registrar, modificar els seus atributs i accedir a diferents seccions definides com privades en el projecte online.

Favorits i alertes | El client ha de poder afegir als seus favorits les seccions que més li agradin a la web així com crear alertes a partir de les recerques realitzades.

Gestor de productes i passarel·la de pagament | Per als clients que vulguin tenir comerç electrònic, el CMS ha de permetre la gestió de productes, amb les seves fitxes i característiques. Tot això s’ha d’enllaçar amb una passarel·la de pagament.

Gestió d’usuaris registrats / newsletter | Llistat dels usuaris registrats al newsletter, així com a sistema de validació de registre per eMail, edició i exportació de la fitxa.

Gestor de notícies / novetats | Creació i edició que permeti la programació de la seva publicació i despublicació.

Gestor de Landings | Ha de permetre la creació de pàgines personalitzades a partir de plantilles CSS amb la seva pròpia URL independent i estadístiques.

Gestor d’estructura de menús | Edició visual de tota l’estructura del projecte en línia, permetent fer créixer o decréixer, així com la modificació de l’ordre.

Integració dinàmica Web 2.0 | A més de l’enllaç amb les diferents xarxes socials, ha de permetre la connexió inversa d’aquestes, permetent l’accés a aquestes des del propi entorn en línia, així com la integració de blocs, rss i altres canals.

Gestor de formularis | Creació i personalització dels diferents formularis necessaris a la web.

Integració APIS Google | Google Maps amb ubicació, punts sensibles, rutes, street view i google weather entre d’altres.

Comentaris i valoracions | El gestor ha de permetre la gestió dels comentaris i valoracions dels usuaris d’una forma moderada i amb sistemes de seguretat.

Plantilles CSS | S’han de poder canviar i seleccionar diferents plantilles de disseny.

Gestor de campanyes | Aquesta funcionalitat ha de permetre l’edició, calendarització, enviaments i seguiments estadístics de les nostres campanyes.

Quadre de comandament KPI | S’han de poder visualitzar els principals KPI a nivell de visites, navegació, conversió i fidelització a través d’un senzill quadre de comandament.

Així mateix el CMS ha de permetre la integració de sistemes d’estadístiques.

A tall de conclusió un CMS ha de ser una eina que estigui al servei de l’organització i que faciliti el treball dels diferents departaments tenint en compte que el temps val molts diners i el cost d’oportunitat moltes vegades és clau per al nostre èxit.

Un CMS és una eina tàctica i valor competitiu per a l’organització.

En voleu saber més?

España tiene sobre la mesa un gran problema, y no es solamente la crisis, ni tampoco la cifra de paro, la poca competitividad o su déficit.

Nuestro país está sufriendo una fuga incipiente de talento propiciada por varios factores.

- La necesidad de otros países en crecimiento de personas formadas.
- La globalización cultural de los jóvenes a través de Internet y las redes sociales.
- El dominio de los idiomas de la generación Einstein.
- La reducción de los precios para viajar.
- La caída de las fronteras en Europa.

Pero, sobre todo, uno de los principales factores que está conllevando a la fuga de talento es la concentración de Ecosistemas de Innovación y generación de valor que se han consolidando como imanes infalibles para captar el mejor talento internacional.

Los jóvenes y profesionales que destacan en sus diferentes especialidades han perdido su nexo de unión que en un pasado les ataban a sus ciudades, países y familia, provocados por el miedo, el desconocimiento de idiomas, la poca costumbre de salir de nuestro país o el nexo familiar, entre otros factores.

Pero las cosas están cambiando muy rápidamente en muy poco tiempo.

Los países que no han creado estrategias enmarcadas en la generación de estos ecosistemas irán decayendo en su valor competitivo en las áreas de innovación, conocimiento y generación de valor a través de la industria, tecnología y patentes, convirtiéndose probablemente en países de servicios.

He tratado de resumir en esta infografía los aspectos claves que fomentan la atracción de talento alrededor de la innovación.

Los Ecosistemas de Innovación suelen concentrar los siguientes ingredientes:

- Talento
Las personas brillantes y con talento desean rodearse de personas del mismo nivel, se atraen entre ellas.

- Conocimiento
Las mejores universidades suelen ser polos de atracción abriendo centros de investigación vinculados.
Estos centros de conocimiento han sabido generar el suficiente “branding” como para ser irresistibles para cualquier CV.

- Transferencia
Sistemas de transferencia tecnológica Universidad-Empresa, donde las mismas corporaciones financian la investigación y promocionan a los talentos.

- Recursos
Las mejores instalaciones, comunicaciones, infraestructuras, soporte y la sensación de siempre tener al alcance los recursos que necesitan para crecer.

- Empresas
Las mejores empresas y organizaciones que rodean estos centros de innovación y que garantizan un generación de valor conjunto ofreciendo oportunidades continuas.

- Inversión
Capital riesgo y fuentes de financiación para los emprendedores y proyectos generados desde los diferentes polos de estos ecosistemas.

- Prestigio
Los talentos quieren estar rodeados de los mejores, tanto a nivel de sus colegas, profesores, instituciones, empresas y también países.

- Tecnología
La tecnología punta para aprender y generar los proyectos más avanzados.

- Innovación
Un entorno donde la innovación sea valorada y protegida, donde todos los miembros del ecosistema tengan una actitud proactiva e innovadora.

- Oferta Laboral
Una oferta laboral vinculada al talento generado y donde los salarios estén a la altura del valor añadido de cada individuo.

- Ayudas
Becas, financiación y subvenciones para que el talento esté asegurado y evolucione desde los estudios, pasando por la creación de empresa y sin olvidar la financiación en pro del crecimiento continuo.

La generación de un entorno innovador de estas características no es una labor sencilla ni inmediata, ya que no se puede improvisar de un año para otro o realizar acciones esporádicas pendientes de una “guerra política”.

Los Ecosistemas de Innovación son a día de hoy el factor clave para la generación de valor real para los países y forman parte de los activos estratégicos de los estados realmente desarrollados.

Aunque es difícil reaccionar, España aún tiene la oportunidad de crear uno o dos de estos ecosistemas, aprovechando por un lado, la gran cantidad de talento que aún existe en España, y por el otro, el factor “localización” que incluye una calidad de vida muy difícil de igualar.

El reto no será nada fácil y necesitará de un pacto estratégico del gobierno, las empresas, universidades y sociedad a medio-largo plazo.

Con la llegada de los ordenadores de sobremesa y posterior revolución de Internet se abrieron ante nosotros una infinita y apasionante ventana para comunicarnos y acceder al conocimiento desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Esta revolución de Internet nos llevó a la creación de nuevos proyectos que ponían en “jaque” a todo el sistema de distribución de contenidos y conocimiento establecido como por ejemplo en los casos de Napster, Wikipedia, Itunes y los ebooks entre otros.

También han aparecido en escena nuevas tecnologías y sistemas como el eLearning, podcast, video interactivo, web semántica, Wikis y un largo etcétera que aumentan las capacidades de transmisión de información de una forma más multimedia y colaborativa.

Por si no fuera poco además de la revolución de Internet nos llega la revolución tecnológica de dispositivos de acceso a la información e intercomunicación personal, con la llegada de los smartphones y tablets con conexión de alta velocidad y capacidades multimedia.

En definitiva estamos inmersos en una revolución global del conocimiento y la información, y está claro que los papeles están cambiando muy rápidamente, sobretodo en cómo entender y definir donde está el creador, propietario y consumidor de la información.

Pero aún más, está en duda todo el formato de como consumimos el ocio e incluso como hemos de educar a nuestros hijos y posteriores universitarios.

Ya hay grandes expertos que hablan de cómo los formatos educativos han de sufrir un gran cambio, empezando por el mismo profesor.

Aunque algunos se esfuercen en simplemente exportar los contenidos actuales de los libros a formatos de e-reading, no podrán negar que la forma de consultar, aprender e interaccionar con los contenidos ha de adaptarse a la nueva realidad y potencialidad de los nuevos dispositvos y también a las nuevas formas de uso que hacen las personas de estos.

No podemos quedarnos atrás y hemos de adaptarnos a la nueva realidad sin perder el tiempo en esforzarnos en parar la revolución y globalización del conocimiento.

Las gobiernos, universidades, escuelas, profesores y generadores de conocimiento han de adaptarse y ponerse de acuerdo, con sentido común y sin perder el valor real de los libros, a la nueva realidad, ya que sino caeremos en un grave error que repercutirá negativamente en la competitividad de nuestro país y quizás también favoreciendo la fuga del talento, perdiendo unos años preciosos.

Recomiendo ver, entender e interiorizar el mensaje a través de los dos vídeos que adjunto.

Para eMascaró, el mejor premio es la satisfacción del cliente al ver su proyecto online terminado y aún más, cuando el werb se publica y consigue captar nuevos registros, nuevas reservas o empieza a ser compartida a través de las redes sociales por todo Internet.

Hoy, esa satisfacción es doble porque además toda nuestra dedicación a nivel de consultoría, diseño y programación ha sido reconocida por los Horizon Interactive Awards con 2 platas por Grand Hotel Central y eMascaró Tourism Mobile y 4 bronces por  Neri Hotel & Restaurante,Multiplastic Shop, The Urban Suites y llibres.cat. ¿No está nada mal, verdad?

Por ello, quiero compartir con vosotros esta alegría y agradecer al equipo de más de 30 personas en eMascaró que, con su esfuerzo, ganas e ilusión hacen cada día más grande a esta agencia.

¡El premio sois vosotros!

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La semana pasada cumplí uno de las metas que me había marcado hace más de tres años, realizar corriendo y sin parar la Media Maratón de Barcelona (21 kilómetros y 97 metros) en un tiempo respetable.

Para mí este reto tiene mucho significado porque es uno de los hitos que me puse como objetivo dentro de un plan personal de mejora que estaba vinculado a varios aspectos que eran mejorar mi salud de forma significativa, mi imagen personal, hacer deporte y sobretodo buscar una forma de descargar todo el stress que se acumula dirigiendo una empresa de Internet.

El camino lo inicié dejando de fumar de un día para el otro gracias a la inspiración que me provocó Araceli Segarra y su conferencia que compartimos en Málaga hace unos años alrededor del mundo emprendedor y en la que casi se me carga mi MAC tirando un café por encima, gracias Araceli!

El segundo gran paso fue buscarme un entrenador personal que me ayudara en los inicios de esta difícil misión, y sin duda Titho Donadio fue clave en este proceso y una de mis mejores inversiones, ya que me ayudó a en la difícil misión de empezar a correr.

Su constancia, profesionalidad y rigor me han marcado!

Recorrido de la Maratón de Barcelona

Una vez fui empezando comencé a sentir un cosquilleo y la necesidad de seguir y seguir, convirtiéndose en una especie de Forrest Gump,una adicción de la cual no me he podido desenganchar y durante estos años ya he participado en más de 6 cursas de varios kilómetros, entre ellas las Cursa de Bombers, Cursa de la Merçé, Cursa del Corte Inglés, etc.. mejorando poco a poco mis tiempos y rendimiento.

Todo este proceso lo he realizado de la forma más profesional posible, con un buen equipo, pulsómetro, con revisiones periódicas y sobretodo con mucha cautela para evitar lesiones innecesarias y acompañado de mis aparatitos 2.0 para monitorizar toda mi evolución a través de mi Iphone y Runkeeper.. os invito a ver mi perfil

También otro punto clave fue la creación de un grupo en el Facebook que se llama Barcelona Running 2.0 en el cual somos ya un cuantos que nos vamos reuniendo cada fin de semana. Os animo a que os apuntéis conoceréis a gente muy interesante, Doris, Fernando, Ernest, Ana Isabel y muchos otros!..

No están todas, pero aquí están monitorizadas la gran mayoría de actividades, km y calorías de estos últimos tres años.

En definitiva todo este proceso ha influido radicalmente en mi vida haciendo que me sienta mucho mejor tanto físicamente como emocionalmente, más tranquilo, con mucha más energía y en definitiva mucho más feliz, logrando una válvula de escape de mi intensa vida profesional.

Los inicios han sido muy duros y difíciles, pero al final se ha convertido en un modo de vida que me está ayudando a conseguir metas personales y profesionales mucho más ambiciosas.

En el fondo correr es un modo de meditación.

La semana pasada fue el momento de inflexión de todo este proceso ya que logré realizar mi primera media maratón, no sin dificultades, pero con un gran premio, lograr cruzar la meta sin parar el trote.

La sensación de estar corriendo bajo la lluvia rodeado de gente que lucha por mejorar y superarse segundo a segundo es una sensación increíble y difícil de explicar.

¿Os atrevéis?

«El impacto del turismo asiático en Europa»

El próximo 7 y 8 de febrero se celebra en Barcelona el II Congreso Internal sobre Turismo Asiático, en el que se tratará “El impacto del Turismo asiático en Europa”.

Los expertos del sector analizan los diferentes segmentos que comportan el turismo asiático hacia Europa.

El programa completo de conferencias es realmente impresionante, puedes consultar aquí el programa.

El día 8 de febrero a las 12:00 a 13:00 tendré el honor de moderar una de las conferencias.

EL PAPEL DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS

Invitados

• Isaac Mao, Cofundador de CNBlog.org y co-organizador de la Chinese Blogger Conference
• Kojo Tsurumoto, Senior Consultant, Japan Tourism Marketing Co.

El congreso está dirigido a empresas del sector hotelero y restauración, docentes y estudiantes de turismo, tour operadores, líneas aéreas, responsables de promoción turística y cultural del sector público y privado y todas aquellas entidades y personas interesadas en Asia como mercado emisor de turistas.

Os detallamos toda la información necesaria para participar:

II Congreso Internacional de Turismo Asiático
Fecha: 7 y 8 de febrero de 2011
Lugar: CaixaForum Barcelona. Av. Marquès de Comillas, 6-8. Barcelona
Entrada: Asistencia gratuita previa inscripción casaasia@casaasia.es
Más información y programa completo: http://www.casaasia.es/congresoturismo/

Según dice la Wikipedia la Innovación es:

“La innovación, según el diccionario de la Real Academia Española, es la creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado. Un aspecto esencia

l de la innovación es su aplicación exitosa de forma comercial. No sólo hay que inventar algo, sino, por ejemplo, introducirlo (Difusión (negocios)) en el mercado para que la gente pueda disfrutar de ello…..”

Pero según mi punto de vista y el de muchos otros, la innovación tiene un campo de aplicación en la mejora de nuestra sociedad y en concreto en hacer la vida de la gente discapacitada mucho más asequible y cómoda.

En concreto Internet y las tecnologías de la información juegan un papel en las diferentes áreas claves en este tipo de organizaciones como Fundaciones y ONG.

Fruto de este esfuerzo se ha conseguido unir a los principales actores en esta área en evento que se celebró el pasado 15 de Noviembre en el Caixa Forum.

Las primeras jornadas sobre discapacidad i tecnología organizadas por la Fundació Mas Albornà i el apoyo Fundació Maresme nacen con el objetivo de crear una serie de encuentros periódicos entre las entidades del sector de la discapacidad intelectual, buscando sinergias, alianzas y buenas prácticas.

Más de 100 inscritos i 20 ponentes especializados en diferentes áreas son algunas de las cifras del evento. Profesionales de atención directa, gerentes, directores y personas del mundo de la administración i la empresa se reunieron en este primer encuentro.

eMascaró tuvo la gran oportunidad de ser uno de los patrocinadores conjuntamente con Bodegas Torres, Canon, BJ Adaptaciones y con el soporte de La Obra Social de la Caixa y Dincat.

La Fundación Mas Albornà es un ejemplo excelente de una organización donde eMascaró ha podido aplicar la innovación a los tres ejes de estrategia, creatividad y tecnología.

Gracias a esta apuesta de la Fundación, Mas Albornà está consiguiendo la excelencia, que puede ser valorada a través de diferentes indicadores objetivos y subjetivos donde innovación aplicada ofrece un valor diferencial.

Proyecto ONLINE

Uno de los primeros pasos fue la creación de una estrategia de marketing y comunicación donde la web juega un papel importante como eje vertebrador de una comunicación sincera y transparente, dando cabida a los diferentes perfiles de la web.

También se dotó del gestor de contenidos de eMascaró que permite la edición y gestión completa de toda la web, así com la creación de nuevos apartados e integrando los canales web 2.0.

También se integra la herramienta de gestión de campañas para que la Fundación además de las gestionar la página web también pueda crear, getionar y realizar envíos de comunicaciones y boletines.

Blog, canales web 2.0 y redes sociales

Por otro lado se apuesta por una estrategia de integración de canales web 2.0 y presencia en redes sociales, ofreciendo una imagen e información sincera y haciendo participe al usuario de la realidad de la Fundación, su trabajo y el equipo que forma parte.

Fruto de ello nace el blog donde se puede conocer día a día la realidad del trabajo de la Fundación integrándose con los canales de Facebook, Twitter, Youtube, Flickr y Slideshare.

Formación y eLearning

En el terreno de la formación al grupo de trabajadores con discapacidad mental, se ha creado una colección de píldoras de formación online, que de una forma accesible a este colectivo (4nI) se consigue cubrir los objetivos de formación en materia de prevención de riesgos laborales.

Los cursos de formación está dotados de varias producciones de video adaptadas al colectivo y dotados también de ejercicios interactivos accesibles para validar la asimilación de contenidos.

Y como uno del los proyectos estrella que estamos a punto de publicar está la aplicación se seguimiento GPS de los equipos de limpieza.

El sistema de seguimiento GPS permite el seguimiento en tiempo real de la flota de limpieza de la Fundación con varios objetivos:

• Mejora la información al ciudadano en tiempo real de los equipos de limpieza
• Mejora la productividad y gestión, optimización de rutas para el equipo de gestión
• Mejora del control control y seguridad de los equipos de limpieza

El sistema funciona gracias a la integración de un software para Android desarrollado por eMascaró que mediante el sistema de Google Maps y la tecnología GPS permite la geolicalización de los equipos.S’ha redactat un manifest en el qual s’estableix un compromís per part de ls entitats signants per continuar treballant en la introducció de les tecnologies en el sector de la discapacitat intel·lectual.

Como conclusión el proyecto de la Fundación lo consideramos una muy buena práctica de aplicación de Internet y las tecnologías de la Información en el tercer sector.

Las empresas se enfrentan a un gran paradigma, no sólo por como saber dialogar en este nuevo entorno del 2.0 sino también para entender la forma en como llegar de forma efectiva a su potenciales clientes.

Muchas de estas marcas no acaban de entender que el modelo y acciones tradicionales de publicidad, marketing y comunicación ya no sirven o por lo menos ya no tienen ni de lejos el nivel de eficacia y retorno que ofrecen otros canales.

El usuario de internet ha pasado de ser un analfabeto digital a ser el llamado prosumer, un real experto en la red, un surfer avanzando al cual es muy difícil engañar o manipular.

La Longtail o larga cola surgió como una tendencia que se ha convertido en muy poco tiempo en una estrategia obligada para conseguir que nuestra marca esté presente y enraizada en la red.

Longtail en la captación de tráfico orgánico en buscadores

Esta evolución supone un cambio de paradigma para las empresas, ya que la forma de captar tráfico a través de buscadores se basaba en posicionar su producto o servicio por palabras cortas como por ejemplo “compra piso”.

Muchas de los proyectos webs han apostado por una estrategia a corto plazo por posicionar una lista corta de palabras clave sin darse cuenta del riesgo que supone.

Por un lado estando expuestos a los cambios de algoritmo de los buscadores, super alta competitividad por esas palabras, evolución de los buscadores hacia el geomarketing y posicionamiento por reputación y de vez en cuando alguna penalización debida a que más de uno se paso de la ralla y utilizó técnicas de posicionamiento que rozaban lo no permitido.

Las estrategias de posicionamiento orgánico basadas en Longtail suponen una apuesta mucho más eficaz y sólida, con objetivos más perdurables al medio y largo plazo, pero sobretodo aportando un valor añadido a los usuarios.

Esta “larga cola” está soportada por una variedad amplísima de combinaciones diferentes de cadenas de búsqueda realizadas por los usuarios y mientras la cola desciende la variedad de palabras se amplia hasta llegar a las búsquedas más personalizadas de los usuarios más especiales con un alto nivel de conversión.

Está claro que tráfico Longtail de nuestro proyecto en internet ha de estar basado en los contenidos, y no simplemente contenidos de “copiar y pegar”, sino contenidos adaptados y vinculados a la temática de la web.

En caso contrario nos encontraremos con un altísimo porcentaje de rebote debido a que simplemente el cliente no habrá encontrado la información por la cual visitó nuestra web después de la búsqueda de la palabra clave en el buscador.

Una buena estrategia de Longtail demuestra la buena salud de un proyecto de Internet y eso se puede apreciar en las estadísticas de tráfico observando un alto volumen de keywords diferentes excluyendo la misma marca.

Longtail en la captación de tráfico a través de referidores

Pero la Longtail en Internet no sólo se centra en generado por la búsqueda de palabras clave en buscadores.

Con la explosión de la Web 2.0 y la llamada “conversación global” es imposible impedir que se hable de nuestra marca en multitud de medios, redes sociales, blogs, foros, chats…

Si analizáramos las fuentes de tráfico de la mayoría de webs hace unos pocos años podríamos observar que el volumen de referidores era muy bajo, ya que lógicamente el volumen de webs era muy bajo comparado con la evolución exponencial actual.

Es estratégico atomizar al máximo la presencia de nuestra marca en Internet para conseguir que ampliar lo máximo posible las fuentes de tráfico (referidores) y buscar a medio plazo la no dependencia del tráfico de buscadores, que ha día de hoy suele suponer el 60 a 7o% del volumen total de visitas de la mayoría de webs.

Apostar por una estrategia de Longtail de referidores no es un tarea nada fácil ya que por un lado existe un tráfico que proviene de las conversaciones que se producen sobre nosotros en la red, por otro lado los artículos o menciones realizados por “líderes de opinión” en blogs y webs varias, también las propias acciones de posicionamiento de nuestra marca en medios, pero para mí el más difícil de provocar y controlar es la diseminación de nuestra marca debido al efecto multiplicador de la red.

No sólo las estadísticas de nuestra web nos permiten medir y estudiar nuestro Longtail de tráfico web a través de referidores, también existen herramientas muy potentes para hacer un seguimiento de las menciones y conversaciones de nuestra marca en Internet.

En conclusión y de una forma categórica puedo afirmar y recomendar que una estrategia basada en el Longtail es una de las decisiones más efectivas y también complicadas para lograr una captación de tráfico sólida, sostenida y de calidad.

Algunos consejos para vuestra estrategia de Longtail.

• Crear una proyecto en Internet apostando por los contenidos de calidad como elemento diferenciador.
• Generar contenidos de valor añadido.
• Crear estrategias de generación de contenidos por el propio usuario.
• Crear contenidos adaptados al perfil de usuario.
• Personalizar cada uno de los elementos indexables, imágenes, etc.
• Maximizar el volumen de páginas e idiomas indexados de nuestro sitio web.
• Garantizar la perfecta indexación por parte de los buscadores.
• Maximizar nuestra presencia en la red en diferentes canales y portales.
• Crear canales propios en las diferentes redes sociales horizontales y verticales.
• Verificar que los enlaces externos hacia nuestra web sean correcto.
• Crear y participar en conversaciones de forma sincera alrededor de nuestra marca en la red.
• Controlar y utilizar herramientas de estadísticas para revisar vuestra estrategia longtail.

“La innovación, según el diccionario de la Real Academia Española, es la creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado. Un aspecto esencial de la innovación es su aplicación exitosa de forma comercial. No sólo hay que inventar algo, sino, por ejemplo, introducirlo. en el mercado para que la gente pueda disfrutar de ello.” Fuente WIKIPEDIA

Desde hace ya algún tiempo que quería dedicar un post tratando en profundidad el tema de la Innovación y al final me he decidido fruto de la ponencia que realicé la semana pasada en La Rioja.

Lo más fustrante es que mientras aquí nos esforzamos en Innovar o parecer que innovamos, esto ya no es un factor o un valor añadido para otros países. Innovar ya es algo básico para poder competir o simplemente para poder subsistir en este periodo de crisis y globalización.

Es como decir que hemos de aprender inglés, mientras que otros países ya se están preocupando por aprender el Chino.

Gráfico extraído del European Innovation Scoreboard 2009 donde se muestra el nivel de Innovación por comunidades.

Estamos inmersos en un momento en que los productos y servicios de las compañías ya llevan intrínseca laInnovación y a la que ya todos los consumidores nos hemos acostumbrado, tanto a nivel de diseño, tecnología, marketing, materiales, entre otras muchas aplicaciones y eso hace que la pirámide de liderazgo de las compañías tenga una pendiente cada vez más empinado, siendo muy pocas las que tienen el lujo de competir.

Ranking de las 50 compañías más innovadoras según la Bloomerg Businessweek

Cualquier cosa  que tengamos a nuestro alcance desde el teléfono móvil, nuestro reloj, el portátil, las bombillas, medicamentos, muebles, ropa, incluso la comida o un simplemente un refresco esconde un nivel insospechado de innovación y alta tecnología sea para su creación, fabricación, distribución o venta.

Cuando hablamos de la crisis y sobretodo en España, no nos damos suficiente cuenta de que nos estamos preocupando por la punta del iceberg de nuestro problema, cuando en definitiva hay que saber mirar a los lejos y pensar en el medio, largo plazo y ver realmente el gran problema en el que estamos inmersos.

Mientras los países como Estados Unidos, Francia, Alemania y Japón entre otros han invertido desde hace mucho tiempo recursos y políticas continuadas para el fomento de la investigación y la innovación, otros países como España se han preocupado más por el corto plazo y basar su crecimiento en la especulación y el dinero fácil.

El resultado es sencillo y está dando los primeros resultados, los países con un alto nivel Innovador y repercutido en número de patentes, resulta que son los que fabrican las centrales nucleares, o los que proveen las turbinas de los generadores, aviones y un largo etcétera de alta tecnología necesaria para ayudar al crecimiento a los nuevos países emergentes como China, India o Brasil, que por ellos mismos no son capaces de poseer esta tecnología.

Estamos un poco vendidos, y aunque alguno de nuestros bancos parezca muy solvente, la problemática va creciendo en la medida que pasa el tiempo, ya que el GAP que nos separa en una curva exponencial de las super potencias innovadoras cada vez es mucho mayor.

Ranking de los 25 países por número de patentes anuales (Fuente WIPO)

Este GAP se refleja en este ranking donde se puede apreciar como en países como Japón el número anual de patentes supera el medio millón, mientras que en España estamos en no más de 8000.

Hay que destacar que otro factor determinante es la calidad o nivel de aplicación comercial de las patentes por lo que no siempre el número es importante. Y eso os se podría comprobar si pudiéramos comprobar en nivel de aplicación de las patentes de Israel.

Está claro hay muchos expertos que dicen que el nivel de patentes no ha de tener reflejo con el nivel de Innovación de un país, pero las estadísticas mandan y las proyecciones de crecimiento para los próximos años basadas en el grado de competitividad van estrechamente ligadas.

Para más preocupación, ahora llega la que he bautizado como Hiperinnovación , una innovación de super alta tecnología o alta complejidad que está muy enfocada a áreas como la  laenergía, robótica, biotecnología, comunicaciones, inteligencia artificial, nanotecnología, medicina Regenerativa, salud, etc.. y que si echamos un vistazo a los miles de vídeos o webs de divulgación que hay en Internet pueden hacernos pensar que estamos en un viaje al futuro, pero como todos sabemos la realidad supera la ficción.

Mark Roth nos habla sobre sus avances en la Hibernación de animales, donde ya ha conseguido revivir a ratones.

Hacer mover el carro de la Innovación pasa por tocar muchas teclas y establecer estrategias tanto de captación de talento, recursos, inversión, cluster, talendo, transferencia tecnológica, entre muchos otros.. y lo que suele suceder, exceptuando algunos casos, que la mayor parte de jóvenes talentos acaban marchando al extranjero, en definitiva provocando una “fuga de talento” y donde la globalización social ayuda.

Las potencias mundiales ya se está preocupando por atraer, fidelizar y potenciar a estos “genios” y sobretodo buscar la forma de rentabilizar y lanzarse al mercado rápidamente.

Fomentar una actitud Innovadora es clave y eso no se consigue comprando ordenadores a los niños o invitando a gurus de primer orden a que nos cuenten sus maravillas, sino creando un plan a medio-largo plazo y en donde la educación sea un pilar clave.

La Innovación tiene una relación directa con el nivel de competitividad de un país, todo ello combinado con otros factores sociales, políticos y de coyuntura, pero en todo caso España no sale muy bien parada de esta mezcla explosiva de ingredientes, entre ellos el altísimo nivel de paro (sin formación) y también bajísimo nivel de productividad de nuestro país.

ranking de competitividad 2008-2009 por el World Economic Forum

A nivel de competividad mundial estamos en niveles comparables al Chipre o Estonia, por lo que las proyecciones de crecimiento durante los próximos 5 años serán incluso negativas en nuestro país mientras que otros países de la zona Europa crecerán incluso con una fuerte crisis.

En resumen he querido hacer un breve esbozo de la situación mundial y en particular de España y aunque podemos pensar que estamos más o menos bien por estar en el ranking del top 10 por nuestro nivel de PIB nada más lejos de la realidad ya que delante de la crisis actual somos muy frágiles al mercado y a los efectos colaterales.

Pero hemos de intentar ser optimistas y fomentar en nuestro país una actitud innovadora y de esfuerzo, fruto de ese esfuerzo, trabajo constante, estrategia y apuesta por el talento hemos conseguido ser campeones del Mundo, eso no es fruto de la casualidad.

Imaginemos que dedicáramos la misma energía y esfuerzo a ser más competitivos, quizás Guardiola tendría que ser el presidente de la Generalitat y Vicente del Bosque como presidente del Gobierno… o por lo menos asesores

Fuente Belfast Telegraph

Os dejaré una frase concluyente y que define la realidad en la que estamos inmersos..

“La competitividad de una nación depende de la capacidad de su industria para innovar y mejorar. Las empresas consiguen ventajas competitivas si consiguen innovar” Michael Porter

Algunos enlaces de interés y fuentes de información:
The 50 Most Innovative Companies
Pro Inno Europe Metrics
The Global Competitiveness Index Analyzer
WIPO – Wold Intellectual Property Indicator 2009
U.S. PATENT AND TRADEMARK OFFICE Patent Technology Monitoring Team (PTMT)
European Innovation Scoreboard

]]> http://www.tonimascaro.com/2010/07/16/innovacion-competitividad-y-crisis/feed/ 4