Toni Mascaró - Blog Barcelona

Aunque sea un post muy corto, creo que tiene mucho valor.

Os recomiendo leer un post en el blog del genial Eduard Punset titulado, Nos acercamos a la “singularidad”

Desde hace tiempo que no veo ningún signo de reacción o recuperación para que Barcelona deje su caída en picado.

Hoy revisando blogs y notícias me entero de que T-Systems tiene planes de migrar su sede central a Madrid y que el centro de investigación en Sant Cugat de la multinacional Ingenico cierra.

Encima a la hora de comer, aparece en televisión de que en un importante diario internacional hablan de la pérdida de peso de Barcelona como lugar para la celebración de grandes eventos por falta de infraestructuras.

Para colmo estamos escasos de agua, con las graves consecuencias que puede tener no sólo para la población, sino también para el turismo y el Barça no se come un rosco.

Y no entraré a valorar otros muchas notícias negativas para Catalunya y en especial Barcelona que aparecen todos los días en diferentes medios de comunicación.

Por otro lado veo que los políticos actúen de forma conjuntada y en una misma dirección para defender nuestros intereses y sólo se preocupan de pelearse entre ellos y desviar la atención de las cosas que realmente importan.

Si seguimos en esta línea, todo talento y empresas que apostaron por la ciudad como un lugar donde desarrollar sus vidas y negocios por tener “algo especial” seguirán mudándose a otras plazas donde poder desarrollar sus inquietudes en un ecosistema mucho más favorable.

Y para animarnos un poco os pondré un videoclip que siempre me pone de muy buen humor.

¿Podemos hacer algo?

La semana pasada tuve la oportunidad de hacer un viaje de cuatro días a Londres, una ciudad que nunca había visitado y que tenía pendiente de conocer.

Realmente ha sido uno de los viajes más cortos pero más enriquecedores a nivel de experiencias que he tenido desde hace mucho tiempo, sobretodo por descubrir una gran ciudad con una mezcla “explosiva” de culturas, colores, estilos, y sobretodo cámaras por todos los lados.

Varias cosas que me llamaron la atención:

• No se come tan mal como dice la gente.
• Toda la ciudad y metro están repletas de cámaras de seguridad, te sientes constantemente vigilado.
• La gran cantidad de tiendas “modernas” que ni en pintura existen en Barcelona.
• El precio altísimo de las cosas, mucho más que en España.
• La gran cantidad de bicicletas que hay en una ciudad donde casi todo el año hace mal tiempo.
• La mezcla y diversidad de culturas.
• Un lugar increíble para captar tendencias.La gran cantidad de mercadillos donde puedes encontrar cosas auténticas.
• La comodidad del metro y su perfecto funcionamiento.
• La limpieza de las calles y civismo de las personas.
• Lo simpáticos que son los policias que no están al acecho para poner constantes multas.
• Lo cómodos que son los taxis.
• En todos los lugares hay moquetas.
• Lo bien cuidados que tienen sus monumentos.Lo impresionante que es su museo de historia.
• La gran cantidad de monumentos.
• La gran cantidad de espectáculos que hay en la ciudad y además para todos los gustos.

Y para acabar, os publico algunas de las pocas fotos que pude realizar, porque mi estupenda cámara Canon decidió dejar de enfocar bien.

Es curioso como todas las grandes ciudades, tienen lugares especiales, y en este caso me llamó la atención lo parecidas que son las plazas de Picadilly Circus de Londres y Sibuya de Tokyo.

Sin duda, un viaje que me gustaría repetir y una ciudad donde no descarto pasarme una larga temporada dentro de un tiempo.

Ya tenemos confirmados dos ponentes para el próximo First Tuesday en Barcelona sobre Turismo ONLINE.

Marion Bauer - Responsable Internet - Cadena Hoteles Hesperia.
Marek Fodor, socio fundador de Atrapalo.

El tercero está pendiente.

Ya tenemos confirmados más de 100 inscritos! y la verdad es que este evento promete!..

Si aún no estás inscrito haz click aquí

Desde la aparición de Internet como herramienta y medio de comunicación ha llovido mucho. Y aunque han sido pocos años, parece toda una eternidad cuando empezábamos a descubrir la World Wide Web, no más de 10 años.

Pero desde entonces ha llovido mucho, y esta revolución ya ha pasado varias etapas, incluso ahora con la llamada Web 2.0.

Internet se ha consolidado como el medio de comunicación por excelencia, primero con el uso masivo del correo electrónico, chats, redes sociales, portales, juegos online, video conferencia, multimedia, comercio electrónico y así un sin fin de aplicaciones y formatos que junto con el teléfono móvil se han convertido en compañeras inseparables en cuesto día a día.

Pero la Internet que la mayoría de nosotros conocemos no sólo es una herramienta pensada para el ocio, entretenimiento y cultura, sino que también las organizaciones y empresas han aprovechado las ventajas y utilidades que ofrece.

Antes de la aparición de Internet tal como hoy la conocemos, las empresas ya utilizaban la comunicación entre ordenadores para compartir datos y aplicaciones, siendo el correo electrónico la primera herramienta que se consolidó como medio de comunicación rápido y ágil dentro de las empresas.

Con la aparición de los navegadores Web y la posterior revolución que supuso la red dentro y fuera de la organización, apusieron nuevos usos y aplicaciones, y hoy en día cualquier trabajador está acostumbrado al uso de Intranets corporativa, sistemas de gestión integral ERP entre otros.

Pero no fue hasta la llamada primera burbuja en Internet, cuando irrumpió con fuerza un nuevo concepto en formación,  el eLearning. Como una especie de piedra filosofal, pretendía substituir la formación tradicional y muchos visionarios y consultoras pretendieron vender a las organizaciones ambiciosos proyectos de elearning y gestión del conocimiento y los más increíble es que lo consiguieron, y fueron muchas las empresas que emprendieron largas implantaciones, gastando millones euros que fueron a parar, en la mayoría de los casos, a la basura.

Durante esta época empecé a trabajar desarrollando proyectos de comunicación Interna y elearning, cosa que me permitió conocer de primera mano que existía otra Internet, una Internet que no sólo eran startups y portales sino una Internet pensada hacia adentro de la organización, utilizada como herramienta para la mejora de la gestión y aplicada para potenciar de forma espectacular el rendimiento y capacidad de la empresa.

Como ya he dicho antes, muchas empresas fracasaron en sus proyectos de elearning y comunicación internos, pero eso ayudó a hacer entender a las organizaciones de qué forma Internet podía ayudar a mejorar sus procesos de comunicación y formación, y descubrieron que Internet no podía ser un medio substitutivo, sino complementario ¿sentido común, no?.

El camino que hemos recorrido desde entonces ha sido largo e intenso y hemos podido constatar el éxito que supone para una organización el desarrollo de proyectos reales de comunicación y formación internos, como Intranets de comunicación, proyectos blended de eLearning, planes de acogida, juegos de negocio, plataformas de formación online, píldoras formativas, programas de simulación y un largo etcétera.

Lo más curioso del tema, es que en este camino que hemos recorrido como consultores y desarrolladores, hemos visto como los formatos también han evolucionado, y lo que eran antes sistemas complejos y aburridos, han pasado a ser auténticas experiencias interactivas para los usuarios, con el uso del vídeo interactivo, los recursos gráficos, ejercicios multimedia, locuciones y un largo etc de innovaciones que permiten al usuario mejorar su experiencia.

Multitud de empresas se están beneficiando de Internet, pero no sólo para mejorar la comunicación y el marketing externo de la organización, sino como una herramienta indispensable para la gestión y comunicación con todos sus empleados y colaboradores. Bancos, Gobiernos, Laboratorios y grandes empresas son las que más se han beneficiado de estas aplicaciones internas y sus presupuestos destinados a la mejora e innovación aumentan anualmente.

Se han creado departamentos dedicados a gestionar la comunicación interna y vinculados a los departamentos de marketing y formación, con el objetivo de crear estrategias y mensajes coherentes a los miles de trabajadores y perfiles, y apostando por la gestión del conocimiento como objetivo prioritario, como elemento diferencial y factor de competitividad en un mundo globalizado.

Pero toda esta disertación pretende ser un toque de atención para todos los que nos encontramos sumergido en la blogosfera, y en la que no paramos de hablar blogs, web 2.0, twitter, startups, google, dominios, pagerank y un largo etc., pero la Internet que conocemos es mucho más amplia de lo que ven nuestros ojos o vemos en los RSS.

El mundo interno de la organización es todo un campo de desarrollo e investigación apasionante que seguro os gustaría descubrir.

Hoy estoy especialmente contento, no sólo porque esta noche cenaré en Pamplona, sino porque hoy hemos publicado uno de los proyectos de los que estoy más satisfecho.

¿Porqué es un proyecto tan especial? Por un lado porque el producto y cliente son excelentes y eso ha permitido volcar toda nuestra experiencia, creatividad, tecnología y saber hacer.

El proyecto en cuestión es el Hotel Skipper de Barcelona, un hotel de gran lujo de Barcelona. Si tenéis oportunidad de visitarlo, descubriréis que el diseño, el lujo y la situación se combinan en una perfecta armonía para los sentidos.

Sencillamente Impresionante!

Entre los ingredientes que eMascaró Tourism ha empleado están un paseo virtual interactivo, un skyline de Barcelona interactivo, sistema interactivo de localización de salas, sistema gestión de contenidos completo, con gestión de buscadores, ofertas y rss, sistema de localización, puntos de interés, cómo llegar y el tiempo a través de Google, WebCam, entre otras muchas cosas.

Además hemos desarrollado las webs satélites del restaurante Sirah, el Spa y del Yate. En eMascaró, cada vez disfrutamos más haciendo este tipo de proyectos, donde el cliente prima nuestra experiencia y conocimiento en el mundo online, apostando por la innovación como un elemento diferencial.

Sube el petróleo, inflación, sube IPC, bajan los precios de los pisos, se aplazan hipotecas, aumentan los morosos, aumentan los despidos y los medios de comunicación no paran de publicar noticias cada vez más negativas.

Sí, sinceramente entamos en un proceso de recesión y ralentización económica, y lo más preocupante es que esto es la punta del iceberg. Eso no quiere decir que nos tenga que ir mal, pero si que es un aviso para que todos estemos mucho más atentos a lo que sucede a nuestro alrededor.

Es muy curioso, pero en los últimos meses de euforia en Internet, hemos visto cantidad de inversiones en proyectos online, y uno de los principales problemas que existía para los nuevos proyectos, era encontrar a profesionales libres a precios aceptables.

Ahora parece que los papeles están cambiando, y me llama la atención como en las últimas semanas he empezado recibir gran cantidad de currículums de perfiles de alto nivel.

Trataré de explicar mi visión de como afectará la crisis a las tipologías de empresas que yo conozco en Internet.

1. Startups

Debido a la crisis que afecta al sector inmobilario desde hace unos meses, hemos tenido una época dulce (muy corta) del capital riesgo en startup españoles. Por un lado el capital del tocho se ha trasladado a nuevos sectores y por otro lado los inversores han buscado oportunidades en el sector Internet, donde se pensaban que con la explosión de las redes sociales, iban a recibir grandes plusvalias.

Cual es la situación, pues sinceramente es muy preocupante, ya que muchos proyectos que están buscando segundas o tercerras rondas de financiación no consiguen volver a enamorar o captar la atención de los inversores. 

Es curioso como algunos fondos buscan de forma desesperada salir de algunas operaciones donde han visto fustradas sus espectativas.

En definitiva, en este periodo de recesión creo que sólo podrán aguantar los proyectos que ya estén demostrando un equilibrio financiero aceptable y startups que no hayan disparado sus costes y puedan subsistir a ralentí.

2. Proyectos online consolidados (portales, medios online, redes sociales)

Los portales y redes de portales creo que tienen una gran oportunidad, ya que creo que durante estos meses la publicidad en internet aumentará, pero no nos equivoquemos, el cliente será mucho más exigente con las campañas, por este motivo, los portales que posean la tecnología y las bases de datos para poder segmentar podrán aguantar el bache durante unos meses e incluso podrán aumentar resultados.

Los portales o comunidades que no ofrezcan un valor añadido y posibilidades de segmentación, bases de datos tendrán serios problemas.

También veremos en las próximos meses muchos despidos en grandes estructuras y las divisiones de internet de grandes empresas de comunicación.

3. Empresas de servicios en Internet

Como decía un amigo mío, cuando la marea se retira, es cuando se puede ver quien va desnudo… y en definitiva eso es lo que pasará. 

Las empresas de servicios que no tengan una situación financiera saneada y por otro lado no cuenten con una buena cartera de proyectos firmados o mantenimientos, lo pasarán realmente mal, sobretodo porque a día de hoy cuesta muchísimo más levantar grandes proyectos, y los clientes negocian mucho más los precios y condiciones de los presupuestos.

Ante este paradigma, la mejor opción es aumentar la potencia comercial y entrar en una política de reducción de costes.

Y sin duda alguna, buscar nichos de mercado que tengan dinamismo.

4. Los freelancers (Diseñadores, programadores, consultores, etc)

Estos son los que pasarán mejor por el desierto, pero no porque vayan a vender más, sino porque sus costes de estructura son mucho más reducidos. Tendrán que ajustarse el cinturón, y ser lo suficientemente hábiles para no depender de agencias o empresas que les pasen trabajos y buscarse la vida haciendo una acción comercial directa.

En conclusión, y sin querer ser pesimista, más bien realista.. los próximos meses y no sé hasta cuando, habrá que apretarse los cinturones y estar muy atentos de lo que suceda a nivel local e internacional, y esperar que ninguno de los grandes que dinamizan el mercado entre en crisis y se produzca una bola de nieve inversa.

Suerte a todos

Esta semana está llena de buenas sorpresas, en eMascaró estamos empezando a trabajar con Barnices Valentine, empresa líder en España en pinturas y barnices.

Y aunque mucha gente pueda pensar que en eMascaró solo hacemos turismo, van muy equivocados. En las últimos 2 meses hemos firmado nuevos proyectos de Marketing y elearning con clientes como Deutsche Bank, General Electric, Valentine, MC Mutual, CN - Competitive Intelligente, Generalitat de Catalunya, entre otros.

Felicidades a todo el equipo de la empresa